CTI論壇（ctiforum.com）7月1消息（編譯/韓江學(xué)）： VoIP電話(huà)和統一通信市場(chǎng)，其中包括商業(yè)和住宅領(lǐng)域里的管理、云計算和SIP中繼服務(wù)，預計到2018年將達880億美元，其中，350億美元是企業(yè)VoIP服務(wù)。
“縱觀(guān)全球市場(chǎng)，在一些發(fā)達地區，如美國，有更加先進(jìn)的VoIP應用和服務(wù)，處于發(fā)展的前沿，而其他地區相對落后。”Infonetics公司的Diane Myers說(shuō)。“在未來(lái)五年，我們會(huì )看到很多地區將迎頭趕上。新的增長(cháng)不一定來(lái)自美國，雖然美國市場(chǎng)絕對是增長(cháng)的，但我們也看到了其他地方的活力。”
總之，企業(yè)VoIP市場(chǎng)有望從2013年的240億美元增長(cháng)至2018年的350億美元，同比增長(cháng)近46%。據Myers介紹，增長(cháng)的部分原因是由于管理服務(wù)供應商的顯著(zhù)增長(cháng)，他們負責監督管理一個(gè)企業(yè)的技術(shù)基礎設施，并通過(guò)云計算提供托管服務(wù)。
由于技術(shù)帶來(lái)的諸多優(yōu)點(diǎn)，例如增加了靈活性和生產(chǎn)力，降低了運營(yíng)和資本支出，以及可擴展性，云計算在未來(lái)將持續發(fā)展并成為趨勢。許多采用VoIP技術(shù)的企業(yè)將通過(guò)與MSP（管理服務(wù)提供商）的合作來(lái)進(jìn)行技術(shù)基礎架構的重新部署。經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員負責技術(shù)基礎設施和必要時(shí)的現場(chǎng)IT支持。這樣一來(lái)，企業(yè)可以重新部署他們的資源并分配到企業(yè)的其他關(guān)鍵性任務(wù)方面中去，以求他們的基礎架構達到最佳工作狀態(tài)。
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