就現在政策及經(jīng)濟、消費大環(huán)境來(lái)說(shuō)，外呼/電銷(xiāo)企業(yè)可謂遇到了前所未有的艱難，越發(fā)嚴格的監管政策導致投訴率高、封號率高，衰退不前的經(jīng)濟走勢導致企業(yè)和消費者采購預算相當有限，接受營(yíng)銷(xiāo)的意愿度降低，接通率及轉化率持續走低，加之疫情影響，員工動(dòng)輒居家，無(wú)法辦公，多因素綜合，導致外呼/電銷(xiāo)企業(yè)“內憂(yōu)外患”，難以為繼。

　　暢遠技術(shù)深諳企業(yè)痛點(diǎn)，結合自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為外呼/電銷(xiāo)企業(yè)推出3大針對性的解決方案。

　　一、接通率低，封號率高

　　對應方案：如需解決該問(wèn)題，除了規范自身的外呼流程及話(huà)術(shù)，也可以使用更優(yōu)質(zhì)穩定的線(xiàn)路（號碼），或者優(yōu)化撥號模式，如AXB撥號模式及回撥模式就可以相對提高接通率，降低投訴封號率。

　　暢遠技術(shù)擁有海量的號碼資源，亦可根據客戶(hù)個(gè)性化需求，提供其他撥號模式。

　　二、成員監管不到位，數據統計疏漏多

　　對應方案：外呼/電銷(xiāo)團隊屬于人力密集型，一個(gè)中等規模的團隊往往有上百名員工，如單純依靠紙質(zhì)記錄數據，肉眼監察員工，那必然會(huì )出現漏查錯查的情況，影響管理的公正性和公平性。而暢遠技術(shù)推出的外呼系統，擁有完善坐席監控及數據統計，可以協(xié)助管理者科學(xué)管理。

　　第三、員工無(wú)法坐班，難以完成外呼指標

　　對應方案：某些坐席既需要高頻外呼，也需要經(jīng)常外出拜訪(fǎng)客戶(hù)，一旦外出，則無(wú)法繼續通過(guò)電腦端系統聯(lián)客戶(hù)。此外，病毒影響，居家遠程辦公成為保障企業(yè)有序運行的第二辦公形式。隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶(hù)的外呼工具成為外呼/團隊企業(yè)的剛需。

　　暢遠技術(shù)近期成功研發(fā)“全球話(huà)”，電腦端與移動(dòng)端外呼功能、數據無(wú)縫同步共享，聯(lián)系客戶(hù)不再囿于辦公室的小小方格之中。

　　全球話(huà)外呼APP介紹

　　全球話(huà)APP是暢遠技術(shù)自主研發(fā)的外呼APP，可與暢遠外呼系統（電腦端）同步使用，亦可獨立使用，它支持報表導入、一鍵撥號、通話(huà)錄音、服務(wù)小結、客戶(hù)管理、數據統計、客戶(hù)公海、外呼任務(wù)等功能，SaaS模式，開(kāi)通賬戶(hù)即用，界面設計簡(jiǎn)潔可快速上手。

　　適用場(chǎng)景：

　　遠程辦公/外出出差/電腦宕機/緊急備用

　　適用團隊

　　坐席遠程辦公

　　初試外呼業(yè)務(wù)

　　控制硬設支出

　　截止目前，暢遠技術(shù)已經(jīng)為多家外呼/電銷(xiāo)企業(yè)提供了針對性的解決方案 。如您需要定制專(zhuān)屬解決方案，歡迎垂詢(xún)，我們將竭誠為您服務(wù)。