宇高通訊將參展4月16-17日在中國北京舉行的“2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”。（<http://m.yshhuang.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm>）。
宇高通訊作為國內最早專(zhuān)注于 CTI 行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域的錄音需求和應用的專(zhuān)業(yè)解決方案提供商，宇高通訊近年來(lái)潛心研發(fā)新的統一管理平臺UMP System，是針對新型呼叫中心多個(gè)軟件多個(gè)界面的操作難，而開(kāi)發(fā)出來(lái)一款軟件。可以對聯(lián)絡(luò )中心眾多軟件進(jìn)行統一的登陸和管理。
UMP不僅僅是一個(gè)統一管理的平臺，她同時(shí)是一個(gè)質(zhì)量?jì)?yōu)化管理的好幫手，幫聯(lián)絡(luò )中心針對質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化，給出可行的優(yōu)化方案，幫管理者節省時(shí)間，把更多的時(shí)間放在做有意思的事情上，比如對于企業(yè)的前景研究.uMP也會(huì )給出優(yōu)化績(jì)效的問(wèn)題，在不增加成本情況提高質(zhì)量，在保持質(zhì)量不變的情況下降低成本，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和客戶(hù)體驗度。
UMP使用先進(jìn)的WEB技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，支持多個(gè)類(lèi)型的數據庫，支持多種的瀏覽器，部署方便，操作簡(jiǎn)單，用最少的時(shí)間做更多的事情。
UMP目標就是解放勞動(dòng)力和生產(chǎn)力，提升效率，增加聯(lián)絡(luò )中心的客戶(hù)體檢，為企業(yè)提升市場(chǎng)競爭力。
