2015華為分析師大會(huì )上,華為輪值CEO徐直軍坦言,作為一個(gè)實(shí)業(yè)公司華為并不認可互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng)顛覆的只是互聯(lián)網(wǎng)本身。不應該是互聯(lián)網(wǎng)+傳統產(chǎn)業(yè),而應該是傳統產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)。
徐直軍認為,傳統產(chǎn)業(yè)本質(zhì)上還是需要通過(guò)過(guò)硬的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)贏(yíng)得客戶(hù),離開(kāi)產(chǎn)品談互聯(lián)網(wǎng)是無(wú)稽之談。“傳統產(chǎn)業(yè)應該用互聯(lián)網(wǎng)思維使產(chǎn)品和服務(wù)更好,成本更低。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以將產(chǎn)品和服務(wù)直接面向消費者。”徐直軍表示。
徐直軍表示,華為開(kāi)始考慮的更多的是運營(yíng)商的需求,很少考慮最終消費者需求。隨著(zhù)ICT轉型,IT系統走向價(jià)值系統,生態(tài)系統,從促使華為從原來(lái)簡(jiǎn)單的直接交易,轉變成以最終用戶(hù)為導向提供服務(wù)。“華為越來(lái)越意識到服務(wù)是幫助合作伙伴和華為自身增長(cháng)的關(guān)鍵因素。因此,華為提出了ROADS愿景。”
所謂ROADS即實(shí)時(shí)、按需定制、全在線(xiàn)、自助服務(wù)以及社交分享。REAL TIME, ON DEMAND, ALL ONLINE, DIY, SOCIAL,將各首字母組合即為ROADS。