在一般百姓看來(lái)，云計算似乎仍是個(gè)高深莫測的“高科技”玩意。其實(shí)，云計算并不遠，在我們熟識的傳統產(chǎn)業(yè)里也已早有作為，比如我們困了、累了都要喝的“紅牛”，就已經(jīng)率先體驗到了云計算“化云為雨”帶來(lái)的甜頭。
作為全球知名的功能性飲料公司，紅牛跟許多快消企業(yè)一樣，經(jīng)常會(huì )組織一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)深入發(fā)展，這些促銷(xiāo)活動(dòng)也逐漸轉移到線(xiàn)上。將營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景搬到線(xiàn)上有諸多好處，比如不受地理位置的局限，實(shí)施起來(lái)方便快捷，推廣效果立竿見(jiàn)影，而且用戶(hù)反饋更加直接、熱烈等。
但數字化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì )遇到一些技術(shù)上的挑戰。比如紅牛的線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )呈現出明顯的流量波動(dòng)，在啟動(dòng)的一到兩周內會(huì )出現峰值爆發(fā)，而這將給后臺和網(wǎng)絡(luò )帶寬造成突如其來(lái)的壓力。“在我們的系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，可能會(huì )有很多爆發(fā)點(diǎn)，但我們往往無(wú)法準確預測爆發(fā)的時(shí)間。”紅牛維他命飲料有限公司信息技術(shù)副總裁謝旭輝介紹說(shuō)，“活動(dòng)在網(wǎng)上引發(fā)的連鎖反應通常很難準確預測，特別是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你在社交媒體上引爆的某個(gè)點(diǎn)，隨時(shí)會(huì )讓整個(gè)網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)量在瞬間激增。”
在每年的銷(xiāo)售旺季，紅牛都會(huì )組織豐富多彩的數字營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，除了官方網(wǎng)站還涉及“紅牛音樂(lè )”、“紅牛運動(dòng)世界”等主題網(wǎng)站，并通過(guò)微博、微信等新媒體平臺與廣大網(wǎng)友積極互動(dòng)，活動(dòng)形式則包括積分兌換、獎品領(lǐng)取、視頻分享、游戲互動(dòng)等等。持續幾個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)給IT后臺的運行帶來(lái)了極大的壓力和挑戰，而其中最讓謝旭輝頭疼的問(wèn)題在于設備和資源的采購與部署以及計算資源和帶寬的靈活配置。“后臺用量的周期性變化讓我們的IT投入變得很復雜。如果按照傳統去采購，購買(mǎi)實(shí)體的服務(wù)器、存儲資源、網(wǎng)絡(luò )帶寬，我就必須要瞄準峰值的最高需求去做準備。這個(gè)峰值的規模其實(shí)很難準確估算。而且在高峰過(guò)后大部分設備會(huì )閑下來(lái)，卻又不能把它撤掉，因為過(guò)不多久下一個(gè)波峰又會(huì )到來(lái)。”
能彈性擴展、靈活部署的云計算是解決這一難題的良策。經(jīng)過(guò)一番審慎的對比和測試之后，紅牛決定采用第一個(gè)在華商用的國際公有云微軟云Azure來(lái)支持其面向公眾的市場(chǎng)活動(dòng)網(wǎng)站的運行。
“公有云服務(wù)可以方便快捷的實(shí)現彈性擴展，能根據我們的實(shí)際需求快速部署任意數量的虛擬機、調用無(wú)限的存儲空間和足夠大的網(wǎng)絡(luò )帶寬。而且，我只要為實(shí)際使用的資源付費，流量減少之后就可以關(guān)掉相應的資源和服務(wù)，完全不必擔心浪費。”謝旭輝介紹說(shuō)，靈活性是微軟云Azure給他印象最深的一個(gè)特色，如果按照傳統做法，從采購、安裝到調試完畢，最快也要兩周以上的時(shí)間；而在微軟云Azure上的部署總共只要兩三天就完成了。“這種靈活性是本地服務(wù)器和托管機房都無(wú)法比擬的。”
紅牛長(cháng)期以來(lái)一直重視企業(yè)內部的IT建設，擁有大量的本地服務(wù)器資源。從前，他們主要采用的是基于Unix和Linux的操作系統，從企業(yè)級計算的層面來(lái)看，紅牛對微軟的Windows體系其實(shí)并不熟悉。“但隨著(zhù)云計算時(shí)代的到來(lái)，我們逐漸發(fā)現了微軟在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢。”謝旭輝介紹說(shuō)，“比如微軟的Hyper V虛擬化技術(shù)，我們也正在測試如何利用它來(lái)實(shí)現企業(yè)內部資源的虛擬化，通過(guò)資源池構建企業(yè)私有云，支持內部ERP資源管理、辦公自動(dòng)化、無(wú)線(xiàn)存儲等應用的運行。“
在紅牛正在規劃的混合云策略中，對外，有Azure負責運營(yíng)所有面向公眾的服務(wù)和網(wǎng)站；對內，其核心業(yè)務(wù)數據仍保留在本地服務(wù)器上，但會(huì )通過(guò)虛擬化實(shí)現私有云的資源池化。
微軟在國內落地的另一項云服務(wù)Office 365也已經(jīng)進(jìn)入了紅牛云策略的視野。其面向遠程協(xié)作的Skype for business（原名Lync）會(huì )議系統、SharePoint企業(yè)分享平臺等功能，有望為覆蓋全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)更加高效的協(xié)同辦公體驗。
依托微軟云Azure實(shí)現面向公眾的網(wǎng)站運營(yíng)和服務(wù)，是紅牛實(shí)現“化云為雨”，真正從云計算中獲益的開(kāi)始，也為傳統快消行業(yè)的云創(chuàng )新打開(kāi)了大門(mén)。紅牛說(shuō)：你的能量超出你想象。而微軟云Azure，能讓更多企業(yè)在云端匯聚能量，超越想象。
