隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在不斷加劇，電話作為爭(zhēng)取市場(chǎng)的一個(gè)重要工具，在企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中被廣泛應(yīng)用。然而沒(méi)有信息化技術(shù)支撐的電話銷(xiāo)售模式在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中效率比較低，銷(xiāo)售針對(duì)性不強(qiáng)，管理雜亂無(wú)章，導(dǎo)致銷(xiāo)售得不到很大的提升。河南華誼科技營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心(電銷(xiāo)系統(tǒng))的出現(xiàn)可以解決企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的很多問(wèn)題。

　　1、 傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售需要手工撥號(hào)，很容易按錯(cuò)號(hào)碼，而且還會(huì)存在空號(hào)、忙音、關(guān)機(jī)的情況，造成撥通率低，而電銷(xiāo)系統(tǒng)可以批量外呼，自動(dòng)過(guò)濾掉這些號(hào)碼，只將接通的號(hào)碼轉(zhuǎn)接到銷(xiāo)售人員那里，不僅節(jié)省了時(shí)間，還增加了工作效率，增加成交概率。

　　2、 手工登記的客戶資料，不僅凌亂不易整理，而且容易造成重要信息的丟失和遺忘，而電銷(xiāo)系統(tǒng)的客戶管理功能，可以很好的記錄客戶信息，把每次客戶的需求和問(wèn)題點(diǎn)記錄下來(lái)，等客戶再次咨詢(xún)時(shí)，所有的信息一目了然。

　　3、 沒(méi)有統(tǒng)一的客戶資料，容易造成客戶電話的重復(fù)撥打，不僅影響公司形象還容易造成客戶的反感。而電銷(xiāo)系統(tǒng)可以有效的避免撞單的發(fā)生，把客戶保存為私有，只有第一次聯(lián)系的銷(xiāo)售人員才可以進(jìn)行后期的維護(hù)。

　　4、 銷(xiāo)售人員的流動(dòng)，容易造成客戶資源的浪費(fèi)，而電銷(xiāo)系統(tǒng)可以記錄客戶信息，即使原來(lái)的銷(xiāo)售人員離職，也可以將客戶分配給其他的人員維護(hù)。

　　5、 隨著團(tuán)隊(duì)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理不直觀深入，銷(xiāo)售人員的能力得不到提高，而電銷(xiāo)系統(tǒng)的錄音功能，可以很好的發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的優(yōu)點(diǎn)和不足，有針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　6、 管理層無(wú)法對(duì)公司的整體銷(xiāo)售情況進(jìn)行全面掌控，手工進(jìn)行登記的業(yè)務(wù)報(bào)表難免出現(xiàn)記錯(cuò)和造假的情況，造成公司決策上的失誤，不利于公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展。而電銷(xiāo)系統(tǒng)的報(bào)表功能可以統(tǒng)計(jì)每天的電話訪問(wèn)量，使管理層可以準(zhǔn)確的把握每個(gè)銷(xiāo)售代表當(dāng)天的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，對(duì)工作量的評(píng)估和電話銷(xiāo)售的效果分析有很大的幫助。

　　河南華誼網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（www.800100.net）營(yíng)銷(xiāo)型呼叫中心系統(tǒng)，可以更好的維護(hù)客戶關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)效益，同時(shí)解決公司在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在企業(yè)和客戶中間架起一座高效服務(wù)、誠(chéng)信溝通的橋梁。