新希望集團是中國最大的民營(yíng)企業(yè)之一，創(chuàng )立于1982年，連續18年位列中國企業(yè)500強前茅，是中國最大的肉蛋奶綜合供應商，2020年年收入超過(guò)2100億元。目前，新希望集團已逐步成為以現代農業(yè)與食品產(chǎn)業(yè)為主導，并持續關(guān)注、投資、運營(yíng)具有創(chuàng )新能力和成長(cháng)性的新興行業(yè)的綜合性企業(yè)集團。
當今時(shí)代，各行各業(yè)都在被數字化浪潮席卷和顛覆，農牧行業(yè)也不例外。程振林介紹，新希望的整個(gè)產(chǎn)業(yè)布局就是信息化、數字化技術(shù)不斷延展和深挖出來(lái)的結果，在農業(yè)生產(chǎn)數字化基地、農業(yè)裝備、智慧畜牧、智慧牧場(chǎng)、智慧水廠(chǎng)、廠(chǎng)域物聯(lián)、智慧冷鏈、數字治理、普惠金融等領(lǐng)域逐漸形成自己的智慧方案，新希望在數字科技領(lǐng)域不斷投入，方才形成今天的產(chǎn)業(yè)布局。
新希望集團數字科技部部長(cháng)程振林
在程振林看來(lái)，數字科技與新希望近40年形成的產(chǎn)業(yè)底座更像是DNA的兩個(gè)螺旋，是不斷迭代上升的過(guò)程，也是互相幫扶的命運共同體。從新希望在過(guò)去五年來(lái)數字化發(fā)展留下的基本經(jīng)驗來(lái)看，不論是工廠(chǎng)、冷鏈、三農，還是供應鏈金融和金融科技，只要數字科技能夠真正與產(chǎn)業(yè)密切結合，做到“真信、真學(xué)、真用”，就能在這些細分領(lǐng)域比一般的IT公司更具獨特的競爭優(yōu)勢。
面對產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和供應鏈中的痛點(diǎn)，例如中小企業(yè)缺訂單、餐飲企業(yè)低價(jià)或優(yōu)價(jià)采購的需求、三農經(jīng)營(yíng)主體的產(chǎn)銷(xiāo)對接難題等，新希望針對這些行業(yè)痛點(diǎn)所衍生出來(lái)的數字科技的延伸，往往比較成功，也更有生命力。
正所謂產(chǎn)業(yè)成長(cháng)的煩惱，伴隨的就是數字科技生長(cháng)的機會(huì )，產(chǎn)業(yè)培育的底座，饋贈的就是數字科技發(fā)育的土壤。
經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐，程振林總結了新希望集團在數字化轉型過(guò)程中的五大感悟：
一、價(jià)值vs值價(jià)
數字化轉型的價(jià)值毋庸置疑，但當涉及到戰略、投入和決心時(shí)，每一次立項都會(huì )問(wèn)它是否值這個(gè)價(jià)。誠然，我們聽(tīng)過(guò)很多數字化轉型的成功故事，但在轉型過(guò)程中失敗者遠比成功者要多得多。我們究竟該如何認識數字化轉型的價(jià)值和它真正產(chǎn)生的效益也就是值價(jià)呢？
程振林在此提出兩個(gè)觀(guān)點(diǎn)：
第一、商業(yè)和科技要從相對分立到“翻一本字典”。在數字化轉型的過(guò)程中，IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的描述存在很大差異，但是從經(jīng)營(yíng)、運營(yíng)以及企業(yè)長(cháng)期發(fā)展的角度來(lái)看大家必須翻一本字典，這就要求雙方要有業(yè)務(wù)、商業(yè)和經(jīng)營(yíng)的思維，具備換位思考的能力，這樣才能在內部達成共識。程振林強調：“內部達成共識遠比做成一個(gè)項目要難、要根本、要基礎、要關(guān)鍵！”
第二、從注重單維度產(chǎn)出到重視能力體系建設。數字化轉型的價(jià)值，大家往往注重系統建設以及業(yè)務(wù)流程和管理制度的建設，除此之外還應關(guān)注數字化轉型在其他維度中所發(fā)揮的價(jià)值，包括與數據資產(chǎn)、團隊能力、數字化信念、數字化領(lǐng)導力、商業(yè)創(chuàng )新和利益安排等多個(gè)維度的關(guān)系，這些價(jià)值也同樣不容忽視。
這是業(yè)務(wù)和IT達成共識的兩條基本經(jīng)驗。
二、焦慮vs焦點(diǎn)
傳統企業(yè)面臨數字化浪潮難免焦慮，但一定要有焦點(diǎn)，必須聚焦和挖掘卓越運營(yíng)的關(guān)鍵場(chǎng)景，從場(chǎng)景出發(fā)，小切口、深刀口的去做好數字化轉型。其實(shí)數字化轉型不僅僅是建設某個(gè)系統，更多的是聚焦在運營(yíng)場(chǎng)景里，進(jìn)行商業(yè)邏輯的不斷優(yōu)化、業(yè)務(wù)價(jià)值的持續提升，以及商業(yè)與IT并行治理體系的落地。
程振林將信息化建設中的系統和項目比作是“藥”，將業(yè)務(wù)、商業(yè)邏輯和商業(yè)價(jià)值比作是“飯”，他認為傳統企業(yè)應該在焦慮中找到卓越運營(yíng)的焦點(diǎn)來(lái)做數字化轉型，而不是一感到焦慮就吃藥，因為藥畢竟不能當飯吃。
三、有心vs有數
做數字化轉型的企業(yè)都在建各種應用系統，選各類(lèi)解決方案，看似做的都差不多，然而是否有心去做，差異很大。商業(yè)邏輯以及商業(yè)模式的創(chuàng )新，需要IT跟業(yè)務(wù)部門(mén)一起用心去琢磨，首先要有心，才能有數，有數就是用數字科技的手段將業(yè)務(wù)流程梳理，經(jīng)營(yíng)洞察，用信息化和數據化的手段加以固化和優(yōu)化。
與此同時(shí)，程振林強調：“流程再造和創(chuàng )新的難度和重要性，高于信息系統本身的互聯(lián)互通性。盡管信息架構、數據架構、基礎架構、互聯(lián)互通看起來(lái)很難，但其實(shí)業(yè)務(wù)更難。我們要打強BIT專(zhuān)班，B是業(yè)務(wù)，IT是信息科技。”
四、架構vs構架
作為IT人一定十分清楚架構的重要性，新希望集團在企業(yè)治理的過(guò)程中發(fā)現架構的樹(shù)立和逐步深化非常關(guān)鍵，但是CIO們會(huì )意識到：不是設想的每一幅美好藍圖都能順利實(shí)現，CIO們也會(huì )經(jīng)常做一些類(lèi)似下雨天修房子、高速路上換輪胎的工作，這表明CIO們在構架方面的能力同樣重要。做計劃與時(shí)時(shí)刻刻應對新場(chǎng)景做出的變化，哪個(gè)更重要？在今時(shí)今日來(lái)看應對變化的能力更難能可貴。
CIO要在技術(shù)不斷演進(jìn)的過(guò)程中創(chuàng )造出革命的效果，需要心中胸懷架構，但是行動(dòng)還是離不開(kāi)構架。程振林在此引用了敏捷宣言中的一段話(huà)：“個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具；工作的軟件高于詳盡的文檔；客戶(hù)合作高于合同談判；響應變化高于遵循計劃。”也就是說(shuō)，CIO們需要在架構與構架之間取得平衡。
五、體檢和檢體
以前人們期望過(guò)健康的高質(zhì)量生活，只能定期體檢。人們往往更加關(guān)注離散性、指標性的結果，而不去關(guān)注健康管理的持續性過(guò)程。而現在，人們提到健康都會(huì )想到戴智能手表或智能手環(huán)，因為數據更加精準、連續、個(gè)性化。企業(yè)信息化也面臨著(zhù)這樣的問(wèn)題，管理者應該從關(guān)注離散性結果向關(guān)注持續性進(jìn)程轉變，將重心從管理流程的信息化向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數字化轉變，從粗顆粒度數據到追求更加細顆粒度的數據。
數據的重要性不言而喻，沒(méi)有數，所有的業(yè)務(wù)決策都失去了依據。那么數據和企業(yè)之間的關(guān)系是什么呢？程振林認為：“數據的邊界定義了企業(yè)的邊界！數據從某種意義上來(lái)講決定了企業(yè)發(fā)展的極限。”他以滴滴為例，以前出租車(chē)司機在開(kāi)車(chē)時(shí)聽(tīng)廣播，現在聽(tīng)滴滴，滴滴的數據決定了整個(gè)公司的業(yè)務(wù)邊界，也吞沒(méi)了打車(chē)市場(chǎng)。金融領(lǐng)域也是如此，互聯(lián)網(wǎng)金融之所以能夠野蠻生長(cháng)，關(guān)鍵在于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掌握了信用、風(fēng)險和定價(jià)的數據，這是金融的核心，當它掌握一家店鋪的經(jīng)營(yíng)者過(guò)往的經(jīng)營(yíng)記錄，信用等級，甚至是存貨、交易量、顧客情況，就可以為他的金融服務(wù)做出風(fēng)險的評估和定價(jià)，一旦擁有數據，企業(yè)的邊界就在延展。
思考不止 未來(lái)可期
最后，程振林表示，新希望一直在思考如何從品牌生產(chǎn)商、從肉蛋奶綜合供應商變成未來(lái)飲食行業(yè)的產(chǎn)業(yè)中臺，實(shí)現食材供應一體化和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)，思考數據從哪兒來(lái)，采購、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售等企業(yè)業(yè)務(wù)如何更好的在線(xiàn)化，以及思考如何拉伸企業(yè)邊界更好的去創(chuàng )造客戶(hù)價(jià)值。
數字化轉型是一個(gè)與業(yè)務(wù)同步生發(fā)、同步成長(cháng)的過(guò)程，是一個(gè)知行合一的過(guò)程，是一個(gè)不斷定義、不斷鍛造的過(guò)程，是一個(gè)艱辛且充滿(mǎn)希望的過(guò)程！但筆者相信，歷經(jīng)數字化轉型的新希望集團，未來(lái)一定像它的企業(yè)名稱(chēng)一樣，充滿(mǎn)希望。
