IDC客戶(hù)洞察和分析項目主管Eileen Smith稱(chēng)：“公共（共享）云服務(wù)的采用繼續快速增長(cháng)，這歸因于企業(yè)（尤其是專(zhuān)業(yè)服務(wù)、電信和零售行業(yè)的企業(yè)）繼續從傳統的應用軟件轉向軟件即服務(wù)（SaaS）、從傳統的基礎設施轉向基礎設施即服務(wù)（IaaS），以支持客戶(hù)體驗和運營(yíng)主導的數字化轉型（DX）項目。”

　　軟件即服務(wù)（SaaS）將是云計算市場(chǎng)的最大一個(gè)類(lèi)別，在整個(gè)預測期間占據公共云支出總額的一半以上。應用軟件采購在SaaS支出（包括應用軟件和系統基礎設施軟件即SIS）中將占大頭。客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和企業(yè)資源管理（ERM）是最主要的SaaS應用軟件。SIS支出將以安全軟件和系統及服務(wù)管理軟件為主。

　　基礎設施即服務(wù)（IaaS）將是整個(gè)預測期間公共云支出中的第二大類(lèi)別，其次是平臺即服務(wù)（PaaS）。IaaS支出（包括服務(wù)器和存儲設備）也將是云支出中增長(cháng)最快的一個(gè)類(lèi)別，五年期間的CAGR將達到32.0%。PaaS支出的增長(cháng)速度幾乎一樣快（CAGR達到29.9%），以數據管理軟件、應用軟件平臺、集成和編排中間件為主。

　　在整個(gè)預測期間，專(zhuān)業(yè)服務(wù)、離散制造和銀行這三大行業(yè)將占到公共云服務(wù)支出總額的三分之一以上。SaaS將是所有行業(yè)最主要的投入類(lèi)別，但對于正在構建數據和計算密集型服務(wù)的行業(yè)來(lái)說(shuō)，IaaS的支出份額將大幅增加。比如說(shuō)，2023年IaaS支出在專(zhuān)業(yè)服務(wù)行業(yè)的公共云服務(wù)支出中占到40%以上的份額，而其他大多數行業(yè)所占的份額不到30%。專(zhuān)業(yè)服務(wù)的公共云支出也將是增長(cháng)最快的，五年期間CAGR達到25.6%。

　　按地區來(lái)看，美國將是全球最大的公共云服務(wù)市場(chǎng)，到2023年將占據全球一半以上。西歐將是第二大市場(chǎng)，占全球總量的近20%。中國在五年預測期內的公共云服務(wù)支出增長(cháng)最快，CAGR可達到49.1%。拉美的公共云支出也有望出現強勁增長(cháng)，CAGR達到38.3%。

　　在整個(gè)預測期間，超大企業(yè)（員工數量超過(guò)1000人）將占到公共云支出總額的一半以上。中型企業(yè)（員工數量在100人至499人）將占全球總額的16%左右。小公司（員工數量在10人至99人）的份額比大企業(yè)（員工數量在500人至999人）低幾個(gè)百分點(diǎn)，而小型辦公室（員工數量在1人至9人）的支出份額將是低個(gè)位數。除超大企業(yè)外所有規模的企業(yè)其支出增長(cháng)都將高于整體市場(chǎng)。

　　《全球半年度公共云服務(wù)支出指南》按云類(lèi)型量化公共云計算的采購，分為79項技術(shù)、20個(gè)行業(yè)和五種公司規模，涉及九個(gè)地區53個(gè)國家。不像業(yè)內的其他任何研究，這份綜合的支出指南旨在幫助IT決策者們清楚地了解如今及今后五年公共云服務(wù)支出針對特定行業(yè)的范圍和方向。