在2021年，勒索軟件攻擊增加了185%，預計到今年年底，造成的損失成本將超過(guò)200億美元。由于各國政府介入并頒布新法案要求企業(yè)披露勒索軟件贖金的支付情況，今后，企業(yè)管理者將無(wú)法隱瞞公司遭受的勒索攻擊事件，并有望在數據保護方面扮演更加積極的角色。以此為契機，經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以通過(guò)保護客戶(hù)來(lái)展示自身價(jià)值，還能與企業(yè)高層建立起更密切的關(guān)系。

　　繼續整合辦公室、接受共享辦公空間的靈活辦公，供應商的這些舉措為經(jīng)銷(xiāo)商入局并提供旗艦級服務(wù)撬動(dòng)了新商機。無(wú)論是為客戶(hù)提供緊急上門(mén)服務(wù)，還是代表供應商運營(yíng)EBC(高管體驗中心)，大量涌現的新機會(huì )，將有助于經(jīng)銷(xiāo)商與客戶(hù)建立關(guān)系并開(kāi)辟新業(yè)務(wù)。說(shuō)到底，一個(gè)可以隨時(shí)更換品牌名字的EBC設備，應當具備更大的潛能并帶來(lái)更大的回報，而不是經(jīng)常被閑置。

　　云計算定價(jià)的簡(jiǎn)單性和可管理性，讓企業(yè)甘之若飴，以至于他們希望一切都可以按云計算定價(jià)，從按小時(shí)租賃的辦公空間到統一租賃。對于那些以前需要租用主機來(lái)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的人來(lái)說(shuō)，這似乎是“舊物換新顏”，但無(wú)論如何，這都是經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)潛在機會(huì )。現在，到了渠道重審銷(xiāo)售模式和研究如何提供更多訂閱銷(xiāo)售服務(wù)的時(shí)候了。對于那些沒(méi)有提供類(lèi)似云計算定價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)的供應商來(lái)說(shuō)，可以考慮提供更多樣化的支付方式，讓現有的解決方案對客戶(hù)更有吸引力。

　　云端存儲和計算成本與本地存儲和計算成本之間的天平已經(jīng)明顯改變，這讓2022年有潛力的云轉型項目看上去花費巨大。經(jīng)銷(xiāo)商如果想讓客戶(hù)繼續使用云計算，就需要找到能讓這些項目看上去更劃算的新方法。例如，在企業(yè)遷移到云端之前，消除企業(yè)存儲的“暗數據”，將是通過(guò)財務(wù)審批的關(guān)鍵一環(huán)。

　　由于需要繼續支持遠程和辦公室辦公的員工，混合辦公的常態(tài)化給IT部門(mén)帶來(lái)了巨大壓力。據Veritas調研，企業(yè)在順應由疫情催化而來(lái)的數字化轉型過(guò)程中，由于缺乏部署和保護系統的預算和人員，平均需要新增27 名 IT 人員來(lái)對疫情后部署的新技術(shù)進(jìn)行數據保護。由此可見(jiàn)，經(jīng)銷(xiāo)商積極參與并主動(dòng)為客戶(hù)解決這些問(wèn)題的時(shí)機已經(jīng)成熟。

　　近兩年來(lái)，在疫情的重壓下，環(huán)境議題被暫時(shí)擱淺。然而，大多數國家需要在2050年前實(shí)現“碳中和”，各國政府正在向企業(yè)施加減排壓力。由于16億噸的溫室氣體排放來(lái)自于數字技術(shù)，IT領(lǐng)域成為了企業(yè)大幅度節省開(kāi)支的目標。可以肯定的是，價(jià)格和服務(wù)在2022年依舊處于主導地位，但在更加商業(yè)化的市場(chǎng)中，能提供有助于環(huán)境保護的解決方案以及具備環(huán)保資質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商將擁有更多優(yōu)勢。

　　企業(yè)前景正向SaaS環(huán)境進(jìn)行遷移，若想保持盈利，經(jīng)銷(xiāo)商必須在2022年之內迅速適應這種變化。為了成功地做到這一點(diǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商必須調整為以訂閱為基礎的模式并改變方法，以確保能為客戶(hù)持續提供價(jià)值。例如，以前可能只需為收預付款，每年與客戶(hù)接觸一次，現在，經(jīng)銷(xiāo)商需要每月至少與客戶(hù)溝通一次，以確保客戶(hù)得到預期服務(wù)價(jià)值以及所需支持。最快適應這一轉變的合作伙伴將在競爭中占得先機，并將在新的一年里蒸蒸日上。

　　在疫情環(huán)境下，被使用在多個(gè)云平臺和應用程序當中的商業(yè)數據和解決方案已呈碎片化。 根據 Veritas最新調研，超過(guò) 40% 的 IT 企業(yè)高層無(wú)法準確說(shuō)出公司正在使用多少個(gè)云服務(wù)，更不用說(shuō)具體是什么了。在 2022 年，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展的每個(gè)項目，第一步應該盡量了解到項目執行的前景在哪里，因為很多客戶(hù)無(wú)法具體量化所面臨的挑戰或者所需解決方案的范圍。

　　Datto 最近一項調查顯示，96%的管理服務(wù)提供商表示，由于疫情爆發(fā)期間的高度參與，他們預計在未來(lái)三年內將實(shí)現業(yè)務(wù)增長(cháng)。但是，越來(lái)越多的客戶(hù)正在使用敏感的勞動(dòng)密集型服務(wù)，例如勒索軟件保護措施，這將增大基礎架構的復雜性和以及IT 員工的工作量。在全球勞動(dòng)力短缺的大背景下，如果管理服務(wù)提供商想通過(guò)擴大規模來(lái)獲得市場(chǎng)機會(huì )，就需要通過(guò)人工智能和機器學(xué)習來(lái)豐富產(chǎn)品和解決方案。Gartner 將自動(dòng)化視為四大關(guān)鍵趨勢之一，將為管理服務(wù)提供商帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(cháng)，并創(chuàng )建具備擴展性、韌性的基礎架構。

　　全球技能人才缺失與數字化轉型加速的沖突，意味著(zhù)更多的系統要由更少的專(zhuān)家來(lái)管理。這導致越來(lái)越多的公司項目被積壓——根據Veritas的研究，想要與疫情期間部署的技術(shù)并肩前行，平均每個(gè)企業(yè)還需要兩年才能完成相關(guān)的安全措施。對于要在此基礎上開(kāi)啟新項目的企業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商需要說(shuō)服他們不僅項目部署起來(lái)簡(jiǎn)單，并且還能帶來(lái)可觀(guān)收益，即便要為此推遲完工日期，那也是值得的。簡(jiǎn)化解決方案并克服困難將是 2022 年贏(yíng)得新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。

　　Veritas Technologies 是全球企業(yè)備份和數據恢復解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導者。超過(guò)八萬(wàn)家企業(yè)級客戶(hù)， 包括 87% 的全球財富 500 強企業(yè)，均依靠Veritas化解 IT 復雜度并簡(jiǎn)化數據管理流程。Veritas多云數據服務(wù)平臺(EDSP)可提供自動(dòng)化的數據保護，無(wú)論何處都能協(xié)調數據冗災恢復，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)數據及應用的7x24實(shí)時(shí)穩定運行，同時(shí)也為企業(yè)提供數據洞察，實(shí)現數據合規。Veritas在可靠性、擴展性以及靈活按需部署方面擁有很好的聲譽(yù)，支持超過(guò)800種數據源，100 多種操作系統， 1400多種存儲設備以及60類(lèi)云平臺。欲了解更多詳細信息，請訪(fǎng)問(wèn) Veritas | 企業(yè)數據保護領(lǐng)域的領(lǐng)導者或關(guān)注 Veritas 官方微信平臺：VERITAS_CHINA(VERITAS中文社區)。

　　Veritas，Veritas標識、以及NetBackup 是 Veritas Technologies LLC 或其附屬機構在美國和其他國家/地區的商標或注冊商標。其他名稱(chēng)可能是其各自所有者的商標。

[1] https://www.sonicwall.com/news/sonicwall-record-304-7-million-ransomware-attacks-eclipse-2020-global-total-in-just-6-months/

[2] https://cybersecurityventures.com/global-ransomware-damage-costs-predicted-to-reach-250-billion-usd-by-2031/

[3] https://theshiftproject.org/wp-content/uploads/2019/03/Lean-ICT-Report_The-Shift-Project_2019.pdf