當前，上海疫情形勢嚴峻復雜，面臨“外防輸入、內防反彈”的防控壓力。上海3月20日新增本土確診病例24例、無(wú)癥狀感染者734例。此外，在3月18-20日三天里，上海核酸篩查3000多萬(wàn)人次。
嘉定區江橋鎮作為本輪疫情的重點(diǎn)區域，已于3月16日-17日開(kāi)展重點(diǎn)區域核酸篩查。3月19日又接到上級通知，江橋鎮新的一輪核酸篩查工作展開(kāi)。
小區人口多，社區工作人員只有8名，雖然有下沉志愿者的支援，但仍然顯得捉襟見(jiàn)肘。因疫情防控需要，又有幾棟居民樓被暫時(shí)封閉管理，無(wú)論是對被封閉居民給予及時(shí)的安撫與溝通、或是提前發(fā)放核酸篩查的通知和統計，擺在江橋鎮居委會(huì )面前的每一項都工作量巨大。
“不拉下一人，不遺漏一戶(hù)。”是江橋鎮居委會(huì )給自己立下的抗疫軍令狀，只有確保每樓每戶(hù)都得到按時(shí)排查，及時(shí)完成核酸檢測，才是實(shí)現社會(huì )面“動(dòng)態(tài)清零”的工作基礎。
此時(shí)，居委主任突然想起了好朋友楊主任在今年1月就使用過(guò)小i機器人出品的“小i社區防疫外呼一體機”，于是趕緊聯(lián)系楊主任引薦小i的工作人員。
難以置信，3月19日周六下午接到的需求，晚上19點(diǎn)剛過(guò)，項目部署和實(shí)施就全線(xiàn)完成了，僅僅用了4個(gè)小時(shí)，“小i社區防疫外呼一體機”項目正式上線(xiàn)！
小i通過(guò)江橋本地的電話(huà)號碼撥打給居民，接聽(tīng)率高，權威性高，一對一核對核酸檢測情況，保證篩查信息及時(shí)準確。通過(guò)機器人外呼，電話(huà)實(shí)時(shí)通知居民核酸檢測的準確時(shí)間，減少了長(cháng)時(shí)間排隊等待的辛苦，更減少了大量人群聚集的風(fēng)險。
它與其他普通的云平臺外呼系統最大的區別，就在于居民的電話(huà)號碼和個(gè)人信息無(wú)需上傳至云端，做到全部本地化部署，保證信息安全。
截止發(fā)稿前，本次小i社區防疫外呼一體機為江橋鎮居委完成了幾千人次的外呼量。外呼工作完成后，立即自動(dòng)生成結果報表，系統全程錄音，還可追溯，這極大程度上緩解了社區及居委工作人員抗疫、防疫的壓力。
連日來(lái)，上海的基層社區干部、疾控人員、醫務(wù)工作者等一線(xiàn)人員連續作戰，為守護城市安全、守護市民健康付出巨大努力。小i機器人也義不容辭地一次又一次承擔起協(xié)助社區完成抗疫的艱巨任務(wù)。
4小時(shí)上線(xiàn)，千人次的核酸篩查通知，這是小i的速度，更是上海這座城市的速度，你永遠可以相信上海的速度與溫度，只要生活在上海，上海就不會(huì )“落下一個(gè)人”！
這就是喜歡上海的理由。。。
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