由CTI論壇(m.yshhuang.com)主辦的2018中國客戶(hù)體驗創(chuàng )新大會(huì )將于2018年10月18日在深圳益田威斯汀酒店盛大開(kāi)幕。本次會(huì )議以"人工智能技術(shù)引領(lǐng)客服行業(yè)迭代升級"為主題。容聯(lián)云通訊COO陳蔚應邀出席此次會(huì )議并發(fā)表主題演講《從溝通的起點(diǎn)撬動(dòng)用戶(hù)價(jià)值》，演講時(shí)段：10月18日（星期四）09:10 -09:40。
詳見(jiàn)大會(huì )官網(wǎng)：http://m.yshhuang.com/expo/2018/awards2018/
陳蔚簡(jiǎn)介：
畢業(yè)于新加坡南洋理工大學(xué)，超過(guò)23年IT與通信行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，對企業(yè)通信、聯(lián)絡(luò )中心、數據網(wǎng)絡(luò )、人工智能等技術(shù)和市場(chǎng)有深刻的理解。曾在北電、思科和Avaya等全球知名高技術(shù)公司任職。2018年加入容聯(lián)云通訊任COO一職。
關(guān)于容聯(lián)云通訊
北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)容聯(lián)），成立于2009年，是國內專(zhuān)業(yè)的企業(yè)通訊云服務(wù)提供商。容聯(lián)以云計算方式，為企業(yè)客戶(hù)提供通訊平臺服務(wù)（PaaS）、通訊軟件服務(wù)（SaaS）、行業(yè)新通訊解決方案和“AI+通訊”服務(wù)，助力企業(yè)提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)服務(wù)體驗，驅動(dòng)中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。
2013年，容聯(lián)獲得紅杉資本中國基金400萬(wàn)美元A輪融資。
2015年1月，獲得摯信資本1500萬(wàn)美元B輪融資。
2016年7月，完成7000萬(wàn)美元C輪融資。該輪融資由紅杉資本中國基金領(lǐng)投，摯信資本以及新的國際戰略投資方等多家投資機構參與。這是國內企業(yè)通訊領(lǐng)域迄今為止最大的一筆融資，也是PaaS和SaaS領(lǐng)域迄今為止最大的一筆C輪融資。
經(jīng)過(guò)幾年的快速發(fā)展、積累，容聯(lián)平臺已聚集了超過(guò)15萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)和30萬(wàn)開(kāi)發(fā)者用戶(hù)。目前，超過(guò)80%的國內互聯(lián)網(wǎng)500強使用容聯(lián)的通訊服務(wù)；與此同時(shí)，容聯(lián)正助力越來(lái)越多大型政企轉型上云。容聯(lián)服務(wù)的客戶(hù)包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線(xiàn)、海爾控股、中國銀行、招商證券、中車(chē)集團、中國平安、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、瓜子二手車(chē)、順豐等，全面覆蓋金融、運營(yíng)商、汽車(chē)、電商、O2O、在線(xiàn)教育、互聯(lián)網(wǎng)醫療、游戲、物流等眾多行業(yè)。
官方網(wǎng)址：https://www.yuntongxun.com/
