2016年7月1日，稅友軟件集團股份有限公司與江蘇智恒達成呼叫中心業(yè)務(wù)合作，江蘇智恒承接了稅友集團的稅務(wù)系統解答、查詢(xún)等業(yè)務(wù)的外包服務(wù)，目前一期座席數達50座席，主要是通過(guò)電話(huà)400的方式快速響應客戶(hù)需求，跟進(jìn)服務(wù)全程。
稅友軟件集團股份有限公司（SERVYOU GROUP）是一個(gè)以財稅與信息技術(shù)專(zhuān)長(cháng)，服務(wù)于電子政務(wù)及千萬(wàn)企業(yè)與個(gè)人的專(zhuān)業(yè)品牌。致力于以領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)與大數據技術(shù)，構建以財稅軟件、財稅專(zhuān)業(yè)培訓、財稅業(yè)務(wù)咨詢(xún)、互聯(lián)網(wǎng)金融、中小企業(yè)成長(cháng)服務(wù)為主體的互聯(lián)網(wǎng)綜合業(yè)務(wù)平臺。做中國最大、最專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)財稅綜合服務(wù)提供商，是稅友長(cháng)遠的愿景與規劃。稅友以財稅業(yè)務(wù)為基礎，以信息技術(shù)和數據管理為切入點(diǎn)，以互聯(lián)網(wǎng)+為載體，通過(guò)大縱深的產(chǎn)品與解決方案構建，幫助全國客戶(hù)融通內外部信息流、業(yè)務(wù)流、資金流，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升效率、更便捷地對接外部資源與服務(wù)，并通過(guò)不斷延伸的互聯(lián)業(yè)務(wù)和資源整合，贏(yíng)得更充分、更多元的市場(chǎng)機會(huì )，進(jìn)而創(chuàng )造一個(gè)豐富、和諧、共贏(yíng)的商業(yè)生態(tài)系統，促進(jìn)稅友平臺上各層面的市場(chǎng)主體，獲得健康、持續的事業(yè)發(fā)展。
江蘇智恒：
江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司（公司前身為江蘇電信外包呼叫中心）是由中國電信股份有限公司出資6000萬(wàn)注冊的全資子公司，是中國電信集團公司六大外包呼叫中心之一，作為中國電信股份有限公司的全資子公司，江蘇智恒公司發(fā)揮中國電信資源優(yōu)勢，加強服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運營(yíng)，創(chuàng )新體制機制，在業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)等方面不斷創(chuàng )新，為客戶(hù)提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)、培訓咨詢(xún)等擴展服務(wù)、家庭化坐席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺服務(wù)在內的專(zhuān)業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線(xiàn)數據處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。
江蘇智恒信息科技服務(wù)有限公司（公司前身為江蘇電信外包呼叫中心）是由中國電信股份有限公司出資6000萬(wàn)注冊的全資子公司，是中國電信集團公司六大外包呼叫中心之一，作為中國電信股份有限公司的全資子公司，江蘇智恒公司發(fā)揮中國電信資源優(yōu)勢，加強服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運營(yíng)，創(chuàng )新體制機制，在業(yè)務(wù)流程、運營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)等方面不斷創(chuàng )新，為客戶(hù)提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)、培訓咨詢(xún)等擴展服務(wù)、家庭化坐席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺服務(wù)在內的專(zhuān)業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線(xiàn)數據處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值業(yè)務(wù)。
