消息用戶(hù)使用習慣深深地影響移動(dòng)運營(yíng)收。據統計，受智能終端及互聯(lián)網(wǎng)應用影響，2014年中國移動(dòng)傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入持續走低，流量業(yè)務(wù)收入增長(cháng)43.2%。數據業(yè)務(wù)的快速發(fā)展使得用戶(hù)對數據業(yè)務(wù)感知的需求進(jìn)一步加大。如何挖掘語(yǔ)音業(yè)務(wù)，并保障流量業(yè)務(wù)持續增長(cháng)已成為2015年移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的新課題。
對于當前中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò )，2G（GSM）、3G (TD-CDMA)以及4G (LTE)網(wǎng)絡(luò )會(huì )長(cháng)期共存發(fā)展。然而在實(shí)際網(wǎng)絡(luò )運維過(guò)程中，3G/4G網(wǎng)絡(luò )向2G網(wǎng)絡(luò )回流、3G/4G用戶(hù)駐留率低、深度流量存留于GSM網(wǎng)絡(luò )的現象仍普遍存在。因此需要尋找更為合理的評估、優(yōu)化方法，將2G/3G/4G進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )數據關(guān)聯(lián)采集與分析，形成三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化，將用戶(hù)駐留3/4G網(wǎng)絡(luò )。從而充分利用3G/4G網(wǎng)絡(luò )承載數據業(yè)務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢，提高用戶(hù)體驗，以全面支撐運營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)策略，提升運營(yíng)收入。
三網(wǎng)協(xié)同優(yōu)化 加強用戶(hù)感知
大唐移動(dòng)從GSM、TD-SCDMA和LTE實(shí)際網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量的角度進(jìn)行分析，充分利用MR數據、2G/3G/4G互操作指標及經(jīng)分數據，以2G/3G/4G互操作參數優(yōu)化為手段，提升三網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。使三網(wǎng)流量更為合理的分配，最終保證用戶(hù)的感知效果。
眾所周知，LTE是高帶寬、高質(zhì)量無(wú)線(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的主要承載網(wǎng)絡(luò )，GSM網(wǎng)絡(luò )和TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )主要承載小流量及低速數據業(yè)務(wù)。為保證三網(wǎng)充分發(fā)揮各自的特點(diǎn)，大唐移動(dòng)提出了獨特的三網(wǎng)評估優(yōu)化方法，從網(wǎng)絡(luò )結構、網(wǎng)絡(luò )覆蓋以及網(wǎng)絡(luò )配置三個(gè)維度展開(kāi)，評估2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò )現狀，進(jìn)而分析網(wǎng)絡(luò )短板，制定優(yōu)化方案。
其中，網(wǎng)絡(luò )結構評估優(yōu)化主要以測試數據分析、問(wèn)題點(diǎn)深挖優(yōu)化為主。針對路測中發(fā)現的網(wǎng)絡(luò )事件以及速率低的問(wèn)題路段，采取相應的天饋調整、參數優(yōu)化、工參校準等優(yōu)化工作。優(yōu)化后的2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò )弱覆蓋、過(guò)覆蓋、覆蓋偏差情況會(huì )大幅減少，覆蓋率、接通率、切換成功率、速率可得到明顯提升。
網(wǎng)絡(luò )覆蓋評估優(yōu)化主要借助大唐移動(dòng)自主研發(fā)的Morpho、 CDG平臺，采集分析現網(wǎng)用戶(hù)終端上報的MR信息，并對MR解析數據信息加以利用。其中，MORPHO是大唐移動(dòng)推出的一款集信令采集、數據分析、優(yōu)化建議于一體的優(yōu)化平臺，通過(guò)采集（硬采、軟采）LTE各網(wǎng)元信令并進(jìn)行分析，提供基于大數據量的網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量分析結果。MORPHO由八個(gè)功能模塊組成，分別是MR查詢(xún)、MR分析、KPI查詢(xún)、TopN分析、日常優(yōu)化分析、透視分析、報表管理和系統管理。可通過(guò)海量數據透視全網(wǎng)覆蓋、質(zhì)量、干擾、掉話(huà)等指標，加強深入覆蓋優(yōu)化，調整現有的網(wǎng)絡(luò )結構，精確定位客戶(hù)投訴問(wèn)題，幫助運營(yíng)商從被動(dòng)應對投訴到主動(dòng)消滅“潛在投訴”，分析用戶(hù)端到端的感知，提高用戶(hù)滿(mǎn)意度，提升網(wǎng)絡(luò )服務(wù)質(zhì)量。大唐移動(dòng)CGD工具主要集網(wǎng)絡(luò )性能監控、終端分析、MR數據分析、容量分析、用戶(hù)感知和專(zhuān)題制定為一體。通過(guò)采集上來(lái)的MR數據，大唐移動(dòng)可對全網(wǎng)問(wèn)題進(jìn)行更全面、更準確的定位，從而更便捷地處理問(wèn)題。
此外，網(wǎng)絡(luò )配置評估優(yōu)化包括對網(wǎng)絡(luò )資源的評估優(yōu)化、鄰區評估優(yōu)化、頻率評估優(yōu)化、以及互操作參數合理性評估優(yōu)化。基于大唐移動(dòng)后臺網(wǎng)管、Morpho和CDG等工具，對關(guān)鍵KPI、資源配置及互操作參數進(jìn)行分析，保證網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量，提高用戶(hù)對語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)的感知。
流量牽引 平衡網(wǎng)絡(luò )能力
為實(shí)現2G/3G/4G網(wǎng)絡(luò )能力平衡，大唐移動(dòng)還擁有完整的流量牽引方案。通過(guò)結合現網(wǎng)用戶(hù)需求、資源利用情況、LTE網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢等因素，大唐移動(dòng)會(huì )對實(shí)際工參、MR數據以及網(wǎng)絡(luò )流量等進(jìn)行進(jìn)一步分析，對GSM/TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行流量牽引，從而充分利用各網(wǎng)資源，全面提升用戶(hù)感知。
在流量牽引過(guò)程中，大唐移動(dòng)首先會(huì )對現網(wǎng)的基礎工參進(jìn)行精確分析。考慮到現網(wǎng)中存在GSM、TD-SCDMA和LTE等不同制式的站點(diǎn)，所以需提前獲取準確的站點(diǎn)基礎信息。通過(guò)對站點(diǎn)信息的分析，得到各制式站點(diǎn)數量、分布區域、小區配置情況、覆蓋范圍、共站址信息、小區密度等數據。
其次，大唐移動(dòng)會(huì )借助自主研發(fā)的Morpho、CDG等系統平臺助力優(yōu)化工作的展開(kāi)。通過(guò)Morpho、CDG工具對區域MR數據進(jìn)行解析統計，獲取小區級覆蓋區域實(shí)際情況，對區域冗余鄰區、缺失鄰區進(jìn)行核查。進(jìn)而通過(guò)MR覆蓋測量、呼叫切換比、以及TDS重選GSM的RRC發(fā)起請求比例等三個(gè)維度評估得分。最后，再根據各維度的綜合得分評估出全網(wǎng)的優(yōu)秀覆蓋小區、一般覆蓋小區和弱覆蓋小區，并對各覆蓋場(chǎng)景制定個(gè)性?xún)?yōu)化參數。
針對盲點(diǎn)覆蓋區域，大唐移動(dòng)還會(huì )根據經(jīng)分數據中高倒流和低駐留的指標定義，對存在盲點(diǎn)區域進(jìn)行精細優(yōu)化。對4G終端高倒流2G/3G網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)詳細分析，再結合系統評估提供覆蓋情況制定單點(diǎn)互操作個(gè)性?xún)?yōu)化參數。
另外值得注意的是，4G終端2G/3G網(wǎng)絡(luò )倒流區域主要集中在農村2G/3G/4G共站址和2G獨站上，以及城市密集區域，在進(jìn)行流量牽引時(shí)，需要結合不同的場(chǎng)景特點(diǎn)進(jìn)行2G/3G/4G互操作設置。
