工信部電信管理局近日下發(fā)文件，要求三大運營(yíng)商做好移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)號碼有關(guān)局數據制作工作，并在2月15日前將已核配移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)專(zhuān)用號碼局數據制作完成情況報部電信管理局。
目前，我國電信市場(chǎng)已經(jīng)有42家企業(yè)獲得虛擬運營(yíng)商試點(diǎn)資格，但由于號碼源限制，目前全國虛擬運營(yíng)商的用戶(hù)規模僅約200萬(wàn)戶(hù)。隨著(zhù)政策的指導，今年虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望提速。
規模約200萬(wàn)戶(hù)
2013年12月至今，工信部先后5次向42家公司發(fā)放了虛擬運營(yíng)商牌照，其中包括阿里巴巴、京東、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也包括天音通信、朗瑪信息、三五互聯(lián)等A股科技公司。根據公開(kāi)數字，上述企業(yè)共投資超過(guò)15億元用于虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)，目前全國虛擬運營(yíng)商的用戶(hù)規模約200萬(wàn)戶(hù)，其中蝸牛移動(dòng)數字規模近百萬(wàn)，位列第一。
據工信部數據，截至2014年底，全國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)達12.86億戶(hù)，虛擬運營(yíng)商占比僅0.16%。對此，賽立信通信研究部邱歡歡認為，大批企業(yè)借虛擬運營(yíng)商的名號向電信業(yè)涌進(jìn)，陣勢足以讓基礎運營(yíng)商繃緊神經(jīng)。但一輪沉淀下來(lái)，真正對市場(chǎng)起到的沖擊卻微乎其微，對于基礎運營(yíng)商的撼動(dòng)卻幾乎可以忽略不計。
為何虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢？這與虛擬運營(yíng)商號碼源稀少存在直接關(guān)系。據悉，目前42家虛擬運營(yíng)商企業(yè)中，僅20家企業(yè)公開(kāi)放號。以聯(lián)通為例，其提供的1709號段號碼供小于求，導致與聯(lián)通合作的企業(yè)無(wú)法擴大用戶(hù)規模。
不過(guò)，工信部發(fā)文要求三大運營(yíng)商做好虛擬運營(yíng)商數據工作，被市場(chǎng)解讀為“虛擬運營(yíng)商號碼有望急速擴大”。按照原有計劃，移動(dòng)、電信、聯(lián)通分別以1705 、1700、1709 三個(gè)千萬(wàn)級別號段開(kāi)展虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)，用戶(hù)規模理論上限為3000萬(wàn)戶(hù)。
資費是另一大限制虛擬運營(yíng)商發(fā)展的因素。據證券時(shí)報記者不完全統計，目前多家虛擬運營(yíng)商的語(yǔ)音資費標準約為0.12元/分鐘，流量資費在0.15元~0.2元/MB之間；對比三大運營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)最低0.1元/分鐘，流量最低0.05元~0.06元/MB的資費，虛擬運營(yíng)商的資費并不占明顯優(yōu)勢。
需精細化運營(yíng)
根據市場(chǎng)調研機構Wireless Intelligence的報告，全球共有800多家虛擬運營(yíng)商，注冊用戶(hù)數占全球移動(dòng)市場(chǎng)總數的1.8%，其中北美及西歐市場(chǎng)比例較高。如果按照這一比例，國內虛擬運營(yíng)商市場(chǎng)規模有望超過(guò)2300萬(wàn)戶(hù)。
按照目前的用戶(hù)規模，虛擬運營(yíng)商仍舊擁有巨大潛力，但市場(chǎng)普遍認為虛擬運營(yíng)商需要做好的是自身的精細化運營(yíng)。以全球首家移動(dòng)虛擬運營(yíng)商維珍移動(dòng)為例，根據市場(chǎng)對低價(jià)值客戶(hù)覆蓋不足的現狀，維珍移動(dòng)用戶(hù)群鎖定為15至29歲的年輕人，通過(guò)向年輕用戶(hù)提供音樂(lè )、游戲和其它娛樂(lè )內容，成立第四年，維珍移動(dòng)用戶(hù)就達到了300萬(wàn)戶(hù)。
虛擬運營(yíng)商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(cháng)鄒學(xué)勇認為，虛擬運營(yíng)商加入電信運營(yíng)以后，價(jià)格戰上并沒(méi)有根本優(yōu)勢，只好尋求差異化突破，對于電信行業(yè)而言，千呼萬(wàn)喚的差異化運營(yíng)終于有望到來(lái)。
差異化、精細化競爭策略也成為了多家虛擬運營(yíng)商企業(yè)的運營(yíng)方向。如蝸牛移動(dòng)率先倡導“零月租、無(wú)套餐、余量不清零”，主打“免卡”系列；樂(lè )語(yǔ)通信則主打“移動(dòng)健康”概念。
而在差異化運營(yíng)的背景下，虛擬運營(yíng)商也可以通過(guò)電信用戶(hù)帶動(dòng)自身其他業(yè)務(wù)增長(cháng)。蝸牛移動(dòng)市場(chǎng)總監劉柏麟此前就曾公開(kāi)表示，蝸牛會(huì )把通信和游戲打通，成為全專(zhuān)業(yè)一體化運營(yíng)的運營(yíng)商。
