專(zhuān)屬通信，就在釘鐺小號
2016年7月，統一旗下移動(dòng)軟件釘鐺2.0誕生，這是一款通信+互聯(lián)網(wǎng)+外勤管理軟件，是銷(xiāo)售精英必備神器。作為一家專(zhuān)業(yè)從事通信產(chǎn)品研發(fā)和解決方案的云通信服務(wù)商，統一通信的優(yōu)勢就在于“通信”。隨后其又更新了釘鐺小號功能，為企業(yè)員工提供專(zhuān)屬號碼，實(shí)現渠道精準檢測。同時(shí)，引用“隱私寶”避免個(gè)人信息騷擾和泄漏，實(shí)現穩定通信和安全保護。
無(wú)論是企業(yè)自身的銷(xiāo)售管理，還是打車(chē)平臺、社交平臺、電商平臺，以及快遞行業(yè)等都可以使用釘鐺APP。它不僅能為銷(xiāo)售提供工作專(zhuān)屬號碼，實(shí)現“一個(gè)卡多個(gè)號”，還能根據不同小號信息，判斷和優(yōu)化渠道投放。與此同時(shí)，在一些平臺使用中，釘鐺小號還可根據應用場(chǎng)景的不同，以暫時(shí)綁定、保護買(mǎi)家號碼和隔絕式等手段，保護雙方信息安全，實(shí)現雙向共贏(yíng)。
此外，釘鐺對通信功能有著(zhù)很高要求，尤其是對于電話(huà)會(huì )議功能。綁定釘鐺小號的用戶(hù)，可以在釘鐺中進(jìn)行外呼通話(huà)，其他人通過(guò)撥打員工號也可以接通員工本人電話(huà)，員工通過(guò)員工號撥打電話(huà)。所有呼叫成功的通話(huà)自動(dòng)生成通話(huà)記錄和錄音，本人和管理員可以隨時(shí)查看記錄和聽(tīng)取錄音。讓你不會(huì )忘記客戶(hù)的每一個(gè)需求和服務(wù)細節，簡(jiǎn)單省時(shí)，隨時(shí)查看！
移動(dòng)辦公，贏(yíng)在智能融合
釘鐺是國內首家將通信與客戶(hù)管理（CRM）無(wú)縫結合的移動(dòng)銷(xiāo)售管理軟件。其以智能易用，功能清晰，享受式用戶(hù)體驗，讓跑在路上的銷(xiāo)售隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公，高效利用碎片化時(shí)間，幫助企業(yè)大幅提高銷(xiāo)售效率。釘鐺打破了傳統統計考勤局面，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加IM系統，隨時(shí)記錄，及時(shí)溝通。另外，它還能對客戶(hù)群體進(jìn)行歸類(lèi)整理，為企業(yè)抓住每一個(gè)潛在客戶(hù)。
釘鐺還完美融合私有云，開(kāi)啟了安全辦公模式，促使客戶(hù)文件上鎖，純凈無(wú)憂(yōu)辦公，強大后臺管理。通過(guò)釘鐺APP，用戶(hù)可享受多重服務(wù)，工作周報、銷(xiāo)售行為統計……實(shí)現由量變到質(zhì)量。一個(gè)產(chǎn)品的體驗，不在乎數量而在于精準性，只要把用戶(hù)的反饋點(diǎn)結合起來(lái)，不斷去修復，才能為用戶(hù)提供最佳的體驗。為此，釘鐺負責人表示說(shuō)：“真正企業(yè)級服務(wù)滿(mǎn)足的是需求，而不是嘩眾取寵”。
目前，我們正處于人工智能(AI)改變人類(lèi)生活的重要轉折點(diǎn)之上，應用新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品升級發(fā)展，幫助企業(yè)加強營(yíng)銷(xiāo)、打造新產(chǎn)品、保持競爭力已成為大勢所趨。對于未來(lái)發(fā)展，釘鐺方面表示仍需開(kāi)發(fā)更多場(chǎng)景和體驗，適配不同行業(yè)。同時(shí)，把大數據和人工智能實(shí)實(shí)在在、踏踏實(shí)實(shí)地落實(shí)在一些場(chǎng)景和應用中。智能化一定是下一階段TOB產(chǎn)品差異化核心，釘鐺希望用AI來(lái)改變CRM。
