但是，一些犯罪分子利用群眾對400電話(huà)的信任，搭建400電話(huà)平臺或使用任意顯號軟件，顯示銀行等大型正規企業(yè)的400號碼行騙，所以才有了之后的“400是詐騙電話(huà)”的印象。
今年，用戶(hù)實(shí)名制認證政策的推行使不法商家的山寨400將無(wú)立錐之地，無(wú)論是冒名頂替，還是另作他途，都將受到法律的約束和制裁。對于電信市場(chǎng)，在企業(yè)400電話(huà)的辦理上流程更加嚴格，準入的實(shí)名制要求更加規范；
對于企業(yè)品牌，在企業(yè)400電話(huà)的實(shí)用上更為放心安全，不必再擔心影響到品牌形象；對于廣大消費者，在企業(yè)400電話(huà)的撥打過(guò)程中更為安心，可以輕松享受來(lái)自企業(yè)品牌服務(wù)，不必擔心上當受騙。
400電話(huà)是一種主被叫分攤付費電話(huà)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)為企業(yè)提供全國統一的以400開(kāi)頭的10位電話(huà)號碼，可實(shí)現把對該號碼的呼叫轉接至預先設定的電話(huà)號碼或呼叫中心上。
400電話(huà)難以抗拒的優(yōu)勢:
1、全國統一接入號，全面提升現代企業(yè)形象；
2、免開(kāi)戶(hù)費、免月租費、無(wú)月最低消費；
3、企業(yè)搬遷、換人無(wú)需換號，更改呼轉號碼即時(shí)生效；
4、可免費綁定多部電話(huà)允許多人同時(shí)通話(huà)，永不占線(xiàn)；
5、外地客戶(hù)撥打免長(cháng)途費，輕松擊敗競爭對手；
6、智能路由，按區域和時(shí)間段有選擇性設置被叫電話(huà)；
7、話(huà)務(wù)的來(lái)路與分析，輕松掌握全國銷(xiāo)售布控；
8、實(shí)現語(yǔ)音導航功能，企業(yè)話(huà)務(wù)效率達到最高
