張秋：我們這次的展會(huì )，我們推出了yBox（直播一體機）、yCat（無(wú)線(xiàn)便捷錄播）、 yNews（新聞發(fā)言室）、yFoot（足球錄播）、yBolo（直播平臺），Y系列家族全體亮相。
主持人：我們所在的位置是就是Y系列的直播現場(chǎng)，你給我們介紹的產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？
張秋：最大的特點(diǎn)，它適應性強，設定好場(chǎng)景虛擬以后，我們可以根據不同的采訪(fǎng)不同的類(lèi)型設定不同的背景和字幕，甚至是二維場(chǎng)景、三維場(chǎng)景，室內的活動(dòng)場(chǎng)景等等，這樣的話(huà)我們做采訪(fǎng)和錄制課程都非常快速，不用那么多的后期編輯工作，非常簡(jiǎn)單，很方便。
主持人：您剛才說(shuō)了，做了一系列Y產(chǎn)品，在教育行業(yè)，生態(tài)很重要，Y系列產(chǎn)品設計的初衷是什么？您想打造什么樣的生態(tài)鏈？
張秋：其實(shí)我們的出發(fā)點(diǎn)，我們兩年前做的直播室越來(lái)越火爆了，直播大家也看過(guò)，像明星的直播、網(wǎng)紅的直播，直播已經(jīng)深入到每個(gè)網(wǎng)民，在未來(lái)不論是學(xué)校還是企業(yè)，直播也會(huì )慢慢滲透。我們做了很多的調研，錄播的實(shí)效不夠，可能是兩個(gè)月前的課程，現在已經(jīng)過(guò)時(shí)了，但是直播形式越來(lái)越受歡迎。在未來(lái)，直播的用戶(hù)量會(huì )大于錄播，我們可以想象一些場(chǎng)景，比如體育球賽，我相信很多人不會(huì )看錄播，都看直播，包括我們的活動(dòng)，有一些重要的活動(dòng)也做直播。所以，我們怎么把直播做好，學(xué)校企業(yè)的直播很不一樣，帶有明顯的專(zhuān)業(yè)性，學(xué)校的直播必須傳遞知識，企業(yè)的直播傳遞價(jià)值，那我怎么把知識和價(jià)值傳遞好，為什么學(xué)生上課需要環(huán)境和場(chǎng)景，為什么電影需要到電影院看？為什么？因為有這個(gè)場(chǎng)景，他的感覺(jué)才好。所以，要把一場(chǎng)直播做好，他的場(chǎng)景非常重要，前端的場(chǎng)景如果不好直播的效果就會(huì )大打折扣。那前端需要什么樣的場(chǎng)景，比如我們直播老師上課，一個(gè)好的老師講課是走來(lái)走去，如果我們走的時(shí)候我們看不到老師的頭像，或者我們不知道老師寫(xiě)什么。所以，基于這個(gè)場(chǎng)景，我們怎么把場(chǎng)景的內容，把知識傳遞給觀(guān)看的人，所以，我們根據場(chǎng)景來(lái)定設備，我的設備就適合這個(gè)場(chǎng)景，使它內容很好，方便呈現給觀(guān)眾們。在學(xué)校里，比如有老師的授課，比如校長(cháng)講話(huà)、名師講課，我們可以有虛擬的背景，或者以簡(jiǎn)單的方式，把老師的PPT拷上去，這樣的話(huà)學(xué)生看著(zhù)很舒服。還有校運會(huì )、球賽、活動(dòng)，我們也希望把直播做好，我們也開(kāi)發(fā)了無(wú)線(xiàn)便攜設備，我們所有的設備都想讓學(xué)校或者企業(yè)在這個(gè)場(chǎng)景中怎么呈現更好的效果。所以，我們根據不同的場(chǎng)景開(kāi)發(fā)了不同的設備，所以我們開(kāi)發(fā)哪些場(chǎng)景設備？我們有物理教室、物理的會(huì )議室，把設備安裝到機架，在移動(dòng)的場(chǎng)所我們有無(wú)線(xiàn)便攜。我們有虛擬場(chǎng)所，需要不同的背景，還有戶(hù)外、體育，而所有的運動(dòng)里足球場(chǎng)是最大的。所以，我們根據固定、移動(dòng)、戶(hù)外、虛擬等不同的場(chǎng)景，打造前端場(chǎng)景的設備，我們通過(guò)Y直播場(chǎng)景設備實(shí)現。
主持人：Y直播相當于一個(gè)平臺和架構，可以轉播我們所需要的東西，在這個(gè)過(guò)程中，您剛才說(shuō)了這么多，我覺(jué)得也遇到了很多困難和問(wèn)題，你們是怎么克服的？
張秋：在五年前、十年前的時(shí)候，大家講一個(gè)產(chǎn)品要關(guān)注這個(gè)產(chǎn)品多高科技，有多少專(zhuān)利，有多少先進(jìn)的技術(shù)，就像我們買(mǎi)一個(gè)車(chē)，我們買(mǎi)車(chē)的時(shí)候告訴你的車(chē)有什么GPS系統，還有這個(gè)、那個(gè)系統等，其實(shí)，老百姓可能95%的東西都用不到，老百姓買(mǎi)車(chē)就想方便簡(jiǎn)單，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代我們最大的變化是所有人的思維方式發(fā)生了轉變，大家使用的東西都希望簡(jiǎn)單、傻瓜、方便、便宜，以前國外的東西也可以用了，我們的產(chǎn)品應該是越來(lái)越少了。所以，我們改變以前產(chǎn)品模式，產(chǎn)品不要追求什么所謂的多高科技，追求的是簡(jiǎn)單、方便、易用，只有這樣，人們便于去使用，你再厲害別人不會(huì )用也不行。我們的直播間，很多人問(wèn)我，張總，為什么要用你們的yBolo（直播平臺）而不用電視臺，我說(shuō)很簡(jiǎn)單，以前的節目通過(guò)電視來(lái)看的，而現在哪個(gè)學(xué)生或者老師通過(guò)電視來(lái)看轉播，甚至有的家庭沒(méi)有電視。所以，我們做了一個(gè)虛擬演播室，我們很清楚我們的受眾人群，我們希望通過(guò)微信觀(guān)看，不是通過(guò)電視觀(guān)看，好處是隨時(shí)隨地。
我們最大的特點(diǎn)，我們以前的電視臺必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)人士通過(guò)培訓才能使用，而今天這個(gè)虛擬演播間，任何人不需要培訓就知道操作，非常簡(jiǎn)單，這是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代給產(chǎn)品賦予的特質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的產(chǎn)品必須是簡(jiǎn)單的。
主持人：產(chǎn)品必須是大眾化，您講到了，我們的產(chǎn)品質(zhì)量和細節特別好，售后服務(wù)是怎么做的呢？
張秋：售后服務(wù)的話(huà)，傳統的模式不用講了，以前的傳統是設立辦事處、售后人員，傳統的東西大家都有，我們的產(chǎn)品有一個(gè)官微，我們所有的設計可以在網(wǎng)上，只要把你的產(chǎn)品序列號輸進(jìn)去，你輸進(jìn)去就可以網(wǎng)絡(luò )管理設備，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)管理你的設備，如果出現了問(wèn)題，你把問(wèn)題告訴我們，把密碼告訴我們，我們可以遠程給你進(jìn)行維護。這樣的話(huà)，我們Y系列所有的設備出廠(chǎng)的時(shí)候，我們會(huì )送半年的互聯(lián)服務(wù)，你可以體驗好了再買(mǎi)，所以所有的管理操作，只要你的權限可以開(kāi)放都可以推動(dòng)云端管理，最好的服務(wù)就是不服務(wù)，遠程服務(wù)。以前的模式是派人，最快也得一兩個(gè)小時(shí)，時(shí)效性就差了。
主持人：今年的教育經(jīng)費投入的統計也出來(lái)了，有1345億元，比上年增加了，在市場(chǎng)中公司在未來(lái)有什么樣的規劃呢？
張秋：我們的Y系列是2016年推出的，雖然很多客戶(hù)很喜歡，我們希望更多的學(xué)校能夠知道，我們會(huì )做一些市場(chǎng)活動(dòng)、宣傳活動(dòng)，我們的活動(dòng)做法也采用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)做，我們上直播，遠程體驗等方式，不是到了酒店給大家坐坐，這種效率太低，我們通過(guò)新的方式，也就是網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行推介，這樣的話(huà)時(shí)間很快，受眾很大。所以，我們2017年我們會(huì )在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣銷(xiāo)售。
主持人：目前在倡導教育均衡，那您推廣的地區有哪些，一線(xiàn)還是二三線(xiàn)？
張秋：我們也做了在線(xiàn)課堂，我發(fā)現有一個(gè)現象，教育貧困模式以縣為單位做教育信息化，有錢(qián)的地方總感覺(jué)是政府采購出錢(qián)，沒(méi)錢(qián)就找第三方和PPP模式，其實(shí)都在做，尤其是作為深圳銳取，我們的在線(xiàn)同步課堂，最開(kāi)始的初衷是解決發(fā)達與不發(fā)達地區的瓶頸問(wèn)題。我們做在線(xiàn)課堂，一個(gè)老師最多帶三四個(gè)遠程教室，一個(gè)老師帶一個(gè)班，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)同步帶三四個(gè)班，更多的學(xué)校更多的學(xué)生可以通過(guò)直播的方式來(lái)學(xué)習。所以，我們在線(xiàn)課堂是通過(guò)5個(gè)學(xué)校的互動(dòng)，以及很多的學(xué)校一起互動(dòng)。
主持人：好的，非常感謝張總接受我們的采訪(fǎng)，也非常謝謝深圳銳取為我們提供Y系列的虛擬直播間，謝謝。
