中國工商銀行日前表示在行內組建成立了互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心，統籌全行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣和運營(yíng)管理，這是國內商業(yè)銀行成立的第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)機構。
在“觸網(wǎng)”方面，這已經(jīng)不是工行的第一個(gè)“第一”，今年3月23日時(shí)，工行便發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)金融品牌“e-ICBC”和一批主要產(chǎn)品，成為國內第一家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的商業(yè)銀行。
對于這次互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)中心的建立，工行相關(guān)負責人表示，將通過(guò)組建專(zhuān)業(yè)化團隊和整合全行互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)資源，統籌全行互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)平臺、產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣和運營(yíng)管理，并直接開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的線(xiàn)上市場(chǎng)拓展，從而打造專(zhuān)業(yè)協(xié)同、上下聯(lián)動(dòng)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的新型互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)格局，加快推進(jìn)e-ICBC戰略。
銀行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化難題
對于工行的互聯(lián)網(wǎng)轉型許多人并不看好，認為工行整體品牌的構想如果全部實(shí)現，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)可能面臨巨大洗禮，但對工行部門(mén)協(xié)調力和能動(dòng)性表示質(zhì)疑。這是對于工行的質(zhì)疑，也是對現今整個(gè)銀行業(yè)的質(zhì)疑。
目前我國的金融體系，無(wú)論是市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權還是交易規模，仍以銀行為主導。盡管在交易量、交易規模遙遙領(lǐng)先于眾多互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，但在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)業(yè)務(wù)卻總顯得滯后。究其原因，是創(chuàng )新力度的欠缺。
銀行業(yè)悠長(cháng)的發(fā)展歷史，在為其積累了龐大的資本、確立了金融地位的同時(shí)，也使其形成較為僵化的發(fā)展模式與復雜的內部結構，極大程度上制約了銀行的創(chuàng )新發(fā)展。這是許多傳統大型企業(yè)的通病，因規模大、包袱重，在創(chuàng )新方面則愈發(fā)小心翼翼，畏首畏尾，雖依靠其多年的業(yè)務(wù)積累仍可確立巨頭地位，但較于新興企業(yè)則顯得缺乏創(chuàng )新力與企業(yè)活力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的提出，掀起各傳統行業(yè)轉型的新高潮，各商業(yè)銀行也紛紛打出互聯(lián)網(wǎng)金融的招牌，但發(fā)展效果卻差強人意。相較于響亮的口號，銀行業(yè)“+”的過(guò)程顯得過(guò)于疲軟。如招商銀行曾計劃將零售網(wǎng)絡(luò )貸款、小企業(yè)E家、互聯(lián)網(wǎng)供應鏈金融等涉及行內多個(gè)部門(mén)的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)整合，籌備互聯(lián)網(wǎng)銀行部門(mén)，但至仍停留在“計劃”之中。
互聯(lián)網(wǎng)的意識有了，但如何將意識轉化為行動(dòng)，成為銀行業(yè)共同面臨的頭號問(wèn)題。
解決難題，首先要創(chuàng )造“第一”
傳統金融機構雖然已經(jīng)開(kāi)始戰略化布局互聯(lián)網(wǎng)金融，但很少有真正全力解決互聯(lián)網(wǎng)難題的。此次工行建立互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)機構，可以說(shuō)是舉全力推行互聯(lián)網(wǎng)戰略，不再只喊口號，而是堅實(shí)地邁出了第一步。
現今，大部分商業(yè)銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)還停留在單個(gè)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化階段，互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)創(chuàng )新也大多由各個(gè)部門(mén)牽頭開(kāi)展。這種不徹底的互聯(lián)網(wǎng)化致使銀行業(yè)面臨的互聯(lián)網(wǎng)化難題遲遲難以結局，進(jìn)入得過(guò)且過(guò)的消極發(fā)展局面。
工行的“e-ICBC”戰略便是為了解決互聯(lián)網(wǎng)化難題，并已取得良好的開(kāi)局：定位于“名商名品名店”的“融e購”電商平臺，對外營(yíng)業(yè)1年多來(lái)注冊用戶(hù)已達1800萬(wàn)人，累計交易金額突破1600億元，交易量進(jìn)入國內十大電商之列；“工銀e支付”快捷支付工具客戶(hù)數已超過(guò)5500萬(wàn)戶(hù)。
雖然有許多人對工行互聯(lián)網(wǎng)戰略持懷疑態(tài)度，但比起原地踟躕不前的其他銀行，邁出第一步的工行，已經(jīng)離成功近了一步。
