為什么需要視頻會(huì)議？Metrigy研究表明， 48%的公司提供更多的視頻互動(dòng)產(chǎn)品，幫助用戶提高與客戶互動(dòng)，提高工作效率，其需求增長(zhǎng)明顯。基于語(yǔ)音的呼叫中心，以及新的視頻客服中心如何調(diào)整功能滿足用戶需求？