隨著(zhù)因特網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在過(guò)去10年中，視頻業(yè)務(wù)如雨后春筍，迅猛發(fā)展。2015年12月中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)節目服務(wù)協(xié)會(huì )發(fā)布了《2015年中國網(wǎng)絡(luò )視聽(tīng)發(fā)展研究報告》（下簡(jiǎn)稱(chēng)為《報告》）。《報告》指出： 2015年中國網(wǎng)絡(luò )視頻市場(chǎng)繼續保持高速增長(cháng)態(tài)勢，市場(chǎng)規模同比增長(cháng)50%，首次超過(guò)350億元大關(guān)；此外，網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)規模達到4.61億，其中手機視頻用戶(hù)規模在過(guò)去的三年內上升27.3個(gè)百分點(diǎn)，達到3.54億，76.7%的視頻用戶(hù)選擇用手機看網(wǎng)絡(luò )視頻，手機已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )視頻的第一終端。
隨著(zhù)寬帶及智能手機的普及，我國的網(wǎng)絡(luò )視頻用戶(hù)特別是移動(dòng)終端視頻用戶(hù)必將在一段時(shí)間內保持高速增長(cháng)，運營(yíng)商應該積極布局視頻業(yè)務(wù)，搶占視頻業(yè)務(wù)市場(chǎng)，完成自身業(yè)務(wù)轉型。
電信IPTV滲透率達21%
截至2015年10月，我國電信運營(yíng)商IPTV用戶(hù)數達到4385.9萬(wàn)戶(hù)，滲透率達到21%。2015年IPTV用戶(hù)凈增1022.3萬(wàn)戶(hù)，發(fā)展速度有所加快，整體發(fā)展趨勢良好。但總體來(lái)看發(fā)展速度還是太過(guò)緩慢，我國IPTV經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，IPTV用戶(hù)滲透率才達到21%，相同的時(shí)間韓國電信運營(yíng)商IPTV用戶(hù)滲透率已經(jīng)超過(guò)了69%，差距還比較大。
國內運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)長(cháng)期發(fā)展緩慢主要限制于以下因素：一是政策的原因，在國家正式推廣三網(wǎng)融合之前，電信運營(yíng)商要發(fā)展視頻業(yè)務(wù)受到廣電運營(yíng)商的限制，因此電信IPTV業(yè)務(wù)發(fā)展與創(chuàng )新都受到了較大的影響。
二是互聯(lián)網(wǎng)公司的加入，由于電信運營(yíng)商自身缺少視頻業(yè)務(wù)方面的內容，與互聯(lián)網(wǎng)公司相比完全處于劣勢，因此電信運營(yíng)商的IPTV對用戶(hù)吸引力不足，用戶(hù)更傾向于在眾多OTT產(chǎn)品中進(jìn)行選擇；三是版權的原因，由于中國的特殊情況，盜版視頻在中國一直處于灰色地帶，監管部門(mén)管理工作難以徹底開(kāi)展，中國用戶(hù)也習慣于觀(guān)看免費視頻，對付費視頻抵觸心理較強。這三方面在過(guò)去都極大地限制了運營(yíng)商IPTV業(yè)務(wù)的開(kāi)展，不過(guò)隨著(zhù)國家相關(guān)政策的發(fā)布，以上的情況得到了一定的好轉，社會(huì )大環(huán)境總體對運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)還是利好的。
三大策略
在現有的市場(chǎng)環(huán)境下，電信運營(yíng)商要想發(fā)展好視頻業(yè)務(wù)，首先應該對視頻業(yè)務(wù)進(jìn)行重新定位。長(cháng)期以來(lái)，視頻業(yè)務(wù)都被三大運營(yíng)商定位為增值業(yè)務(wù)的一部分，隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，再把視頻業(yè)務(wù)定位為增值業(yè)務(wù)已經(jīng)不再合適。未來(lái)大部分的業(yè)務(wù)都將基于視頻為載體，視頻業(yè)務(wù)的價(jià)值會(huì )得到更大的體現。以四川電信為例，運營(yíng)商在發(fā)展IPTV視頻業(yè)務(wù)初期就將其定位為基礎業(yè)務(wù)，并明確了“012戰略”，最終實(shí)現連續三年全業(yè)務(wù)持續增長(cháng)，保持位列全集團增長(cháng)前三。因此運營(yíng)商應該把視頻業(yè)務(wù)定位為基礎業(yè)務(wù)之一，以此來(lái)打造新的業(yè)務(wù)體系，集中集團資源與力量去發(fā)展視頻業(yè)務(wù)。
此外，運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)還應該充分考慮到用戶(hù)的需求，通過(guò)合作或自身業(yè)務(wù)創(chuàng )新推出優(yōu)質(zhì)內容來(lái)吸引客戶(hù)，提升用戶(hù)體驗，以此來(lái)吸引用戶(hù)使用相關(guān)的產(chǎn)品。目前全球運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)比較流行的做法有：運營(yíng)商直接投資內容與電視業(yè)務(wù)，如英國電信開(kāi)展BT Sports業(yè)務(wù)等；運營(yíng)商直接收購視頻或電視公司開(kāi)展融合業(yè)務(wù)，如美國AT&T收購DirecTV衛星電視公司等；運營(yíng)商自己開(kāi)展視頻業(yè)務(wù)創(chuàng )新，如BBC聯(lián)合EE通過(guò)LTE 為英聯(lián)邦運動(dòng)會(huì )服務(wù)等；運營(yíng)商與OTT公司合作發(fā)布視頻流量包。無(wú)論采取哪種方式，目的都是搶占視頻客戶(hù)資源，關(guān)鍵是提升用戶(hù)體驗。
最后，運營(yíng)商還要繼續加強自身寬帶業(yè)務(wù)的建設，提升用戶(hù)寬帶的網(wǎng)速，才可打造自身的特色產(chǎn)品。在這方面，可參考英國運營(yíng)商BT的做法，BT在打造視頻體驗差異化上進(jìn)行了積極嘗試，去年8月推出了4K IPTV，以差異化體驗促進(jìn)寬帶和視頻業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。在三網(wǎng)融合的大背景下，只要運營(yíng)商好好利用自身的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，打造自身特色產(chǎn)品，借此機會(huì )順利完成業(yè)務(wù)轉型，才能在視頻領(lǐng)域搶到更大的市場(chǎng)份額。
