中信銀行呼叫中心(南中心)系統搬遷項目正式啟動(dòng)!

2017年04月08日凌晨04:00
中信銀行呼叫中心(南中心)系統搬遷項目圓滿(mǎn)完成!此次搬遷
歷時(shí)5個(gè)月
5次通宵作戰
共搬遷設備128臺
割接語(yǔ)音中繼163條
對外客服業(yè)務(wù)中斷時(shí)間不超過(guò)30分鐘
遷移過(guò)程中未發(fā)生一起生產(chǎn)事件
設備搬遷停機準備中...。。



設備搬遷實(shí)施中...。。






中信銀行呼叫中心(南中心)系統搬遷項目圓滿(mǎn)結束
有效提升了南中心系統的機房環(huán)境和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境穩定性,夯實(shí)中信銀行客服業(yè)務(wù)根基,維護了中信銀行客服的品牌形象和社會(huì )聲譽(yù)。

