演講人簡(jiǎn)介：盛凱曾就職于A(yíng)vaya，華訊等知名廠(chǎng)商，擔任管理崗位多年，在呼叫中心領(lǐng)域有多年的實(shí)戰經(jīng)驗，在銷(xiāo)售、售前、售后等崗位均擔任過(guò)領(lǐng)導職務(wù)，現任小i機器人全國渠道發(fā)展總監。
2016年4月14-15日，由CTI論壇主辦的“中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )”(http://m.yshhuang.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm)將于中國北京遼寧大廈（北京市海淀區北四環(huán)西路甲二號）隆重召開(kāi)，本次會(huì )議將以“聯(lián)絡(luò )中心的數字化DNA”為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心，下一代通信架構等內容為話(huà)題，繼續推動(dòng)ICI產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。
