因“夸大保險責任、對保險產(chǎn)品虛假宣傳”等違規行為，保監會(huì )昨天對中國太平洋人壽發(fā)出監管通報，并對太保壽險總公司及涉案機構、高管人員罰款共計76萬(wàn)元。
保監會(huì )方面表示，根據近幾年保險消費投訴情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況、輿情監測情況等非現場(chǎng)監管信息中發(fā)現的問(wèn)題，于2015年10月27日至11月13日對太保壽險開(kāi)展了電話(huà)渠道損害消費者合法權益問(wèn)題專(zhuān)項現場(chǎng)檢查。
經(jīng)調查，該公司上海、武漢、西安三個(gè)電銷(xiāo)中心在部分電話(huà)銷(xiāo)售保單中存在銷(xiāo)售人員使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷(xiāo)、欺騙投保人等違法違規行為，主要表現為夸大保險責任、對保險產(chǎn)品情況進(jìn)行虛假宣傳、對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規政策做虛假宣傳、以銀行理財產(chǎn)品等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷(xiāo)售保險產(chǎn)品、誘導客戶(hù)將原保單退保后投保新保單、以保險產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售等。
為此，中國保監會(huì )對太保壽險總公司及涉案機構、高管人員罰款共計76萬(wàn)元。
保監會(huì )昨天同時(shí)發(fā)布對另外4家保險公司的監管通報。其中，中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司電話(huà)銷(xiāo)售損害消費者合法權益被罰款共計43萬(wàn)元、中國平安人壽保險股份有限公司西安電銷(xiāo)中心電話(huà)銷(xiāo)售損害消費者合法權益被罰款共計45萬(wàn)元、陽(yáng)光人壽保險股份有限公司安徽淮南中心支公司利用產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )虛假宣傳被罰款共計22萬(wàn)元、泰康人壽保險股份有限公司黑龍江分公司銀保客戶(hù)經(jīng)理利用虛假電話(huà)回訪(fǎng)欺騙消費者被罰款共計7萬(wàn)元。
保監會(huì )方面表示，將警示震懾和建立長(cháng)效機制相結合，嚴厲打擊銷(xiāo)售誤導、理賠難等違法違規活動(dòng)，切實(shí)維護保險消費者合法權益。
