2013年，南網(wǎng)引入融合通信，助力南網(wǎng)30萬(wàn)員工的綠色辦公。通過(guò)統一通信、視頻會(huì )議、遠程協(xié)同、移動(dòng)辦公應用等融合通信方式，降低出行，實(shí)現“綠色通信”，邁出了節能減排的堅實(shí)一步。
管理架構及應用需求，牽引南網(wǎng)業(yè)務(wù)革新
中國南方電網(wǎng)有限責任公司于2002年12月29日正式成立。公司經(jīng)營(yíng)范圍為廣東省、廣西壯族自治區、云南省、貴州省和海南省五省（區），負責投資、建設和經(jīng)營(yíng)管理南方區域電網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)相關(guān)的輸配電業(yè)務(wù)。公司職工總數31.4萬(wàn)人，2014年《財富》世界500強排名第115名。
南網(wǎng)總部設有21個(gè)部門(mén)，下設超高壓輸電公司、五省電網(wǎng)公司、南網(wǎng)科研院等多家分公司和子公司。多層級屬地化的組織架構，使得南網(wǎng)跨區域溝通成本越來(lái)越高，基于電話(huà)、郵件等傳統方式的遠程溝通，在時(shí)效性、體驗上也已無(wú)法滿(mǎn)足南網(wǎng)高效的辦公需求。
另一方面，當前通信系統功能少、操作復雜，不能與業(yè)務(wù)集成，無(wú)法在出差時(shí)接入業(yè)務(wù)等問(wèn)題日益突出。尤其是隨著(zhù)智能終端、移動(dòng)應用的迅速普及，員工對移動(dòng)辦公應用的需求逐漸提高。
統一通信和協(xié)作技術(shù)發(fā)展已應用到國內政府、能源等多個(gè)行業(yè)，在效率提升、業(yè)務(wù)集成等領(lǐng)域的優(yōu)勢明顯。隨著(zhù)南網(wǎng)IP網(wǎng)絡(luò )建設的快速發(fā)展，南網(wǎng)的通信應用也迫切需要向全網(wǎng)IP，高效與協(xié)同的方向發(fā)展。
基于融合通信，搭建40萬(wàn)南網(wǎng)高效協(xié)同平臺
2013年開(kāi)始，南網(wǎng)攜手華為，共同打造南網(wǎng)30多萬(wàn)員工高效、節能的融合通信平臺，致力于實(shí)現“綠色通信”。
在系統建設上，根據南網(wǎng)的組織架構，華為采用全網(wǎng)集中部署統一通信業(yè)務(wù)，IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)由地市、縣級分布式建設的方案。業(yè)務(wù)集中部署集中管理可與南網(wǎng)生產(chǎn)應用系統統一集成。IP語(yǔ)音分布式部署，可繼承原有TDM網(wǎng)絡(luò )的逐漸遷移，并通過(guò)本地再生的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，實(shí)現最基礎語(yǔ)音通信的雙重保障。
在平臺容量建設上，初期即構建了40萬(wàn)用戶(hù)平臺的整體架構。從初期3萬(wàn)用戶(hù)試點(diǎn)至擴容到全網(wǎng)30萬(wàn)+用戶(hù)，僅需擴展對應的用戶(hù)授權，以及各個(gè)分公司、省市的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)。在平滑擴容的同時(shí)，降低了一次性的業(yè)務(wù)投入。
在融合通信業(yè)務(wù)建設上，覆蓋全網(wǎng)用戶(hù)的企業(yè)通訊錄是所有音視頻協(xié)同應用的基礎。南網(wǎng)員工通過(guò)即時(shí)消息、音視頻通8BDD、多媒體會(huì )議、一號通等統一通信業(yè)務(wù)，實(shí)現跨區域點(diǎn)對點(diǎn)及多方高效協(xié)同。多媒體會(huì )議中的文檔異步瀏覽、程序共享等應用，助力南網(wǎng)員工輕松實(shí)現基于部門(mén)內、周邊設計院及分/子公司之間的培訓和技術(shù)分享。
同時(shí)，針對互聯(lián)網(wǎng)OTT應用的發(fā)展，南網(wǎng)融合通信平臺也部署了基于A(yíng)ndroid及IOS平臺的eSpace統一通信移動(dòng)客戶(hù)端。其具備的移動(dòng)通信錄、移動(dòng)音視頻通話(huà)、移動(dòng)會(huì )議以及富媒體等豐富的通信功能，讓辦公業(yè)務(wù)實(shí)現從會(huì )議室到桌面到移動(dòng)場(chǎng)景的無(wú)縫融合，在進(jìn)一步提升辦公效率的同時(shí)，為南網(wǎng)打造了可全員推送的宣傳和信息發(fā)布平臺。
融合通信助力南方電網(wǎng)實(shí)現“綠色通信
基于融合通信平臺，南網(wǎng)變革了傳統電話(huà)通訊方式，實(shí)現隨時(shí)隨地任何終端的無(wú)縫通信協(xié)同，讓溝通從此觸手可及。通過(guò)多種音視頻、移動(dòng)終端等多種通信方式融合，即節省了集團話(huà)費、短信費等通信費用，同時(shí)消除工作距離，大幅降低內外部溝通成本，實(shí)現綠色通信。
基于移動(dòng)終端的應用，讓企業(yè)員工擁有了與互聯(lián)網(wǎng)OTT同樣便捷的溝通方式，同時(shí)為南網(wǎng)提供了面向全員信息實(shí)時(shí)發(fā)布和分享的宣傳平臺，溝通更加高效。
華為融合通信的開(kāi)放性，也讓南網(wǎng)的通信應用邁出了更大一步，將通信應用嵌入到了生產(chǎn)應用系統。在生產(chǎn)故障分析、現場(chǎng)應急指揮、在線(xiàn)培訓等業(yè)務(wù)中，通過(guò)嵌入融合通信功能，優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)體驗，將通信應用轉化為南網(wǎng)生產(chǎn)力。
