孫銘現(xiàn)任北京商路通信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理，曾任四通集團通信事業(yè)部 部門經(jīng)理、北京恒欣永業(yè)通信設(shè)備有限責(zé)任公司 總經(jīng)理。
北京商路通信息技術(shù)有限公司是一家專注于呼叫中心通用軟件產(chǎn)品的自主研發(fā)和生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，是中國呼叫中心中間件市場的領(lǐng)導(dǎo)者之一。
商路通創(chuàng)業(yè)之初，即提出創(chuàng)辦“一個不斷創(chuàng)新的公司，一個始終把客戶需求放在第一位的公司，一個對社會負責(zé)任有貢獻的公司，一個能使員工不斷自我實現(xiàn)的公司”。
基于這樣的信念，商路通勵精圖治、匯聚人才，遵循國際標準進行了深入的研究和嚴密的測試，成功的推出Hi-Link®呼叫中心中間件、Hi-Max®“云”呼叫中心平臺、Hi-IPCC®軟交換呼叫中心、Hi-Dialer®預(yù)測外呼、Hi-Route®智能路由、Hi-Media®多媒體、Hi-Tenant®多租戶、Hi-Map®現(xiàn)場管理、Hi-Social Media®微博呼叫中心、Hi-Agent®應(yīng)用生成器、Hi-Wall®號碼墻等數(shù)十項自主知識產(chǎn)權(quán)及專利；涵蓋了呼叫中心建設(shè)及生產(chǎn)運營管理、數(shù)據(jù)安全、社會化媒體、面向NGN下一代網(wǎng)絡(luò)呼叫中心等與呼叫中心相關(guān)的各個領(lǐng)域和方向，使商路通在呼叫中心行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。并在2012初通過國家相關(guān)部門的評審，獲得了“國家級高新技術(shù)企業(yè)”的認證。
