截至2017年2月，全國(guó)持有電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可企業(yè)已經(jīng)達(dá)4萬多家，其中跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)達(dá)5000多家，同時(shí)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)呼叫中心業(yè)務(wù)企業(yè)近2000家。工業(yè)和信息化部信息通信管理局市場(chǎng)處處長(zhǎng)張建華表示，隨著新技術(shù)的變革，電信增值業(yè)務(wù)也需要不斷創(chuàng)新升級(jí)，如果跟不上智能語音的發(fā)展，企業(yè)將面臨被淘汰的危險(xiǎn)。應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)間的溝通，推動(dòng)通信企業(yè)發(fā)展與智能技術(shù)相結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈走向共贏。

　　為了讓行業(yè)共享語音通信產(chǎn)業(yè)技術(shù)成果，“中國(guó)智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”近日成立。這是國(guó)內(nèi)首個(gè)專注于語音通信領(lǐng)域的非營(yíng)利性組織，將促進(jìn)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，建設(shè)一個(gè)引領(lǐng)智能語音通信行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的新平臺(tái)。容聯(lián)CEO孫昌勛告訴記者，語音通信與人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)加速融合，將進(jìn)一步激發(fā)上下游產(chǎn)業(yè)的需求，他們將積極參與智能語音通信產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的建設(shè)與推廣，搭建政府與企業(yè)的高效溝通平臺(tái)，共同促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展和創(chuàng)新升級(jí)。