5月28日中午消息，今日多名網(wǎng)友向新浪科技表示，攜程網(wǎng)及APP陷入癱瘓狀態(tài)，頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)。
據新浪科技實(shí)測，通過(guò)百度推廣點(diǎn)擊進(jìn)入攜程網(wǎng)，頁(yè)面顯示404報錯，雖然點(diǎn)擊“返回首頁(yè)”后依然可以進(jìn)入攜程網(wǎng)，但其功能和其它鏈接均無(wú)法使用。按照攜程一季度財報公布的數據，攜程宕機的損失為平均每小時(shí)106.48萬(wàn)美元。
攜程網(wǎng)向新浪科技發(fā)來(lái)回應稱(chēng)，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無(wú)法正常使用，目前正在緊急恢復。對用戶(hù)造成的不便，我司深表歉意。”
今天下午，攜程官網(wǎng)在首頁(yè)頂部掛出“攜程網(wǎng)站暫時(shí)無(wú)法提供服務(wù)，正在緊急修復中...您可以訪(fǎng)問(wèn)：藝龍旅行網(wǎng)”的通知。而攜程剛剛于5月22日投資藝龍成為后者的第一大股東，從目前的狀況來(lái)看，這一投資可謂未雨綢繆。
對于本次攜程宕機的嚴重性，網(wǎng)上有傳言稱(chēng)，攜程全線(xiàn)酒店數據庫遭到了物理刪除。一位自稱(chēng)攜程員工的@gongxifacai楊的網(wǎng)友稱(chēng)，“所有節點(diǎn)上的業(yè)務(wù)代碼都被干掉了，業(yè)務(wù)部門(mén)那邊都在忙部署。周?chē)乱灿X(jué)得詭異，因為發(fā)布日志都沒(méi)了，具體原因還在查，我個(gè)人猜測是有人內部報復”。
另有疑似攜程員工聊天記錄顯示，目前攜程發(fā)布系統仍然無(wú)法使用，數據仍然被持續刪除中。但紐約時(shí)報專(zhuān)欄作家李成東在微博上表示，攜程正在重建緩存，估計3小時(shí)內回復，原因據說(shuō)是內部離職員工報復。
網(wǎng)友@小樹(shù)-東京稱(chēng)，“一般會(huì )有異地容災，跟介質(zhì)備份。這種網(wǎng)站不會(huì )容忍宕機10分鐘，那些容災方案無(wú)效，這么久還沒(méi)回復說(shuō)明很有可能攜程有內鬼！這樣級別的數據庫都是按照機房完全物理?yè)p毀做備份以及容災方案的”。
針對以上傳言，攜程網(wǎng)再次向新浪科技發(fā)來(lái)回應稱(chēng)，“5月28日上午11:09，因攜程部分服務(wù)器遭到不明攻擊，導致官方網(wǎng)站及APP暫時(shí)無(wú)法正常使用，目前系統正在逐步恢復中。經(jīng)過(guò)緊急排查，攜程數據沒(méi)有丟失，預訂數據也保存完整。在恢復過(guò)程中，對用戶(hù)造成的不便，我司深表歉意。”
