近日，浩鯨科技成功中標中國聯(lián)通總部大數據域人工智能服務(wù)平臺知識圖譜系統，實(shí)現了AI方案在中國聯(lián)通總部市場(chǎng)的突破和落地。

　　人工智能已然成為知識驅動(dòng)型智能應用的基礎設施，成為驅動(dòng)中國聯(lián)通業(yè)務(wù)增長(cháng)的技術(shù)引擎。目前各個(gè)運營(yíng)商正在加緊構建各自的AI平臺。在競爭日益同質(zhì)化的趨勢下，不斷提升服務(wù)質(zhì)量成為打造運營(yíng)商核心競爭力的關(guān)鍵。引入以人工智能、大數據為核心的AI智能化技術(shù)逐漸成為了中國聯(lián)通的“剛性”需求，人工智能服務(wù)平臺知識圖譜系統對于中國聯(lián)通而言具有時(shí)代變革意義。

　　中國聯(lián)通總部大數據域人工智能服務(wù)平臺知識圖譜系統構建智能化、自主學(xué)習的知識管理體系，在特定領(lǐng)域內實(shí)現自動(dòng)的知識抽取、語(yǔ)義建模、知識檢索、自主更新，從而支持和用戶(hù)的一問(wèn)一答甚至多輪交互，通過(guò)體系化解決方案拉通知識運營(yíng)與知識應用，釋放一線(xiàn)經(jīng)營(yíng)分析、運維管理等智能化知識需求。

　　知識圖譜系統作為人工智能服務(wù)平臺的關(guān)鍵能力，將被廣泛應用于智能搜索、智能問(wèn)答、個(gè)性化推薦、內容分發(fā)等領(lǐng)域，知識圖譜能力的構建和應用在實(shí)現降本增效、智能化運營(yíng)、智能化營(yíng)銷(xiāo)將發(fā)揮重要作用。