2014年開(kāi)始至今，來(lái)伊份選擇科達建設門(mén)店遠程督導系統，通過(guò)在各分店安裝專(zhuān)用攝像機，實(shí)現總部對全國400多家門(mén)店的可視化遠程督導管理。
遠程視頻巡店
PC、手機，網(wǎng)頁(yè)、APP、微信，科達門(mén)店遠程督導系統提供多種視頻巡店方式，隨時(shí)隨地督導分店工作。除了巡查指定分店，手機客戶(hù)端還支持“搖一搖”功能，隨機抽查，保證督導工作的公平有效。
在巡店過(guò)程中，發(fā)現商品擺放不到位、收銀行為不規范、服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題怎么辦？科達專(zhuān)用攝像機支持雙向音頻，督導人員可第一時(shí)間與店內人員聯(lián)系溝通。此外，系統提供電子記錄與評分功能：巡店過(guò)程中，可對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行電子記錄，對本次巡店評分，并一鍵發(fā)送至相應分店管理人員，督促整改。
員工培訓
促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列規則、待客規范、環(huán)境衛生標準……如何將統一的管理規則第一時(shí)間傳遞給分店工作人員？科達門(mén)店遠程督導系統還具備視頻培訓功能模塊，通過(guò)在來(lái)伊份總部培訓教室部署若干高清攝像機與拾音器設備，分店員工通過(guò)PC客戶(hù)端即可收看總部培訓。
目前，接入科達門(mén)店遠程督導系統的來(lái)伊份門(mén)店數量仍在持續增加中。
