默沙東作為全球醫療行業(yè)的領(lǐng)先者，憑借處方藥、疫苗、生物制品與動(dòng)物保健品，為全球140多個(gè)國家提供創(chuàng )新的醫療解決方案。作為一家“致力于為世界健康服務(wù)”的公司，其子公司默沙東（中國）一直面臨著(zhù)溝通成本高、效率低的困局，在默沙東（中國）引入Jabra現代化會(huì )議解決方案后，我們也看到了憑借Jabra卓越音質(zhì)、便捷操作以及過(guò)硬的售后服務(wù)建立起來(lái)的現代化會(huì )議機制為其帶來(lái)的改變。
默沙東（中國）有限公司位于上海，總部位于美國新澤西州，據統計，2014年，默沙東全球銷(xiāo)售總額達422億美元，是全球醫療行業(yè)當之無(wú)愧的巨頭企業(yè)。中國是默沙東全球增長(cháng)戰略中至關(guān)重要的一部分。目前，默沙東在中國已實(shí)現研發(fā)、制造和商業(yè)運營(yíng)三擎合一，以更好地滿(mǎn)足中國患者和大眾的需求。
規模的擴大、業(yè)務(wù)的擴展、溝通成本的提高也為默沙東這樣的巨頭企業(yè)帶來(lái)不小的挑戰。據統計，默沙東（中國）目前擁有3500名銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售代表。龐大的銷(xiāo)售隊伍落實(shí)到每一位銷(xiāo)售人員需要面對的問(wèn)題是：通常需要在不同場(chǎng)合，譬如醫院或者移動(dòng)辦公期間，進(jìn)行多人遠程會(huì )議，而大多數地區或者時(shí)間很難滿(mǎn)足會(huì )議環(huán)境需求，通過(guò)手機自帶的揚聲器撥入會(huì )議，通話(huà)音質(zhì)受到很大影響。默沙東（中國）IT運營(yíng)總監王楠也表示：“銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售代表經(jīng)常工作在一線(xiàn)，缺乏會(huì )議環(huán)境，這導致我們一線(xiàn)工作人員與客戶(hù)溝通效率降低。”
JabraSpeak510
默沙東（中國）通過(guò)收集市場(chǎng)上各類(lèi)揚聲器產(chǎn)品信息，并且經(jīng)過(guò)IT部門(mén)的精確測試，包括模擬場(chǎng)景試驗等，最終決定為銷(xiāo)售經(jīng)理以及銷(xiāo)售代表配備捷波朗SPEAK510產(chǎn)品。在采用這款產(chǎn)品后，默沙東（中國）的業(yè)務(wù)人員與客戶(hù)的溝通頻率增加，工作效率大大提升。Jabra SPEAK510的會(huì )議設置的便捷性和卓越的音質(zhì)也受到較高評價(jià)。
“Jabra SPEAK510能夠迅速將任何場(chǎng)景變成高效的會(huì )議環(huán)境，設置方便，連接快，音質(zhì)好，干擾小，兼容性能高，小巧易攜帶，這些優(yōu)勢促使員工更頻繁的與客戶(hù)溝通，一方面更加了解客戶(hù)的需求，另一方面也維護了我們與客戶(hù)之間的關(guān)系。”默沙東（中國）IT運營(yíng)總監王楠評價(jià)道。
解決方案：
針對客戶(hù)需要在不同場(chǎng)景下組織多方會(huì )議，捷波朗為默沙東的銷(xiāo)售經(jīng)理及銷(xiāo)售代表配備了Jabra SPEAK510揚聲器，通過(guò)公司的Webex、以及Jabber建立網(wǎng)絡(luò )會(huì )議，同時(shí)通過(guò)JabraSpeak510撥入。實(shí)現多方、多人通話(huà)，保證會(huì )議質(zhì)量及會(huì )議效率。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn):
捷波朗SPEAK510是捷波朗SPEAK系列產(chǎn)品之一，小巧便攜的免提電話(huà)、長(cháng)達100米的無(wú)線(xiàn)距離可以讓任何地方成為會(huì )議場(chǎng)景。
清晰的音質(zhì)效果：捷波朗SPEAK510采用獨特的數字信號處理(DSP)技術(shù)，水晶般清晰的通話(huà)聲音，即使調節至最大音量，也無(wú)回音及失真，讓會(huì )議環(huán)境更專(zhuān)注，會(huì )議進(jìn)程更高效。內置全指向麥克風(fēng)，360°拾取來(lái)自任何角度的聲音，保證會(huì )議雙方通話(huà)質(zhì)量
便捷的會(huì )議設置：通過(guò)Bluetooth功能，可輕松地連接到平板電腦、手機和耳機。1級設備上的無(wú)線(xiàn)通信距離可達100米。即插即用的USB接口實(shí)現的快捷連通，確保員工在短短幾秒間即能接通電話(huà)會(huì )議并進(jìn)行免提通話(huà)。
持久的使用體驗：充滿(mǎn)一次電之后，捷波朗SPEAK510擁有15個(gè)小時(shí)的超長(cháng)通話(huà)體驗，滿(mǎn)足員工長(cháng)時(shí)間移動(dòng)辦公需求。
完善的售后服務(wù)：精致外形便于使用者的攜帶，完善的售后體系可以為客戶(hù)帶來(lái)更為放心的使用體驗。“與其他品牌的揚聲器相比，捷波朗SPEAK510小巧易攜帶，具有極高的性?xún)r(jià)比。同時(shí)，捷波朗完善的售后服務(wù)也為我們解除了后顧之憂(yōu)。”默沙東（中國）IT運營(yíng)總監王楠補充道，“相信我們可以與捷波朗長(cháng)久地合作下去。”
關(guān)于捷波朗
捷波朗是大北歐通訊設備有限公司(GNNetcom)的品牌，其所屬公司GNStoreNordA/S(GN)已于納斯達克(NASDAQ)OMX上市。捷波朗在全球范圍內擁有950名員工。2014年，捷波朗創(chuàng )下金額高達28.71億丹麥克朗的年收入。捷波朗是一家致力于開(kāi)發(fā)、制造、銷(xiāo)售一系列廣泛通信和音頻解決方案的全球領(lǐng)導者。捷波朗在創(chuàng )新、可靠性和易用性方面享譽(yù)盛名，二十多年來(lái)，捷波朗的消費者和企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)一直致力于生產(chǎn)有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)頭戴耳麥、移動(dòng)式和辦公室免提電話(huà)，通過(guò)提升移動(dòng)靈活性、舒適度和功能性，為個(gè)人和企業(yè)用戶(hù)業(yè)務(wù)提供便利。
