日前，市場(chǎng)調研公司Infonetics發(fā)布其最新的2014年 IP語(yǔ)音（VoIP）和統一通信（UC）服務(wù)和用戶(hù)市場(chǎng)報告。
分析員點(diǎn)評：
Infonetics VoIP、UC和 IMS首席分析師Diane Myers稱(chēng)：“企業(yè)VoIP服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)遠遠超過(guò)了早期的預期，主要是由于全球范圍內日益普及的SIP中繼和云服務(wù)的促進(jìn)。托管UC服務(wù)正在興起，主要是由于中端市場(chǎng)和大型企業(yè)在評估，以及將更多的應用移到云。”
VoIP和UC服務(wù)市場(chǎng)概況：
*2013年全球商業(yè)和住宅VoIP服務(wù)市場(chǎng)同比增長(cháng)了8％，到達680美元；
* 2013年主要在北美地區的推動(dòng)下SIP中繼市場(chǎng)上漲了50％，且預計2014年EMEA地區將出現強勁增長(cháng)；
*2013年托管PBX和UC服務(wù)銷(xiāo)售額相比2012年增長(cháng)了13%；
*2013年全球住宅VoIP用戶(hù)數達到2.12億戶(hù)，同比上漲8%；
*管理服務(wù)受益于IP PBXs的繼續使用：約10%-20%新的IP PBXs銷(xiāo)售是管理服務(wù)或者外包合同的一部分；
* Infonetics預計全球范圍內VoIP服務(wù)市場(chǎng)繼續強勁增長(cháng)，到2018年將達880億美元。
