百度公司董事長(cháng)兼CEO李彥宏今日在百度世界大會(huì )上發(fā)表主題演講,李彥宏稱(chēng),應用商店有根本性缺陷,當前在應用商店里,99.9%的中長(cháng)尾應用下載量?jì)H僅占到總下載量的30%,0.1%的應用下載量占據總下載量的70%。
李彥宏說(shuō),開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)應用越來(lái)越多,中長(cháng)尾開(kāi)發(fā)者的生存狀況卻并不樂(lè )觀(guān)。他以一款家政應用“e家潔”為例,表示這款應用的體驗非常好,但是如果不進(jìn)行渠道推廣,卻根本沒(méi)法獲得用戶(hù)。進(jìn)行推廣后,核算下來(lái)每獲取一個(gè)用戶(hù)就要付出8塊錢(qián),成本非常高昂。
李彥宏指出,公眾賬號的推廣模式也存在支持匱乏、體驗不完整等難題。應用商店很難實(shí)現對中長(cháng)尾應用的有效分發(fā),這使得當前大多數開(kāi)發(fā)者并不幸福。為此,百度推出“輕應用”,根據介紹,輕應用是無(wú)需下載、即搜即用的全功能應用,既有類(lèi)似Native App的用戶(hù)體驗,又具備Web App的可被檢索與智能分發(fā)的特性,可解決優(yōu)質(zhì)應用和服務(wù)與移動(dòng)用戶(hù)需求對接的問(wèn)題。
據百度副總裁、移動(dòng)·云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠透露,從2010年到現在,短短3年時(shí)間里,百度的移動(dòng)搜索流量迅猛增長(cháng),增幅超過(guò)了16倍。實(shí)際上,搜索中包含的巨大長(cháng)尾需求對開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是一片更加廣闊的藍海。
李明遠說(shuō),在百度移動(dòng)搜索當中,每天有千萬(wàn)量級的健康醫療類(lèi)相關(guān)搜索,家政、美食、旅游等生活服務(wù)類(lèi)的搜索也達到了百萬(wàn)量級。“輕應用開(kāi)創(chuàng )了一種機制,能把移動(dòng)搜索海量的長(cháng)尾需求分發(fā)給開(kāi)發(fā)者。”
自從去年百度世界大會(huì )宣布開(kāi)放云平臺以來(lái),已有70萬(wàn)開(kāi)發(fā)者接入百度平臺開(kāi)發(fā)各種應用。李彥宏指出,百度也通過(guò)百度手機助手、91手機助手等方式為原生態(tài)應用提供應用商店分發(fā),目前百度系應用商店的日均下載量達6900萬(wàn),占據國內應用分發(fā)龍頭地位。
以下為2013百度世界李彥宏主題報告全文:
各位來(lái)賓,各位開(kāi)發(fā)者,媒體朋友們,大家上午好!歡迎大家來(lái)到2013百度世界,大家知道百度世界是我們一年一度最大的技術(shù)創(chuàng )新大會(huì ),所以每年我們會(huì )利用這樣的機會(huì ),向大家介紹百度在過(guò)去一年當中最重大的技術(shù)創(chuàng )新。而過(guò)去的一年,我覺(jué)得是跟以前的很多年都非常不一樣,市場(chǎng)變化非常的迅速,這是剛剛鄔院士也講了,那么豐富的內容,其實(shí)在過(guò)去很多很多東西,都是在過(guò)去一年當中發(fā)生了,或者說(shuō)在過(guò)去一年當中大家才意識到這個(gè)問(wèn)題是問(wèn)題。
對于百度來(lái)說(shuō),過(guò)去一年也確實(shí)有很多很多的創(chuàng )新,我相信很多人進(jìn)到會(huì )場(chǎng)之前有機會(huì )去轉了一圈,我們的展臺有各種各樣新的應用、新技術(shù)給大家介紹。比如說(shuō)在地圖這方面,我們剛剛推出了全景地圖,不僅包括街景,也包括室內的實(shí)景。比如說(shuō)我們把知識圖譜的技術(shù)開(kāi)始應用到百度的大搜索里面去,人和人之間的關(guān)系,物和物之間的關(guān)系,我們越來(lái)越把它搞清楚了。你去問(wèn)“謝霆鋒的兒子是誰(shuí)”或者“謝霆鋒是誰(shuí)的兒子”,我們都可以正確告訴你答案。昨天我還搜了一下“駱家輝的夫人”,我發(fā)現在Google上搜“Gary Locke’s wife”找不到,在百度上搜“駱家輝的夫人”、“駱家輝的老婆”都可以得到答案。
再比如我們過(guò)去一年語(yǔ)音識別的技術(shù),其實(shí)準確率提升非常快,大家從百度語(yǔ)音助手、百度語(yǔ)音搜索這些產(chǎn)品上感受到,這樣的一個(gè)高準確率的識別能力我們會(huì )開(kāi)放給所有的開(kāi)發(fā)者。同理,圖像識別這樣的技術(shù)我們也會(huì )把它開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者。很多人都用過(guò)百度魔圖,或者PK大咖,看你和明星長(cháng)得有多像。這個(gè)背后的技術(shù)就是一個(gè)圖像識別技術(shù)——人臉識別(face recognition),這樣的技術(shù)我們都會(huì )開(kāi)放給開(kāi)發(fā)者使用。還有百度的云存儲,今天我們宣布進(jìn)入了T時(shí)代,每個(gè)人可以拿到一個(gè)Terabyte。
所以在準備這次百度世界的過(guò)程當中,我們也很糾結,我們團隊讓我介紹這個(gè)產(chǎn)品,介紹那個(gè)產(chǎn)品,演示這個(gè)技術(shù),演示那個(gè)技術(shù)。后來(lái)我說(shuō)不行,我們只有時(shí)間去演示一項產(chǎn)品。今天,我就選擇其中的一項技術(shù),我認為比我剛才講的技術(shù)都更加重要的一項技術(shù),跟大家介紹。
在過(guò)去的一年當中,我們已經(jīng)推出了很多很多的移動(dòng)方面的工具和服務(wù),讓我們開(kāi)發(fā)者在使用。去年向大家介紹七種武器,它其實(shí)是七種工具或者說(shuō)服務(wù)。我們后來(lái)一年當中也陸續增加一些其他的服務(wù),幫助我們吸引了很多的開(kāi)發(fā)者,在百度這樣一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)當中,到目前為止,我們已經(jīng)聚集了70萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者。而應用也是層出不窮,有很多非常非常優(yōu)秀的應用是運用了百度的云能力各種類(lèi)型的工具來(lái)開(kāi)發(fā)出來(lái)。比如說(shuō)大家熟知的墨跡天氣、美圖秀秀,現在很火的打車(chē)應用比如嘀嘀打車(chē),這些層出不窮的應用都和百度有各種各樣的聯(lián)系,利用百度各種各樣的云工具、云開(kāi)發(fā)來(lái)獲得消費者。
不久之前,我們也宣布了一項比較大的收購,不只是比較大的,其實(shí)可以說(shuō)是中國互聯(lián)網(wǎng)有史以來(lái)最大的收購,價(jià)值十幾億,91加入百度后,到上個(gè)月為止,我們每天的應用分發(fā)是6900萬(wàn),也就是說(shuō)中國大概有100萬(wàn)左右的應用,我們每天分發(fā)出去的應用量到了6900萬(wàn),這樣的量我們也相信是全國最大的,也就是說(shuō),在應用的分發(fā)上我們有非常強大的能力,來(lái)幫助我們開(kāi)發(fā)者。所以,既提供了工具,又提供了服務(wù),又提供了分發(fā)能力,我們做了很多事情來(lái)幫助中國的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)做的更好,更繁榮,更健康。
基于這樣一個(gè)大的分發(fā)能力,我們如果再來(lái)看詳細一點(diǎn),再看得深刻一點(diǎn)的話(huà),我們還可以看到,99.9%的中長(cháng)尾應用在移動(dòng)分發(fā)當中處在非常不利的位置,這些應用只占到我們應用分發(fā)量的30%,而0.1%的最top的幾百個(gè)應用占到70%的分發(fā)量。我相信包括在座很多開(kāi)發(fā)者,包括全中國的絕大多數開(kāi)發(fā)者是處在99.9%中間,這就是一個(gè)問(wèn)題。
所以我們要問(wèn),開(kāi)發(fā)者,你幸福嗎?
我們也很關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,所以我們做了一些調查。我來(lái)給大家舉個(gè)例子,這是一個(gè)開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的應用“e家潔”,這個(gè)應用是做什么,是幫助你去找到一個(gè)小時(shí)工,它需要用你的位置查找你周?chē)@些小時(shí)工,你如果使用之后可以對小時(shí)工服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。這個(gè)應用很好,對于需要的人來(lái)說(shuō)這是非常大的幫助。這樣的一個(gè)應用怎么才能夠讓它的目標消費者有認知呢?
這樣的一個(gè)應用,它經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣,發(fā)現每獲得一個(gè)用戶(hù)它的成本大概是8塊錢(qián),這樣的成本其實(shí)對于一個(gè)中小型開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)是非常非常昂貴,即使是對于百度公司來(lái)說(shuō),我們也覺(jué)得8塊錢(qián)太貴了。而且在推廣的過(guò)程當中,其實(shí)很難找到目標人群,你不知道什么人是真正需要這個(gè)應用的。由于精準率差,流失率也比較高。
大家很自然想到,作為一個(gè)應用,我要在移動(dòng)商店里面進(jìn)行推廣,可是我們現在看一下移動(dòng)商店,你要進(jìn)行推廣的話(huà)其實(shí)是不知道該從何做起,應用商店現在的展示形式,都是把最熱門(mén)的東西,最新出現的東西給放出來(lái)。這樣的一種結果就像我們剛才展示的那些數字一樣,大者恒大強者恒強,越小越?jīng)]有展示機會(huì )。這是應用商店現在能夠給像“e家潔”這樣的應用所做的幫助,或者說(shuō)推廣存在的問(wèn)題。
他們也使用了公眾帳號進(jìn)行推廣,公眾帳號其實(shí)是需要你自己的推廣能力才能夠獲得的,比如說(shuō)你自己有一個(gè)店面,把二維碼放那,已經(jīng)是你客戶(hù)的人來(lái)門(mén)店掃一下二維碼,這樣聯(lián)系起來(lái)。但“e家潔”這種沒(méi)有店面,他就靠地面推廣去發(fā)傳單,發(fā)一些打折卡給人,通過(guò)打折獲得公眾帳號的關(guān)注者。即使這樣,其實(shí)在公眾帳號這種體系里面,也缺乏很多原生應用所具備的能力,比如語(yǔ)音能力、拍照能力等等都是不具備的,所以公眾帳號也不是一個(gè)真正的出路。
原因在哪里?原因是因為我們目前整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)當中最最關(guān)鍵的這一環(huán),就是所謂的應用商店一環(huán)是有問(wèn)題的,用我的話(huà)講是“應用商店有根本性缺陷”(APP store model is fundamentally flawed)。剛才我們展示了作為一個(gè)應用商店組織應用的方式,它首先給你展示最TOP的應用是什么,排名下載量最大的應用是什么,第一名、第二名、第三名……每一個(gè)類(lèi)目按照這樣來(lái)排名,最多你是新應用給你一點(diǎn)展示機會(huì )。而當你去搜索的時(shí)候你必須要知道這個(gè)應用的名字才能搜索到,對于“e家潔”這樣的應用來(lái)說(shuō),輸入一個(gè)英文字母的e再輸入家潔這兩個(gè)字本身已經(jīng)夠難了,更難的是大多數人不知道存在這樣一個(gè)應用。
我們覺(jué)得對于現在的移動(dòng)用戶(hù)來(lái)說(shuō),應用商店是他們主要的獲得應用的入口,這很像十幾年前hao123作為我們PC用戶(hù)上網(wǎng)的入口一樣,大家最常用的網(wǎng)站放在hao123界面上,今天的應用商店也是這樣的,大多數用戶(hù)最常用的應用放到比較明顯的位置.很多人覺(jué)得這很好,但是問(wèn)題在于,如果你很不幸地屬于那些99.9%的不常用的應用,就沒(méi)辦法了,你就只有等死,你有很好的工具,你有很好的服務(wù),但是你沒(méi)有很好的方法,來(lái)觸達你的目標消費者,這就是為什么應用商店有根本性的缺陷(fundamental flaw)。我們知道伴隨hao123而生長(cháng)的,還有一個(gè)巨大的網(wǎng)頁(yè)搜索的生態(tài),這個(gè)生態(tài)在移動(dòng)上現在也已經(jīng)達到相當的規模,所以百度現在有海量的需求可以分發(fā)給我們消費者。剛才我們講6900萬(wàn)的每天的應用下載,全中國最大的應用分發(fā)能力。但是跟移動(dòng)搜索的量相比,它其實(shí)還是小巫見(jiàn)大巫。我們從分類(lèi)來(lái)看,大家關(guān)注的旅游類(lèi)別,我們有每天百萬(wàn)級的實(shí)際應用,醫療健康領(lǐng)域有千萬(wàn)計的應用,家政每天百萬(wàn)的應用,美食也是百萬(wàn)級的需求。這么多的需求,怎么能夠讓它有效觸達我們的開(kāi)發(fā)者?這是我們今天要講的問(wèn)題。
而對于一個(gè)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),他的理想是什么?我有一個(gè)好的服務(wù),我有一個(gè)別人需要的東西,我怎么能夠很高效地把它分發(fā)出去,并且我能夠擁有完美的體驗。所謂完美的體驗,就是它真正要有原生應用的能力、調取云的能力、調取照相機的能力、定位的能力等等,這些能力都需要有。
我們怎么解決問(wèn)題,或者說(shuō)對于開(kāi)發(fā)者的理想,我們怎么幫他們實(shí)現?我跟我的團隊講,開(kāi)發(fā)者的理想就是我給你們的任務(wù)。過(guò)去的一年,我們百度移動(dòng)云團隊就把這個(gè)任務(wù)當做最高優(yōu)先級事情來(lái)解決,他們克服了種種困難,今天終于可以給大家展示百度解決方案,下面有請百度副總裁、移動(dòng)云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠給大家介紹百度的解決方案。返回騰訊網(wǎng)首頁(yè)>>