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    楊元慶復盤(pán)聯(lián)想犯的錯:運營(yíng)商渠道的成功讓我們故步自封

    2016-06-13 09:23:23   作者:   來(lái)源:南方都市報    評論:0  點(diǎn)擊cti:


      近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力巨大。在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí),其坦率復盤(pán)過(guò)去一年聯(lián)想犯下的錯誤。  
      上個(gè)月,聯(lián)想發(fā)布2015年財報顯示,國內手機僅售出10 0 0多萬(wàn)臺,在4 .5億臺的國內手機出貨量中顯得微不足道;全年虧損1.28億美元,也是8年來(lái)首次年度虧損,可見(jiàn)近期負面纏身的聯(lián)想集團CEO楊元慶身上壓力之大。在接受南都記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí),楊元慶也坦率復盤(pán)過(guò)去一年聯(lián)想犯下的錯誤。
      南方都市報(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“南都”):過(guò)去兩年,聯(lián)想的手機市場(chǎng)占有率大幅下滑,您總結原因是什么?
      楊元慶:兩年多以前我們基本走運營(yíng)商渠道,那時(shí)候有運營(yíng)商補貼,雖然低端產(chǎn)品多一點(diǎn),但利潤還不錯;后來(lái)運營(yíng)商市場(chǎng)份額從50%下降到30%,更多份額來(lái)自開(kāi)放市場(chǎng)與在線(xiàn)市場(chǎng)。坦白說(shuō),我們渠道轉換速度較慢,運營(yíng)商市場(chǎng)的成功讓我們有點(diǎn)故步自封。
      南都:所以你覺(jué)得渠道是聯(lián)想能否反彈的勝負手?
      楊元慶:應該說(shuō)產(chǎn)品還是第一位的,我們過(guò)去服務(wù)運營(yíng)商是渠道導向,而不是真正的用戶(hù)導向。做運營(yíng)商定制機很多時(shí)候是500元左右的低端機,同時(shí)開(kāi)發(fā)的機型就有40- 50款,這也分散了我們中高端市場(chǎng)的專(zhuān)注力。
      所以我一直覺(jué)得今年一季度聯(lián)想手機銷(xiāo)量大幅度下滑是正面的,因為我們不需要再給運營(yíng)商開(kāi)發(fā)這么多機型,省下來(lái)許多資源精力專(zhuān)注在樂(lè )檬、zuk以及摩托三條產(chǎn)品線(xiàn)上。
      南都:那你覺(jué)得聯(lián)想觸底反彈的理由是什么?
      楊元慶:首先我們要做好產(chǎn)品,然后在品牌形象與渠道擴展上逐步完成,同時(shí)我們的核心競爭力在于運營(yíng),比如說(shuō)管理庫存、供應商、生產(chǎn)流程等,很多廠(chǎng)商最終都在這里出問(wèn)題。
      很多人會(huì )講手機市場(chǎng)飽和了,但回看聯(lián)想歷史,PC的增長(cháng)主要發(fā)生在飽和與增長(cháng)緩慢的過(guò)去5年,而且還保持5%的凈利潤,如果在智能手機聯(lián)想能獲得同樣20%的市場(chǎng)份額,那就是1000億的水平,現在對于所有手機廠(chǎng)商,市場(chǎng)空間依然很大。
      現場(chǎng)
      tech world美國召開(kāi),聯(lián)想欲借“模塊化”觸底反彈
      6月9日,聯(lián)想techw orld在舊金山如期召開(kāi),這也是其第一次把techw orld搬到美國舉行。這次活動(dòng)上,聯(lián)想一口氣發(fā)布了可彎曲屏、A R以及模塊化的概念機或新手機,看出其絕地反擊的決心。
      這給過(guò)去一味強調充電速度、攝像頭分辨率的發(fā)布會(huì )帶來(lái)全新視角,但能否真的讓聯(lián)想觸底反彈,還需要時(shí)間驗證。
      模塊化:
      成本與定價(jià)是關(guān)鍵
      “未來(lái)手機兩個(gè)重要趨勢是柔性屏和模塊化。”聯(lián)想集團高級副總裁陳旭東如是表示。相比較而言,這次聯(lián)想發(fā)布的柔性屏概念機與此前三星、O PPO沒(méi)有太大區別,亦沒(méi)有量產(chǎn)計劃;而模塊化則是今年聯(lián)想各類(lèi)產(chǎn)品的重點(diǎn)。
      今年1月,聯(lián)想thinkX 1平板就發(fā)布了首款模塊化筆記本,主要模塊是3D掃描、投影儀以及電池,5月31日的zukz2發(fā)布會(huì )上亦同樣強調表盤(pán)皮套、無(wú)線(xiàn)充電等智能配件。在陳旭東看來(lái),讓手機變得更輕薄是其賣(mài)點(diǎn)之一。“比如聽(tīng)音樂(lè )可能每天一小時(shí),你肯定不會(huì )為了一小時(shí)把手機做得那么笨重,這就是模塊化的優(yōu)勢。”
      不過(guò)不同于thinkX 1平板發(fā)布模塊外設的同時(shí)就發(fā)布其價(jià)格,這次的模塊化手機m otoZ則沒(méi)有相應公布價(jià)格,畢竟過(guò)去3D掃描跟投影儀之類(lèi)的生產(chǎn)工具并沒(méi)有人將其做成P C外設,但手機消費級外設則有許多同類(lèi)競品。
      “模塊化的商業(yè)邏輯應該是‘主機(手機)擴大用戶(hù)量,配件(模塊)創(chuàng )造利潤。’在過(guò)去P C時(shí)代,配件廠(chǎng)商的利潤率明顯高于整機廠(chǎng)商。”有業(yè)內人士告訴南都記者,“但硬件的生產(chǎn)規模決定其平均成本,聯(lián)想的外設模塊只面向單一廠(chǎng)家的市場(chǎng),比起獨立音箱或者充電寶市場(chǎng)規模肯定不是一個(gè)量級,在成本與定價(jià)上將面臨較大的壓力。”
      據陳旭東介紹,m otoZ的手機與模塊的價(jià)格將在7月份美國上市的時(shí)候公布,模塊的定價(jià)也將決定其在消費級市場(chǎng)的成敗。
      2B應用:
      發(fā)揮聯(lián)想運營(yíng)強項
      在模塊化的應用前景上,楊元慶與陳旭東均強調2B可能性。“比如說(shuō)餐飲,我們的m ods(模塊)固定在餐桌上,手機連接上去可以實(shí)現點(diǎn)餐、支付,甚至瀏覽你的就餐歷史;比如說(shuō)醫院,可以實(shí)現掛號跟病歷等功能,”楊元慶認為,手機將是未來(lái)IO T(物聯(lián)網(wǎng))一個(gè)設備生態(tài)入口,改變的是整個(gè)商業(yè)模式。
      這是完全顛覆商業(yè)模式的概念,但涉及行業(yè)應用的產(chǎn)業(yè)鏈則變得更復雜,沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有開(kāi)發(fā)者愿意參與,反過(guò)來(lái)也同樣如是。但陳旭東強調,移動(dòng)設備的行業(yè)應用開(kāi)發(fā)成本是極高的。“我們這個(gè)方案解決了計算、存儲,而且可編程可擴展,即使加上主機成本也會(huì )是最低的。”
      與模塊化類(lèi)似,這次發(fā)布的另一個(gè)9月上市的手機,具有A R功能的phab pro2同樣是行業(yè)應用前景更光明。在發(fā)布會(huì )上,其主要展示了家裝設計的應用以及一個(gè)骨諾牌的小游戲,明顯前者得到的呼聲更強烈,它能夠明顯提高家裝設計產(chǎn)業(yè)的工作效率,降低重置成本等。
      某種程度上,這類(lèi)2B應用一直是聯(lián)想的強項。陳旭東曾對南都記者表示,P C現在更多是面向2B市場(chǎng),做好產(chǎn)品是第一位的,而手機是純粹的消費市場(chǎng),會(huì )產(chǎn)生許多沖動(dòng)型消費,品牌、渠道同樣重要,這是聯(lián)想一直偏弱的地方。
      楊元慶在這次采訪(fǎng)中亦強調運營(yíng)是聯(lián)想核心競爭力。“管理庫存、供應商及生產(chǎn)流程,很多廠(chǎng)商都會(huì )在這方面出現問(wèn)題。”而這恰恰是2B市場(chǎng)最重要的考量因素。

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