現任職第一線(xiàn)集團呼叫中心顧問(wèn)及項目發(fā)展部總監13年呼叫中心經(jīng)驗,曾憑借個(gè)人經(jīng)驗為公司打造全新管理及運營(yíng)系統流程,讓公司各部門(mén)在短時(shí)間內改變舊有模式,突破各項指標新高; 擁有8年培訓顧問(wèn)經(jīng)驗,曾為國內多家國際級企業(yè)建立電銷(xiāo)及客服中心,讓各企業(yè)能在短時(shí)間內提升原有水平,起用高杠桿原理重點(diǎn)直接地將問(wèn)題解決,在過(guò)往培訓顧問(wèn)工作內得到各企業(yè)的支持及信賴(lài),也都成為其長(cháng)期的合作伙伴,深得客戶(hù)和領(lǐng)導的認可與好評。