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    內蒙古聯(lián)通對400平臺業(yè)務(wù)進(jìn)行規范整治

    2016-08-23 15:52:50   作者:   來(lái)源:人民郵電報-中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點(diǎn)擊cti:


      相關(guān)要求,本著(zhù)對400等重點(diǎn)業(yè)務(wù)從嚴整治的原則,對存在較大信息安全隱患的濟南聚點(diǎn)和山東中呼兩家400代理平臺業(yè)務(wù)進(jìn)行臨時(shí)關(guān)閉,共涉及35000多個(gè)400業(yè)務(wù)號碼。同時(shí)成立了由集團客戶(hù)部、客服呼叫中心、網(wǎng)管中心組成的400專(zhuān)項整治工作組,負責對400平臺業(yè)務(wù)進(jìn)行規范整治。
      該公司主要采取的措施有三項:一是集團客戶(hù)部以審核用戶(hù)資質(zhì)為入口,嚴格要求用戶(hù)提供的營(yíng)業(yè)執照必須通過(guò)國家工商總局網(wǎng)站的核對查驗,用戶(hù)提供的營(yíng)業(yè)執照法人、法人證件、400業(yè)務(wù)綁定的目的碼繳費發(fā)票的用戶(hù)名稱(chēng)完全一致的400號碼備案后開(kāi)通,對資質(zhì)不全不清的,以及個(gè)人使用的400號碼不予開(kāi)通,保證開(kāi)通用戶(hù)提供真實(shí)有效的信息。二是作為400業(yè)務(wù)的出口,網(wǎng)管中心嚴格按照集客部提供審核備案的號碼制作目的碼白名單數據。網(wǎng)管中心根據內蒙古400平臺業(yè)務(wù)特點(diǎn),自主研究開(kāi)發(fā)了軟交換中繼群白名單鑒權功能,對400號碼綁定的目的號碼進(jìn)行鑒權,只允許通過(guò)審核的400號碼業(yè)務(wù)從平臺轉接,既保證合法合規用戶(hù)業(yè)務(wù)可以正常使用,又有效攔截未經(jīng)審核備案及平臺其他的外呼非法話(huà)務(wù),解決了400平臺發(fā)生異常話(huà)務(wù)的安全隱患問(wèn)題。三是建立定期撥測制度,對已開(kāi)放的400號碼進(jìn)行撥測,檢驗400號碼在用公司名稱(chēng)和用途是否與備案情況一致,對存在異常情況的號碼暫停使用重新報備。
      目前,內蒙古聯(lián)通400平臺的整治結果初見(jiàn)成效,兩家400代理商平臺開(kāi)通用戶(hù)由關(guān)停前的35000多個(gè)400號碼,減少到經(jīng)過(guò)審核備案予以開(kāi)通的近2000個(gè),大大降低了產(chǎn)生異常話(huà)務(wù)的風(fēng)險,規范了平臺的業(yè)務(wù)。

    專(zhuān)題

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