日前上海郵政攜手北美最大的移動(dòng)購物平臺Wish聯(lián)合推出全新跨境物流產(chǎn)品——“Wish郵”。這是中國郵政首次與移動(dòng)電商平臺進(jìn)行合作，是繼eBay“貝郵寶”、俄向專(zhuān)線(xiàn)“俄速通”等跨境物流產(chǎn)品之后的又一次創(chuàng )新嘗試。
移動(dòng)優(yōu)先購物應用Wish成立于2011年，目標是為客戶(hù)提供有趣和高效的購物體驗，其自動(dòng)推薦系統可以利用大數據分析技術(shù)為用戶(hù)篩選和推送接近用戶(hù)需求的商品。截至5月份，Wish已經(jīng)擁有逾1億的注冊用戶(hù)，商家近10萬(wàn)，提供的商品數量4000多萬(wàn)種。
據介紹，“Wish郵”首期選擇在上海進(jìn)行落地，是看中中國郵政覆蓋全球的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、完善的進(jìn)出口系統、強大的技術(shù)支撐能力及上海口岸的強大航空樞紐運力和處理服務(wù)能力。這也是Wish進(jìn)軍中國跨境電商市場(chǎng)以來(lái)，首次與國內物流服務(wù)商合作推出的物流產(chǎn)品。目標是打造Wish移動(dòng)平臺專(zhuān)屬物流服務(wù)品牌，進(jìn)而為中國跨境電商賣(mài)家和海外消費者提供更好的物流服務(wù)支持和跨境購物體驗。
針對Wish平臺發(fā)展規劃和運營(yíng)特點(diǎn)，中國郵政可為其提供定制化的專(zhuān)屬服務(wù)，包括提供專(zhuān)屬集貨倉、專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品、專(zhuān)業(yè)倉儲等一體化物流解決方案，并提供專(zhuān)屬的業(yè)務(wù)團隊、技術(shù)團隊和客服團隊給予項目支撐。此外，所有通過(guò)“Wish郵”發(fā)運的包裹，郵政方承諾使用綠色通道，給予快速處理，實(shí)現24小時(shí)交航，并提供實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤查詢(xún)服務(wù)。
據了解，“Wish郵”從今年年初開(kāi)始試運營(yíng)，針對15個(gè)熱門(mén)國家的重點(diǎn)路向進(jìn)行跟蹤測試，運營(yíng)質(zhì)量、服務(wù)水平和處理時(shí)限等均受到境內賣(mài)家和境外買(mǎi)家的肯定和好評，目前平臺申請使用“Wish郵”的商戶(hù)報名踴躍，日均交寄量快速上升。
“Wish郵”助力更多商戶(hù)將產(chǎn)品從中國賣(mài)向全世界，幫助更多國外買(mǎi)家直接購買(mǎi)到中國的產(chǎn)品。《華爾街日報》也給予Wish上半年成績(jì)高度評價(jià)，美國北德克薩斯州大學(xué)國際電子零售研究中心高級負責人Richard
Last指出，Wish的銷(xiāo)售模式很有市場(chǎng)，目前已經(jīng)取得了較大的成功。在此基礎上，為了讓消費者得到更好的購物體驗，進(jìn)一步努力縮短交貨時(shí)間，不斷優(yōu)化產(chǎn)品流程、提升時(shí)效，是Wish與郵政雙方的共同目標。
