加入用友網(wǎng)絡(luò )不足一個(gè)月，用友優(yōu)普率就率先與秉鈞網(wǎng)絡(luò )展開(kāi)了業(yè)務(wù)層面的合作。此舉令上海秉鈞網(wǎng)絡(luò )科技有限公司CEO劉學(xué)林深感來(lái)自用友各方面的誠意。
秉鈞網(wǎng)絡(luò )是國內數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，擁有多渠道的社會(huì )化媒體傳播資源，其中包括6000家媒體、8000家論壇、3萬(wàn)個(gè)微博紅人、2萬(wàn)個(gè)微信朋友圈等資源；是惟一覆蓋微信、微博、論壇、媒體和貼吧等社會(huì )化媒體資源的供應商。
用友優(yōu)普在企業(yè)應用領(lǐng)域擁有27年的深厚基礎，面向60多萬(wàn)中型、成長(cháng)型企業(yè)提供U8+、U9、PLM、CRM及互聯(lián)網(wǎng)應用產(chǎn)品，幫助他們在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代不斷提升管理及運營(yíng)優(yōu)勢。
在劉學(xué)林看來(lái)，優(yōu)普的目標客戶(hù)群體對軟件平臺前端的品牌和產(chǎn)品口碑推廣非常注重，幫助獲取客戶(hù)及增強及黏性正是秉鈞網(wǎng)絡(luò )的強勢所在，是將客戶(hù)需求轉化為U8+、CRM等軟件平臺的重要基礎。顯然，秉鈞網(wǎng)絡(luò )與用友優(yōu)普在業(yè)務(wù)層面有著(zhù)強烈的互補優(yōu)勢。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁向奇漢：雙方合作是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展模式的反映
5月19日，用友優(yōu)普推出了依托其U8+O2O方案與秉鈞網(wǎng)絡(luò )數字營(yíng)銷(xiāo)方案完美整合后形成的國內第一款完整閉環(huán)O2O方案。該方案將幫助企業(yè)實(shí)現從數字營(yíng)銷(xiāo)到交易分析一體化、從粉絲到會(huì )員管理融合、線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對接、以及實(shí)現業(yè)務(wù)運營(yíng)多方深度合作。
企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚完整閉環(huán)O2O方案
O2O已經(jīng)成為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的重要一環(huán)，無(wú)論是制造業(yè)還是服務(wù)業(yè)，O2O都成為關(guān)注和探索的焦點(diǎn)。數據顯示，預計2015年中國O2O市場(chǎng)規模將突破4000億元。
眾所周知，任何一家企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)就是要盈利。盈利通常由三個(gè)環(huán)節實(shí)現：一是擴大銷(xiāo)售收入規模，二是降低各種成本，三是提升資金周轉率。作為一家先進(jìn)的管理軟件供應商，用友優(yōu)普解決了企業(yè)業(yè)務(wù)信息的互聯(lián)互通，規范了內部管理的流程，既降低了成本也加快了資金周轉。但在擴大市場(chǎng)規模方面，管理軟件仍然“心有余而力不足”。
在互聯(lián)網(wǎng)大時(shí)代背景之下，不少企業(yè)開(kāi)展了O2O交易。除依靠淘寶、京東等第三方平臺，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始在微信等移動(dòng)端自建品牌店。這就是O2O能夠像往年的財務(wù)軟件一樣炙手可熱的原因。
然而，企業(yè)在搭建自己的O2O平臺時(shí)遇到了諸多難題。
在前端，投入巨額廣告費卻不知客戶(hù)在何處，客戶(hù)投入轉化率低。在后端，客戶(hù)在線(xiàn)下單后，供應鏈的順暢變得更加重要，庫存、物流、在線(xiàn)對賬等任何一個(gè)環(huán)節出錯，立即影響客戶(hù)購物體驗感受，也為企業(yè)自身的運營(yíng)管理增加壓力。線(xiàn)上線(xiàn)下脫節，前端營(yíng)銷(xiāo)與后端數據分析不匹配，缺乏前端導流等問(wèn)題更是屢見(jiàn)不鮮。
完整閉環(huán)O2O方案創(chuàng )建可持續發(fā)展商業(yè)模式
秉鈞網(wǎng)絡(luò )從五個(gè)方面提供數字營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品與服務(wù)：口碑營(yíng)銷(xiāo)（BBS論壇營(yíng)銷(xiāo)、新聞營(yíng)銷(xiāo)、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)、百科詞條、貼吧等方式）、精準營(yíng)銷(xiāo)（包括微博、微信、廣點(diǎn)通等）、軟件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、硬件產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)運營(yíng)整體解決方案。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò )聯(lián)合演示了為企業(yè)提供如下價(jià)值O2O方案：
- 從數字營(yíng)銷(xiāo)到交易一體化，通過(guò)多種移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)終端進(jìn)行品牌宣傳，形成互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，擴大銷(xiāo)售半徑，靈活制定營(yíng)銷(xiāo)策略，打造自己的移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)平臺。
- 從粉絲到會(huì )員融合管理，粉絲會(huì )員是O2O的核心，U8+O2O聚合來(lái)源不同渠道的粉絲，實(shí)現留存轉化，并且將企業(yè)官方商城、已有電商平臺、U易聯(lián)移動(dòng)平臺以及零售門(mén)店中的會(huì )員全面融合，統一管理。消費者可以自助查詢(xún)個(gè)人消費歷史及積分，企業(yè)可以跟蹤到會(huì )員的消費細節，統計會(huì )員流失率、留存率、品類(lèi)喜好，并作出相應的預測，為后期的精準營(yíng)銷(xiāo)提供數據基礎，進(jìn)一步提升服務(wù)，提升企業(yè)效益。
- 線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對接，客戶(hù)在線(xiàn)上下單后，自動(dòng)下載到U8+電商中心，通過(guò)訂單分配，下發(fā)指定門(mén)店或者服務(wù)商發(fā)貨，門(mén)店根據收貨人信息進(jìn)行貨物配送。客戶(hù)也可以在店內體驗后，掃描產(chǎn)品碼完成在線(xiàn)下單支付，現場(chǎng)提貨。
- 業(yè)務(wù)運營(yíng)多方深度合作，強大的ERP后臺支撐O2O營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)業(yè)務(wù)管理，可實(shí)時(shí)查詢(xún)庫存、物流跟蹤，定期進(jìn)行在線(xiàn)對賬，支持多業(yè)務(wù)模型的銷(xiāo)售統計和結算，包括直營(yíng)門(mén)店業(yè)績(jì)統計以及分銷(xiāo)加盟體系的收益結算等。
借助于該O2O方案，企業(yè)從數字營(yíng)銷(xiāo)到交易分析一體化、從粉絲到會(huì )員管理融合實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)無(wú)縫對接、以及實(shí)現業(yè)務(wù)運營(yíng)多方深度合作。該O2O方案將為企業(yè)O2O業(yè)務(wù)創(chuàng )新提供IT支撐，實(shí)現互聯(lián)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)變革，最終幫助企業(yè)創(chuàng )建可持續發(fā)展的商業(yè)模式。
用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò )聯(lián)手迎接O2O新時(shí)代
業(yè)界對此次合作持樂(lè )觀(guān)態(tài)度，雙方更是充滿(mǎn)信心。
秉鈞網(wǎng)絡(luò )CEO劉學(xué)林認為，用友優(yōu)普與秉鈞網(wǎng)絡(luò )攜手打造的O2O方案符合O2O領(lǐng)域發(fā)展趨勢，將在用友優(yōu)普60多萬(wàn)家企業(yè)用戶(hù)持續合作的基礎上，對O2O領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響，驗證各種可能。秉鈞網(wǎng)絡(luò )將在和優(yōu)普的持續合作中不斷整合和優(yōu)化數字營(yíng)銷(xiāo)資源，在合作中迅速擴充資源，一起擴大市場(chǎng)。
“未來(lái)三年內，秉鈞網(wǎng)絡(luò )將吸納100萬(wàn)個(gè)自由媒體人，建立完善的培訓體系，培訓更多合作伙伴，服務(wù)100萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù)，最終成為市值超過(guò)100億元的公司。”秉鈞網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)總監劉澤裕說(shuō)。
用友優(yōu)普信息技術(shù)有限公司總裁向奇漢相信，融合秉鈞網(wǎng)絡(luò )的數字營(yíng)銷(xiāo)資源，用友優(yōu)普將為企業(yè)提供更完整、更具競爭力的O2O方案，幫助企業(yè)實(shí)現O2O完美落地，獲取更大商業(yè)價(jià)值，成功實(shí)現企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。
