GSMA今天發(fā)布了年度《移動(dòng)貨幣行業(yè)現狀報告》（State of the Industry Report on Mobile Money）。報告揭示，新冠疫情期間移動(dòng)交易量急劇增長(cháng)，因為封鎖措施限制了大眾獲得現金和訪(fǎng)問(wèn)金融機構的渠道。報告發(fā)現，2020年全球注冊賬戶(hù)數量增長(cháng)13％，超過(guò)12億，是預測的兩倍。增長(cháng)最快的市場(chǎng)是政府為公民提供大量新冠疫情救助的市場(chǎng)。
為正規經(jīng)濟提供更多機會(huì )
為將新冠疫情的經(jīng)濟損失降至最低，許多國家政府向個(gè)人和企業(yè)發(fā)放貨幣支持。在新冠疫情期間，政府對個(gè)人的支付價(jià)值增加了三倍，移動(dòng)貨幣行業(yè)與政府和非政府組織攜手合作，迅速、安全、有效地向有需要的人群發(fā)放社會(huì )保護和人道主義款項支付。促進(jìn)這種收入補貼直接支付是移動(dòng)貨幣如何為服務(wù)欠缺社區提供金融生命線(xiàn)的一個(gè)示例。移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商還提供了實(shí)物支持，包括在機構柜臺發(fā)放個(gè)人防護設備（PPE）和洗手液。
GSMA首席監管官John Giusti表示：“我們發(fā)現，移動(dòng)貨幣是在低收入和中等收入國家為女性擴大金融普惠性的有力工具。但是，今年的報告發(fā)現，在所有市場(chǎng)中，擁有移動(dòng)貨幣賬戶(hù)的女性比男性仍然少33％.gSMA及其成員致力于通過(guò)消除阻礙女性訪(fǎng)問(wèn)和使用移動(dòng)金融服務(wù)的障礙來(lái)彌合這一性別差距。”
彌補這個(gè)差距需要協(xié)作和一致的努力。許多提供商已承諾增加女性顧客的比例。應對這一問(wèn)題的一種創(chuàng )新方法的例子是推出微型企業(yè)家產(chǎn)品，可用于女性商家和顧客占據多數的市場(chǎng)。
提高全球金融平等
全球每月通過(guò)移動(dòng)貨幣服務(wù)以匯款形式發(fā)送和接收的金額超過(guò)10億美元，這是有史以來(lái)第一次。在新冠疫情期間，盡管人們早先擔心世界各地的失業(yè)人數增加和收入減少會(huì )導致交易量下降，但顯然各種大移居在繼續支持著(zhù)家人和朋友返回家中。結果，2020年的交易總價(jià)值增長(cháng)65％，達到127億美元。
在努力實(shí)現可持續發(fā)展目標（SDG）過(guò)程中，GSMA仍致力于降低國際匯款中國家之間的不平衡。根據GSMA的研究，移動(dòng)貨幣為人們與重要財務(wù)資源的互聯(lián)提供了實(shí)惠渠道。越來(lái)越多匯款組織與移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商之間建立起戰略合作伙伴關(guān)系，從而加強了移動(dòng)貨幣生態(tài)系統。
推動(dòng)監管變革
新冠疫情給人們的生活帶來(lái)不利影響并削弱了經(jīng)濟，因此監管機構采取了各種旨在減少這種影響的措施。該研究發(fā)現，新冠疫情給監管變革提供了新的緊迫性，以促進(jìn)更大程度的數字化。許多市場(chǎng)提高了交易限額，以允許更多資金通過(guò)移動(dòng)貨幣服務(wù)實(shí)現流動(dòng)。此外，隨著(zhù)對非實(shí)物支付的需求增加，一些監管機構將移動(dòng)貨幣代理商及其供應鏈歸為基本服務(wù)。在整個(gè)新冠疫情期間，超過(guò)50％的移動(dòng)貨幣服務(wù)代理商持續活躍，這對于服務(wù)的連續性和維持流動(dòng)性至關(guān)重要。
雖然針對新冠疫情而做出的一些監管改革對客戶(hù)和提供商來(lái)說(shuō)都具有積極作用，但減免費用的實(shí)施和延長(cháng)對移動(dòng)貨幣服務(wù)提供商的核心收入流產(chǎn)生了負面影響。移動(dòng)貨幣提供商主要依靠交易收入來(lái)維持業(yè)務(wù)。 監管機構受到強烈鼓舞與行業(yè)緊密合作，以確保可持續發(fā)展。
如需了解更多信息，請下載2021年《移動(dòng)貨幣行業(yè)現狀報告》，網(wǎng)址：https://www.gsma.com/mobilefordevelopment/resources/state-of-the-industry-report-on-mobile-money-2021.有關(guān)GSMA移動(dòng)貨幣計劃的更多信息，請訪(fǎng)問(wèn)：www.gsma.com/mobilemoney。
編者注
《移動(dòng)貨幣行業(yè)現狀報告》借鑒了年度GSMA《移動(dòng)金融服務(wù)全球采用調查》（Global Adoption Survey of Mobile Financial Services）的結果以及GSMA《移動(dòng)貨幣部署跟蹤系統》（Mobile Money Deployment Tracker）的數據。該報告通過(guò)GSMA與行業(yè)互動(dòng)來(lái)提供有關(guān)移動(dòng)貨幣表現的見(jiàn)解。該報告由蓋茨基金會(huì )提供資助。
關(guān)于GSMA
GSMA代表著(zhù)全球移動(dòng)運營(yíng)商的利益，將750多家運營(yíng)商與更廣泛的移動(dòng)生態(tài)系統中近400家公司聯(lián)合在一起，其中包括手機和設備制造商、軟件公司、設備提供商、互聯(lián)網(wǎng)公司以及鄰近行業(yè)組織.gSMA每年還將在巴塞羅那、非洲、洛杉磯和上海舉辦行業(yè)領(lǐng)先的全球移動(dòng)大會(huì )（MWC），以及舉行各地區Thrive系列會(huì )議。
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