融合大幕拉開(kāi) 運營(yíng)商該弄清的六件事

　　5月5日，中國廣播電視網(wǎng)絡(luò )有限公司從工業(yè)和信息化部拿到了《基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，標志著(zhù)我國三網(wǎng)融合的大幕正式拉開(kāi)。對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，在即將到來(lái)的融合“戰場(chǎng)”上，都該做哪些準備？《環(huán)球》今日特別總結了國外運營(yíng)商近年來(lái)的視頻業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗，以資借鑒。

　　運營(yíng)商為什么迫切要進(jìn)軍視頻？

　　短信、話(huà)音等傳統通信業(yè)務(wù)持續萎縮，移動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)減慢，加之運營(yíng)商升級建設寬帶網(wǎng)、4G網(wǎng)資金壓力大，運營(yíng)商普遍面臨空前的增收壓力。以國內為例，2015年，三家運營(yíng)商傳統業(yè)務(wù)的下滑幅度都很大。中國移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入同比下降16.5%，短信和彩信業(yè)務(wù)收入同比下降10.2%。中國聯(lián)通移動(dòng)服務(wù)收入中語(yǔ)音收入同比降低22.5%，其他增值服務(wù)（短信等）同比降低15.5%；在聯(lián)通固網(wǎng)服務(wù)收入中，語(yǔ)音降低19.6%。中國電信的移動(dòng)話(huà)音業(yè)務(wù)同比下降10.4%，固網(wǎng)話(huà)音收入同比下降11.8%。運營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)等傳統業(yè)務(wù)快速衰退，雖然流量收入成為增長(cháng)新動(dòng)力，但中國移動(dòng)和中國聯(lián)通都出現數據業(yè)務(wù)增長(cháng)無(wú)法彌補傳統業(yè)務(wù)損失的局面，因此，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入均下降。電信運營(yíng)商必須用其他創(chuàng )新業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)彌補傳統業(yè)務(wù)的加速下滑。

　　“互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展得再好也不會(huì )做基礎網(wǎng)絡(luò )。”很多電信人持這樣的觀(guān)點(diǎn)。但是從美國經(jīng)驗來(lái)看，有必要未雨綢繆。美國是谷歌的大本營(yíng)，谷歌在美國肆意生長(cháng)，活力迸發(fā)，早在數年前就開(kāi)始深入運營(yíng)商領(lǐng)土腹地。2012年11月，谷歌在堪薩斯城推出谷歌光纖，速度高達1Gbps。谷歌光纖具有更高的上網(wǎng)速度以及更低的上網(wǎng)資費，對傳統電信運營(yíng)商造成了巨大沖擊。值得注意的是，谷歌光纖推出時(shí)即提供了包含電視業(yè)務(wù)的打包服務(wù)，提供主要的廣播網(wǎng)絡(luò )、1Gbps互聯(lián)網(wǎng)接入以及1TB的云存儲空間等。谷歌此舉逼迫美國電信巨頭AT&T跟進(jìn)推出了G級光纖業(yè)務(wù)GigaPower。而2015年4月22日，谷歌又再進(jìn)一步踏足移動(dòng)通信領(lǐng)域，正式在全美推出無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)，主打“降低流量費”包括國際漫游數據費，并且根據未使用流量向用戶(hù)退款。谷歌無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)服務(wù)的定價(jià)比美國四大移動(dòng)運營(yíng)商提供的大多數套餐便宜。目前看來(lái)，谷歌在基礎網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域仍是淺嘗輒止，但谷歌確實(shí)具備和運營(yíng)商競爭的實(shí)力，給運營(yíng)商帶來(lái)了壓力。

　　國內外運營(yíng)商近年來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的探索并不少見(jiàn)，有些改革的力度和投入也非常大，但不得不承認，收效并未達到運營(yíng)商的預期。此前曾被寄予厚望的OTT類(lèi)應用Joyn由GSM協(xié)會(huì )力推，歐洲五大運營(yíng)商強勢聯(lián)手，但是自從2012年年初投入運營(yíng)以來(lái)，節節敗退，如今已經(jīng)悄無(wú)聲息。而德國電信、Orange（原法國電信）、英國的O2、西班牙電信等此前都曾推出過(guò)自己的OTT語(yǔ)音通話(huà)應用，均告失敗。而一度被給予高度評價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)探路先鋒西班牙電信也曾經(jīng)大刀闊斧地對機構進(jìn)行了改革，2011年9月專(zhuān)門(mén)成立了數字業(yè)務(wù)部門(mén)，聚焦以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興業(yè)務(wù)，但僅僅兩年后，西班牙電信就裁撤了這一部門(mén)。

　　此外，網(wǎng)絡(luò )中立也是懸在運營(yíng)商頭上的達摩克利斯之劍。網(wǎng)絡(luò )中立歷經(jīng)多年爭論，風(fēng)向幾經(jīng)變化，最終在去年，歐盟和美國先后將政策落地。歐盟的政策相對寬松，允許運營(yíng)商在不影響公共互聯(lián)網(wǎng)的情況下設立收費“快車(chē)道”。但美國通過(guò)的卻是史上最嚴厲的網(wǎng)絡(luò )中立管制方案。新版網(wǎng)絡(luò )中立規定將寬帶接入從“信息服務(wù)”劃歸為“電信服務(wù)”，接受更嚴格的管制。寬帶網(wǎng)絡(luò )提供商不得阻止訪(fǎng)問(wèn)合法的內容、應用、服務(wù)；不得損害或降低合法的互聯(lián)網(wǎng)流量；不得提供付費優(yōu)先服務(wù)或“快速通道”服務(wù)，也禁止網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商優(yōu)先提供自己子公司的內容和服務(wù)。該規定對于固網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )同等適用。一旦以美國為代表的管制理念盛行，那就意味著(zhù)電信運營(yíng)商此前寄希望于通過(guò)對“快速路”收取費用回收網(wǎng)絡(luò )投資成本的打算落空，也就是說(shuō)連“智能管道”的出路也將被堵死，前景堪憂(yōu)。

　　國外哪些經(jīng)驗可供參考？

　　一提到三網(wǎng)融合，很多人會(huì )把美國的經(jīng)驗拿來(lái)作為國內運營(yíng)商學(xué)習的樣本。從電信市場(chǎng)格局來(lái)看，美國和我國確實(shí)有些類(lèi)似，屬于巨頭割據形勢。但事實(shí)上，美國經(jīng)驗并不適用于我國。

　　美國三網(wǎng)融合與我國最大的不同是，美國廣電和電信已經(jīng)允許雙向進(jìn)入。1994年，美國修改媒體和電信法，撤除電信與有線(xiàn)電視之間的隔離。1996年，美國實(shí)施重大改革，將電信和媒體統一立法管理。另一個(gè)不容忽視的差異在于，美國有線(xiàn)電視行業(yè)發(fā)展早，規模大，早已誕生了多個(gè)世界級媒體巨頭。這兩點(diǎn)直接決定了美國廣電巨頭在寬帶市場(chǎng)擁有更強的話(huà)語(yǔ)權。美國聯(lián)邦通信委員會(huì )（FCC）早在2009年的《國家寬帶計劃》報告中就提到：“美國同大多數國家不同，多數用戶(hù)并不是通過(guò)壟斷型電話(huà)公司的本地接入設施接入互聯(lián)網(wǎng)。美國的有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )非常發(fā)達，為此，在很多情況下，許多人反而是先從有線(xiàn)電視服務(wù)商那里獲得寬帶業(yè)務(wù)。”根據FCC最新發(fā)布的《寬帶進(jìn)展報告（2016版）》，通過(guò)有線(xiàn)電視接入寬帶網(wǎng)依然是美國最主流的固網(wǎng)寬帶接入方式，選擇這一方式的消費者比例高達59%。因此，盡管美國電信運營(yíng)商AT&T和Verizon都在斥巨資升級光纖網(wǎng)，但它們依然是寬帶市場(chǎng)上的競爭性運營(yíng)商。拋開(kāi)市場(chǎng)地位因素，美國運營(yíng)商近年來(lái)在拓展三網(wǎng)融合方面的舉措仍有可供國內借鑒的經(jīng)驗。

　　將目光轉向歐洲，則有更多可供借鑒的經(jīng)驗。比如近年來(lái)，運營(yíng)商在三網(wǎng)融合上頗有建樹(shù)的英國。據英國融合管制機構Ofcom發(fā)布的市場(chǎng)發(fā)展報告——《連接國家報告2015》顯示，英國寬帶市場(chǎng)由英國電信主導，KCOM、維珍媒體（基于有線(xiàn)電視寬帶技術(shù)）等公司參與競爭。隨著(zhù)網(wǎng)速的提升，用戶(hù)對IPTV的消費熱情逐年提升。2009年～2014年，4.3%的英國寬帶家庭舍棄了傳統電視機，轉而使用電腦、手機等收看電視節目。基于此，英國電信近年來(lái)一直激進(jìn)發(fā)展視頻類(lèi)業(yè)務(wù)，不惜砸入重金收購了數個(gè)大型體育聯(lián)賽的獨家轉播權。該公司財務(wù)數據顯示，近幾個(gè)季度，視頻業(yè)務(wù)一直表現不俗，加之寬帶拉動(dòng)，公司業(yè)績(jì)進(jìn)入快速增長(cháng)通道。

　　網(wǎng)速不夠快，先上視頻可行嗎？

　　視頻內容往往需要較大的帶寬，因此對于旨在該領(lǐng)域有所斬獲的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，努力對網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行升級、提速是根本。

　　美國聯(lián)邦通信委員會(huì )（FCC）2015年12月30日公布的第五版《美國寬帶測速報告》指出，寬帶速度的不斷增長(cháng)主要是來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)視頻觀(guān)看需求的不斷增加，此外在線(xiàn)視頻游戲和數據下載也對寬帶網(wǎng)提出了更高要求。根據FCC發(fā)布的數據，低網(wǎng)速寬帶的丟包率相對更高（見(jiàn)圖），會(huì )對視頻業(yè)務(wù)的質(zhì)量造成直接影響。為此，要保證視頻內容的質(zhì)量，運營(yíng)商要對寬帶網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行持續升級。

　　此外，麻省理工的研究結果也表明，視頻加載時(shí)間超過(guò)兩秒時(shí)，用戶(hù)就有可能選擇關(guān)閉視頻節目，每增加一秒，就會(huì )增加6%的關(guān)閉率。要在一秒內打開(kāi)4K視頻，用戶(hù)帶寬需要大于50Mbps，網(wǎng)絡(luò )時(shí)延小于20ms，丟包率低于10~5的穩定連接。對于移動(dòng)高清視頻，每用戶(hù)接入帶寬需要達到10Mbps，時(shí)延小于30ms的時(shí)延。

　　為此，近年來(lái)，運營(yíng)商的很大一部分投資都用在了這一方面。以Orange（原法國電信）為例，該公司在最新5年期戰略中提到，為了給進(jìn)軍新業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供支持，Orange在2015年～2018年期間共計劃進(jìn)行150億歐元的網(wǎng)絡(luò )投資，其中優(yōu)先用于高速寬帶的部署。同時(shí)，Orange還將拿出50億歐元用于移動(dòng)接入，其中包括15億歐元用于4G的投資。Orange的目標是到2018年使其在歐洲有業(yè)務(wù)運營(yíng)市場(chǎng)的4G網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達到95%。Orange將在未來(lái)4年內使其固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )速度分別提高至2014年的兩倍。

　　運營(yíng)商的視頻拓展策略有哪些？

　　目前看來(lái)，國外運營(yíng)商在視頻領(lǐng)域的主要做法有三類(lèi)。

　　第一是與內容商戰略合作：優(yōu)點(diǎn)是資金壓力小，時(shí)間快；缺點(diǎn)是在內容方面只能淺度獲取，較難拿到殺手級內容資源。這種方式普遍見(jiàn)于初期試水視頻業(yè)務(wù)的運營(yíng)商，運營(yíng)商此舉最大的好處是資金壓力相對較小，尤其是隨著(zhù)四合一服務(wù)的流行，運營(yíng)商可以拿手中的網(wǎng)絡(luò )資源換取內容資源，且推出服務(wù)的周期短，可快速納入視頻內容業(yè)務(wù)。

　　比如，意大利電信2014年春天就通過(guò)和大型廣電公司Sky合作推出了互聯(lián)網(wǎng)電視服務(wù)“TIM Sky”，這也是該公司首次推出四合一服務(wù)。而事實(shí)上，早在服務(wù)推出之前一年，意大利電信和Sky就達成了合作協(xié)議。簽約意大利電信光纖寬帶的用戶(hù)和速率達到20Mbps的ADSL用戶(hù)都可以使用TIM Sky服務(wù)。這項服務(wù)提供與衛星電視相同質(zhì)量的電視服務(wù)，擁有150多個(gè)頻道和Sky點(diǎn)播、Sky重放等功能，在2015年夏天還增加了節目錄制和暫停直播等功能。

　　而美國AT&T公司2014年也同流媒體服務(wù)商Hulu達成了合作。AT&T的用戶(hù)將能夠通過(guò)AT&T的手機應用程序或網(wǎng)站收看Hulu的內容。AT&T此前已經(jīng)同Hulu就免費內容達成了協(xié)議，該次交易為兩者的合作中加入付費內容。

　　T-Mobile美國公司近來(lái)也忙于內容領(lǐng)域的運作。4月5日，該公司宣布了加入其Binge On視頻服務(wù)的16個(gè)新合作伙伴的名單。合作者數量已超過(guò)百家。

　　沃達豐也通過(guò)合作將Sky的體育內容和流媒體視頻業(yè)務(wù)Now TV打包進(jìn)了4G套餐中。

　　此外，隨著(zhù)視頻制作技術(shù)的不斷進(jìn)步，一些運營(yíng)商也開(kāi)始與這類(lèi)企業(yè)合作，為用戶(hù)提供制作視頻的平臺。比如英國電信公司2014年10月便利用Idomoo公司提供的技術(shù)將個(gè)性化視頻功能集成于Cloud Contact（云聯(lián)系人）服務(wù)系列，為客戶(hù)提供個(gè)性化視頻服務(wù)。

　　第二種是少數參股策略，即運營(yíng)商購買(mǎi)視頻企業(yè)的少量股權。這種方式缺點(diǎn)異常明顯，即對于內容的掌控力度較弱，但相比合作方式又付出了更多的資金。為此，這種方式并不是運營(yíng)商的首選。但是對于一些掌控意識強的內容企業(yè)，運營(yíng)商在久攻不下之后也會(huì )通過(guò)合資或是入股的方式達成合作。

　　比如，美國運營(yíng)商Verizon不久前就聯(lián)手出版和傳媒巨頭Hearst合作創(chuàng )建了一家聚焦移動(dòng)內容的合資企業(yè)。這家合資企業(yè)的目標受眾是新千年一代的消費者。最初將通過(guò)Verizon去年推出的Go90視頻平臺和AOL的兩個(gè)渠道以及第三方網(wǎng)絡(luò )分發(fā)內容。隨后，Verizon繼續深化了同Hearst的合作，宣布耗資1.59億美元收購原本由夢(mèng)工廠(chǎng)和Hearst共同持有的AwesomenessTV公司24.5%的股份。

　　第三種是絕對控股策略：優(yōu)點(diǎn)是運營(yíng)商對內容有較大話(huà)語(yǔ)權；缺點(diǎn)是資金投入大，后期跨行業(yè)運營(yíng)難度高。盡管運營(yíng)商目前資金普遍并不寬裕，但是這種方式卻是最受運營(yíng)商歡迎的，因為運營(yíng)商借此可以獲得大量?jì)?yōu)質(zhì)內容資源。以此輪融合業(yè)務(wù)最熱的英國來(lái)說(shuō)，以往缺乏視頻的英國運營(yíng)商更多的是采用同有線(xiàn)電視商簽署合作協(xié)議的方式提供四合一服務(wù)。這種方式投入、風(fēng)險都相對較小，比較適合四合一服務(wù)推廣初期，但卻很難同自己原有的業(yè)務(wù)形成合力，更多的只是增加促銷(xiāo)手段。隨著(zhù)四合一業(yè)務(wù)越來(lái)越受重視，這一模式的局限性就開(kāi)始顯露。這也是運營(yíng)商紛紛斥巨資收購視頻企業(yè)的根本原因。此外，愛(ài)爾蘭Ericom公司技術(shù)架構師特別指出，除了力求提供更多有價(jià)值的內容，運營(yíng)商對電視業(yè)務(wù)收費必須重視打造優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)體驗，而這種體驗要從入戶(hù)環(huán)節做起，貫穿服務(wù)始終。這也要求運營(yíng)商應該有屬于自己的視頻資源。

　　2015年5月， 美國Verizon以44億美元的高價(jià)收購了“美國在線(xiàn)”（AOL），將其變?yōu)樽约旱娜�資子公司，大舉進(jìn)軍移動(dòng)視頻和廣告領(lǐng)域。作為交易的一部分，Verizon還將收購AOL的內容網(wǎng)站，包括赫芬頓郵報、TechCrunch和Engadget，此外還將擁有AOL的視頻部門(mén)AOL On以及WiFi熱點(diǎn)接入、電腦安全和云存儲等訂戶(hù)服務(wù)。而在此前一年，Verizon的競爭對手AT&T出價(jià)485億美元收購了全美最大衛星電視服務(wù)商DirecTV。

　　2015年3月，Orange公布了新的5年戰略“要素2020”，明確提到要聚焦融合業(yè)務(wù)。在西班牙，Orange專(zhuān)注于部署光纖到戶(hù)網(wǎng)絡(luò )和電視業(yè)務(wù)，Orange已經(jīng)收購了當地寬帶運營(yíng)商Jazztel。在羅馬尼亞，Orange已經(jīng)推出了一款電視服務(wù)；在比利時(shí)，Orange使用有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )推出了電視服務(wù)。

　　英國的沃達豐陸續收購了新西蘭TelstraClear、德國頭號有線(xiàn)電視公司Kabel Deutschland、西班牙有線(xiàn)電視運營(yíng)商O(píng)no等。

　　奧地利電信近年來(lái)不斷在視頻領(lǐng)域布局。其通過(guò)保加利亞分公司Mobiltel買(mǎi)斷當地有線(xiàn)電視企業(yè)Blizoo Bulgaria的股份，此前將Blizoo的馬其頓公司收入旗下，將后者的寬帶互聯(lián)網(wǎng)、電視、固話(huà)和奧地利電信現有的VIP業(yè)務(wù)結合后成功推出了四合一服務(wù)。此外，奧地利電信還收購了固話(huà)、寬帶、IPTV服務(wù)提供商Amis，后者在斯洛文尼亞和克羅地亞開(kāi)展業(yè)務(wù)。該筆交易后，奧地利電信在其勢力范圍內的6個(gè)市場(chǎng)上具備了四合一服務(wù)提供能力，僅剩兩個(gè)市場(chǎng)有待完善。

　　英國互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商TalkTalk去年也斥資收購了零售商Tesco的Blinkbox流媒體業(yè)務(wù)和寬帶業(yè)務(wù)用戶(hù)。TalkTalk表示，對Blinkbox的整合將加速新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，例如允許用戶(hù)使用任何設備獲取付費內容的電視應用程序等。

　　視頻的盈利前景如何？

　　視頻業(yè)務(wù)的創(chuàng )收能力并不好量化，因為在國外，很多運營(yíng)商將視頻業(yè)務(wù)同寬帶、固話(huà)、手機打包銷(xiāo)售，即國外頗為流行的四合一業(yè)務(wù)。但從運營(yíng)商財報中的一些表述，我們能清楚地看到視頻業(yè)務(wù)對于運營(yíng)商收入增長(cháng)的強大助力。

　　以在次貸危機中的“重災戶(hù)”西班牙電信來(lái)說(shuō)，該公司近年來(lái)業(yè)績(jì)一直欠佳，尤其是在本土，已經(jīng)連續七年收入減少。不過(guò)2015年第一季度，西班牙電信集團的利潤飆升162%，該公司稱(chēng)已經(jīng)看到在長(cháng)期疲軟的本土市場(chǎng)實(shí)現逆轉的強勁信號，開(kāi)始進(jìn)入“新一輪增長(cháng)周期”。從業(yè)務(wù)分項來(lái)看，移動(dòng)連接數增長(cháng)13%，付費電視合同數增加了53%，集團的總用戶(hù)數增長(cháng)10%。第二季度，該公司凈利潤暴增72.7%，付費電視用戶(hù)數同比幾乎翻了一番，達到800萬(wàn)。由此可以看到，視頻業(yè)務(wù)已然成為集團增收的強勁動(dòng)力。而這背后則是西班牙電信長(cháng)期布局的努力。該公司在此前的一年中進(jìn)行了激進(jìn)的資產(chǎn)重組，出售了在英國的移動(dòng)子公司O2，并完成了對德國E-Plus的收購。在放棄部分移動(dòng)市場(chǎng)的同時(shí)，西班牙電信在本土斥資收購了付費電視業(yè)務(wù)。西班牙電信曾經(jīng)明確表示，將集中精力鞏固自己在電視、寬帶、移動(dòng)、固話(huà)“四合一”服務(wù)提供商的地位。

　　記者分析了多家國外運營(yíng)商2015年第二季度的收入，國外一向流行的三合一、四合一打包服務(wù)由于有用戶(hù)喜愛(ài)的視頻內容，已經(jīng)開(kāi)始成為增收的新動(dòng)力。美國Verizon的FiOS業(yè)務(wù)（一種基于光網(wǎng)絡(luò )的捆綁式通信業(yè)務(wù)，包括互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)和電視）近幾個(gè)季度一直維持著(zhù)高速增長(cháng)的態(tài)勢。英國電信的情況更為明顯，包括寬帶和電視業(yè)務(wù)的零售部門(mén)一枝獨秀。2015年第二季度新增8.5萬(wàn)零售寬帶用戶(hù)，占英國DSL和光纖寬帶新增用戶(hù)總數的57%。近年來(lái)英國電信巨資布局的電視業(yè)務(wù)也開(kāi)始收獲回報，新增6萬(wàn)電視業(yè)務(wù)用戶(hù)，使得旗下用戶(hù)數達到120萬(wàn)。BT Sport歐洲頻道去年夏天正式開(kāi)播，BT電視的客戶(hù)能免費收看全部351場(chǎng)歐洲冠軍聯(lián)賽的比賽。此外，歐洲首個(gè)4K超高清實(shí)況體育直播頻道將會(huì )登陸全新的BT TV高清電視機頂盒。

　　而此前一直深陷價(jià)格戰泥潭的法國SFR公司也制定了明確的業(yè)務(wù)策略，即聚焦高端客戶(hù)和四合一業(yè)務(wù)市場(chǎng)，進(jìn)而拉動(dòng)ARPU增長(cháng)，如今也正在顯效。

　　英國的三合一服務(wù)（固話(huà)、電視、寬帶）提供商Sky也實(shí)現了第二季度收入5%增長(cháng)的成績(jì)。

　　英國電信監管機構Ofcom的調查結果顯示，在英國僅有2%的個(gè)人用戶(hù)使用四合一服務(wù)，比例遠遠低于荷蘭和西班牙。而就是這區區2%的用戶(hù)，就為寬帶服務(wù)商TalkTalk帶來(lái)了豐厚回報。該公司2015年第一季度的財報顯示，其最新推出的四合一服務(wù)增長(cháng)強勁，已貢獻了三分之一的收入。
　　視頻市場(chǎng)增長(cháng)空間巨大

　　除了視頻業(yè)務(wù)能帶來(lái)收入，其未來(lái)增長(cháng)空間也非常巨大。尤其是隨著(zhù)智能手機的普及和功能日趨強大，越來(lái)越多的用戶(hù)開(kāi)始將固定電腦的視頻行為轉移到手機上。全球IPTV用了大概10年時(shí)間發(fā)展了1.1億用戶(hù)，而OTT視頻以3年發(fā)展3.8億用戶(hù)的速度高速增長(cháng)。

　　據愛(ài)立信去年發(fā)布的一份報告顯示，智能手機產(chǎn)生的數據使用量到2020年將增長(cháng)10倍，在此期間，視頻的數據流量將以每年55%的速度增長(cháng)。每部智能手機的月數據使用量將從2014年的1GB增長(cháng)至2020年的4.9GB。到2020年，移動(dòng)視頻將占到全部移動(dòng)數據流量的60%。愛(ài)立信預測，到2020年，世界上有超過(guò)三分之二的人口都將成為智能手機用戶(hù)。這份報告預測，隨著(zhù)新興市場(chǎng)對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速應用，智能手機用戶(hù)將在未來(lái)5年翻番，達到61億。

　　普華永道的報告也傳達了同樣的觀(guān)點(diǎn)，視頻流量將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的主流。到2017年，全球人口的一半以上將接入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這將推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入收入達到4315億美元。普華永道預測，隨著(zhù)智能手機成為人們消費新聞和娛樂(lè )的主導渠道，到2019年，全球互聯(lián)網(wǎng)接入收入的三分之二都將來(lái)自移動(dòng)接入而非固網(wǎng)接入。2014年至2019年間，媒體和娛樂(lè )行業(yè)的總規模將以5.1%的年復合增長(cháng)率增長(cháng)，到2019年將達到22萬(wàn)億美元的規模。互聯(lián)網(wǎng)接入收入也將隨之以8.8%的年復合增長(cháng)率快速增長(cháng)，至6863億美元。

　　鑒于運營(yíng)商是視頻內容領(lǐng)域的門(mén)外漢，動(dòng)輒數十億美元收購電視內容對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)也應該是一步慎重的棋，有一些路上的“礁石”還應及早探知。

　　比如沃達豐的首席執行官Vittorio Colao曾就為內容服務(wù)投入巨資提出過(guò)質(zhì)疑：“個(gè)人認為，我懷疑長(cháng)期來(lái)看這是否能夠真的創(chuàng )造大量?jì)r(jià)值。”他的小心不無(wú)道理，當每個(gè)人都投資相同的資產(chǎn)時(shí)，很難從中賺取利潤。以英國運營(yíng)商為例，大多數英國運營(yíng)商都有著(zhù)相同的策略：為用戶(hù)提供固話(huà)、移動(dòng)、電視、寬帶四合一服務(wù)。獨家的媒體播放權并不是提供這類(lèi)業(yè)務(wù)所必須的，電信運營(yíng)商們熱衷的原因在于，獨家內容能夠在服務(wù)質(zhì)量、響應速度等運營(yíng)商傳統賣(mài)點(diǎn)之外提供差別化服務(wù)。擁有獨家內容服務(wù)能夠防止市場(chǎng)上迅速出現自己產(chǎn)品的復制品。

　　但這種方法也存在問(wèn)題，除了流行的體育賽事外，很難找到其他豐富的獨家內容。而電信運營(yíng)商們對有限的獨家內容的爭購則導致了價(jià)格的上漲，美國職業(yè)高爾夫錦標賽的價(jià)格已經(jīng)上漲了150%。而除了高價(jià)購買(mǎi)外，想要獲得優(yōu)質(zhì)內容只有一個(gè)途徑：打造自己的內容工廠(chǎng)。而這不僅僅需要精力、勇氣，還需要有雄厚的資本，因此這條路徑很少有人嘗試。

　　另一個(gè)問(wèn)題則是，電信運營(yíng)商沒(méi)有將購買(mǎi)來(lái)的內容套現的可靠機制。購買(mǎi)全國范圍的轉播權，但僅面向自己用戶(hù)中的一小部分出售。盡管咨詢(xún)公司的預測數據很鼓舞人心，但眼下的情況是，用戶(hù)對打包服務(wù)中內容業(yè)務(wù)的付費習慣還有待培養。