日本久久网站_最常用的18個(gè)SIP呼叫業(yè)務(wù)流程詳解-1-呼叫保持 - 國內

　　在企業(yè)通信辦公環(huán)境中和一些正常的企業(yè)客戶(hù)的電話(huà)業(yè)務(wù)中，特別是從運營(yíng)商到企業(yè)IPPBX端的呼入業(yè)務(wù)中，有很多不同的呼叫涉及了多種SIP流程的操作，其流程也和實(shí)際的IPPBX，代理和SIP終端有著(zhù)非常密切的關(guān)系。用戶(hù)經(jīng)常抱怨系統的問(wèn)題。但是，不幸的是，在實(shí)際使用過(guò)程中，很多技術(shù)人員也僅僅停留在通過(guò)系統界面配置一個(gè)呼叫業(yè)務(wù)流程，根本沒(méi)有了解和關(guān)注真正底層的呼叫流程和其細節，真正的SIP消息之間的互相通信過(guò)程可能并不是非常熟悉。其中一個(gè)原因是他們沒(méi)有太多學(xué)習渠道獲得一些非常直觀(guān)和權威的可參考的示例。另外，很多技術(shù)人員和銷(xiāo)售人員對SIP呼叫業(yè)務(wù)究竟包括哪些業(yè)務(wù)也缺乏深入的了解。

　　究竟哪些SIP呼叫業(yè)務(wù)是企業(yè)用戶(hù)所要求的？關(guān)于SIP業(yè)務(wù)呼叫，RFC5359對18個(gè)最常用的SIP業(yè)務(wù)呼叫流程給出了完整的SIP流程圖例，這些呼叫業(yè)務(wù)為企業(yè)用戶(hù)解決方案部署提供了一個(gè)比較權威的參考。因此，筆者希望通過(guò)此文章完整給出所有18個(gè)關(guān)于SIP呼叫業(yè)務(wù)的SIP流程和其相應的圖例說(shuō)明，并且加以適當討論和說(shuō)明來(lái)解釋這些呼叫功能中可能出現的問(wèn)題或應該注意到地方，以便幫助技術(shù)人員或者銷(xiāo)售工程師能夠對其產(chǎn)品或者周邊應用終端有一個(gè)完整的比較深入的理解。提醒大家，筆者的解釋和圖例介紹僅針對標準的SIP流程來(lái)加以說(shuō)明，完全以RFC5359為基礎，不會(huì )涉及其他的設備，可能有時(shí)結合開(kāi)源媒體服務(wù)器，軟交換的功能為了方便用戶(hù)理解和實(shí)踐來(lái)加以說(shuō)明。

　　在關(guān)于SIP 呼叫服務(wù)的協(xié)議RFC5359中，對其18個(gè)SIP呼叫流程做了完整的流程示例演示。當然，RFC5359定義的這18個(gè)示例不是一個(gè)規范標準，這18個(gè)SIP呼叫業(yè)務(wù)僅表示根據RFC5359作者建議的最常用的18個(gè)呼叫業(yè)務(wù)。這18個(gè)最常用的SIP呼叫業(yè)務(wù)功能包括：

Call Hold
Consultation Hold
Music on Hold
Transfer - Unattended
Transfer - Attended
Transfer - Instant Messaging
Call Forwarding Unconditional
Call Forwarding - Busy
Call Forwarding - No Answer
Way Conference - Third Party Is Added
3-Way Conference - Third Party Joins
Find-Me
Call Management （Incoming Call Screening）
Call Management （Outgoing Call Screening）
Call Park
Call Pickup
Automatic Redial
Click to Dial

　　下面，我們針對這18個(gè)最常用的SIP呼叫業(yè)務(wù)分別加以解釋。

　　1、Call Hold

　　Call Hold，此呼叫業(yè)務(wù)稱(chēng)之為呼叫保持。呼叫保持的流程實(shí)現需要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟來(lái)完成。以下是RFC5359中的呼叫流程圖例（25個(gè)flows）：

　　這里假設，Alice呼叫Bob，呼叫接聽(tīng)后，Bob通過(guò)終端電話(huà)按鍵Hold鍵把呼叫設置為保持狀態(tài)。然后Bob解除呼叫保持狀態(tài)，Alice掛機。注意，呼叫保持事實(shí)上是一個(gè)單向的功能。但是，執行保持的一方可以對第三方停止媒體發(fā)送，這樣可能導致雙方無(wú)媒體流交互。舊的處理方式是連接到地址0.0.0.0。現在新的處理方式是在SDP的a=中實(shí)現，a=inactive 表示無(wú)媒體發(fā)送；a=sendonly 表示仍有媒體發(fā)送。

　　注意，在F10, F11中使用了渲染功能tag（rfc4235）來(lái)表示Bob終端不再渲染，例如Bob已經(jīng)設置為保持狀態(tài)。下面，他們通過(guò)完整的流程圖帶SIP消息的說(shuō)明來(lái)具體介紹呼叫保持的流程。

　　Alice 對P1 發(fā)出INVITE請求，然后通過(guò)P1呼叫Bob。

　　Bob呼叫振鈴，Alice振鈴（F4，F5）：

　　收到OK（F6/F7）消息：

　　Alice發(fā)送到ACK確認信息到P1（F8），P1到Bob（F9）流程。

　　Bob對P1發(fā)出INVITE消息執行F10，然后，P1對Alice發(fā)出InVITE消息執行F11。這里，開(kāi)始雙方正式進(jìn)入呼叫保持狀態(tài)。在這里讀者要注意，結合我們開(kāi)始時(shí)說(shuō)明的，Bob使用了渲染 tag，并且o= 的version 增加。在F6，F7時(shí)仍然是2890844527，這里已經(jīng)增加到了2890844528。因為是一個(gè)RE-INVITE攜帶了a=sendonly。