1.手機產(chǎn)品技術(shù)與創(chuàng )新升級遇到平臺期，創(chuàng )新乏力換機動(dòng)力缺乏
從2009-2014年，手機產(chǎn)品經(jīng)歷了3大關(guān)鍵蛻變:3G/智能、大屏化、CPU核戰。當下的現狀是，智能機滲透率已經(jīng)接近7成，屏幕從3.5寸升級到6寸這一手機形態(tài)的極限尺寸、CPU從單核升級到了八核64位，除了這三點(diǎn)外，還有存儲升級到128G，攝像頭從30萬(wàn)像素到了1300萬(wàn)像素……。手機關(guān)鍵硬件至少從配置參數上已經(jīng)接近極限，產(chǎn)品同質(zhì)化泛濫，過(guò)去幾年的提配降價(jià)發(fā)展模式已經(jīng)真切的到了平臺期。
作為手機創(chuàng )新的風(fēng)向標蘋(píng)果，在安卓配置大戰時(shí)選擇了固守，以Apple品牌、iOS應用與體驗制勝，但最終還是屈服于用戶(hù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大屏化需求，加入到了配置升級之路。在手機自身，除了iOS的固有生態(tài)與體驗優(yōu)勢外，蘋(píng)果已經(jīng)進(jìn)入安卓升級模式，我們有理由相信在iPhone6/Plus消費了蘋(píng)果用戶(hù)長(cháng)久壓抑積累的大屏體驗需求后，iPhone也將進(jìn)入一個(gè)缺乏換機理由的境地。蘋(píng)果在手機上的創(chuàng )新缺乏，帶給安卓廠(chǎng)商的更多的是迷茫與困惑，失去了風(fēng)向標。
在手機快速升級換代后，在產(chǎn)品層面已經(jīng)難以找到新的驅動(dòng)力。
So：我們發(fā)現，產(chǎn)品越同質(zhì)化，創(chuàng )新力越緩，換機驅動(dòng)力下降，換機周期越長(cháng)。
2.手機性能與質(zhì)量提升，用戶(hù)換機意愿下降
當下安卓手機的配置與性能體驗，相比用戶(hù)的需求是超前和過(guò)剩的，特別是中高端機型的質(zhì)量水準在提升。蘋(píng)果用戶(hù)在更換iPhone6/Plus后，已經(jīng)接近完美手機的地步（除了價(jià)格）。手機作為一個(gè)平臺型工具角度已然足夠，更多的體驗升級與功能拓展來(lái)自于軟件與外圍。不壞不被偷不被搶?zhuān)阅荏w驗微創(chuàng )新真能驅動(dòng)換機嗎？
So：我們發(fā)現，手機平均質(zhì)量、性能越高，換機驅動(dòng)力下降，換機周期越長(cháng)。
3.超低端不再受寵，市場(chǎng)選擇產(chǎn)品價(jià)位上移，換機頻度下降
700元以下市場(chǎng)有萎縮的趨勢，而1500-2500價(jià)位段的擴展態(tài)勢漸成。
700元以下市場(chǎng)縮小（從3月的41.8%降至8月30.6%，降幅達10個(gè)點(diǎn)），1500-2500價(jià)位段則穩步增長(cháng)（從13年9月的14%到14年的17.5%，提升3個(gè)點(diǎn)）。前者是受799元等互聯(lián)網(wǎng)操盤(pán)的線(xiàn)上機型的O2O拉動(dòng)影響，后者是1999熱門(mén)價(jià)位段的高配與低配/促銷(xiāo)/O2O拉動(dòng)效應，1999價(jià)位有望繼續增長(cháng)。
用戶(hù)開(kāi)始不再一味關(guān)注低價(jià)，而是開(kāi)始注重體驗：越來(lái)越多用戶(hù)在血的教訓下會(huì )認識到一分錢(qián)一分體驗，便宜無(wú)好貨，免費可能更貴；用戶(hù)愿意為好產(chǎn)品付費，2000+買(mǎi)個(gè)手機，很多人付得起，考慮貨幣購買(mǎi)力貶值，不是個(gè)事兒。趨勢已成！
人們對于中高端產(chǎn)品的追逐與產(chǎn)品創(chuàng )新趨緩的雙重作用，使得用戶(hù)換機動(dòng)力下降。
So：我們發(fā)現，市場(chǎng)價(jià)格段選擇區間上移，換機驅動(dòng)力下降，換機周期拉長(cháng)。
4.運營(yíng)商補貼資源投入下降，用戶(hù)換機推手被撤掉
產(chǎn)品升級驅動(dòng)外，運營(yíng)商提供的高額補貼被認為是驅動(dòng)用戶(hù)換機的最主要推手。補貼力度與換機頻度成正相關(guān)，運營(yíng)商的0元購、入寬帶送手機、新入網(wǎng)用戶(hù)的優(yōu)惠、年底優(yōu)惠送機、老用戶(hù)優(yōu)惠購機關(guān)懷等活動(dòng)，都直接降低了用戶(hù)的換機成本，加速了用戶(hù)的換機周期。
營(yíng)銷(xiāo)費用壓降的實(shí)施，對換機周期有直接的影響。在2015年目前看不到運營(yíng)商加大資源投入力度的趨向，失去了成本補貼的誘惑，隨著(zhù)營(yíng)改增后預存話(huà)費送手機模式受到制約，話(huà)費補貼的優(yōu)惠力度難以吸引用戶(hù)。運營(yíng)商受到營(yíng)改增的影響轉變營(yíng)銷(xiāo)模式，從合約機到鼓勵裸機銷(xiāo)售，普通非報銷(xiāo)用戶(hù)也會(huì )更傾向于選擇裸機而不是合約機。運營(yíng)商資源拉動(dòng)退潮，市場(chǎng)回歸產(chǎn)品驅動(dòng)本源。
