作為國內領(lǐng)先的語(yǔ)音合成及數據服務(wù)商，標貝科技受邀亮相大會(huì )，為現場(chǎng)百余家智能客服廠(chǎng)商展現高音質(zhì)TTS解決方案。

　　根據中國企業(yè)數據報告的統計，隨著(zhù)國內中小企業(yè)的快速發(fā)展，呼叫中心和在線(xiàn)客服的市場(chǎng)規模呈現增長(cháng)的態(tài)勢，報告預測2019年在線(xiàn)客服市場(chǎng)高達788億元市值。

　　數據來(lái)源：CNII

　　傳統人工客服的模式在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)長(cháng)、及精細化服務(wù)等方面，無(wú)法滿(mǎn)足呼叫中心及用戶(hù)體驗的要求。近年來(lái)，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，以技術(shù)創(chuàng )新提升用戶(hù)體驗為重點(diǎn)智能客服則是行業(yè)未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標，機器合成有溫度的聲音代替人工坐席則是客服未來(lái)的趨勢。

　　標貝科技擁有業(yè)內領(lǐng)先的AI語(yǔ)音合成技術(shù)及深厚數據基礎，“以語(yǔ)音連接場(chǎng)景，數據服務(wù)技術(shù)”為理念，為全球客戶(hù)提供高音質(zhì)、高質(zhì)量、多場(chǎng)景的整體語(yǔ)音合成解決方案。

　　在聲音類(lèi)別及數量方面，標貝自有創(chuàng )新打造“聲音超市”產(chǎn)品，基于3000余小時(shí)自有合成數據庫、深度學(xué)習技術(shù)及高精度數據自動(dòng)預處理技術(shù)，擁有370余種聲音，按照多元音色、類(lèi)型、明星、動(dòng)漫IP和優(yōu)質(zhì)發(fā)音人等類(lèi)別，通過(guò)所聽(tīng)即所得的方式，滿(mǎn)足客戶(hù)快速挑選高品質(zhì)、多類(lèi)別多場(chǎng)景的語(yǔ)音需求。引領(lǐng)開(kāi)啟語(yǔ)音找場(chǎng)景新時(shí)代！

　　在TTS產(chǎn)品交付方面，標貝擁有簡(jiǎn)單快捷的一體化的使用流程，包括簡(jiǎn)單的語(yǔ)音API和SDK、穩定的語(yǔ)音合成服務(wù)、低成本服務(wù)運行資源、全方位技術(shù)服務(wù)支持，為客戶(hù)提供個(gè)性化、親和力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助企業(yè)降低人力成本，直接促進(jìn)公司利潤最大化。

　　截至目前，在智能客服服務(wù)領(lǐng)域，標貝科技為金融、地產(chǎn)、教育、電商等數十個(gè)重要細分領(lǐng)域行業(yè)提供TTS語(yǔ)音服務(wù)，客戶(hù)代表包括恒生電子、智齒科技、百應等大型重點(diǎn)客服需求廠(chǎng)商。

　　隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)及AI技術(shù)不斷發(fā)展，客戶(hù)服務(wù)需求呈現個(gè)性化、多元化的趨勢，企業(yè)需要全面的客戶(hù)系統滿(mǎn)足客戶(hù)服務(wù)需求。作為人機交互的重要形式，語(yǔ)音合成為在智能客服完美交互中提供堅持基礎。未來(lái)，標貝將繼續深耕語(yǔ)音合成技術(shù)及智能客服領(lǐng)域，提供更為高音質(zhì)的語(yǔ)音整體解決方案。