IDC描述了企業(yè)如何通過(guò)接受數據驅動(dòng)的運營(yíng)（DDO）來(lái)改善其決策過(guò)程和效率。云在DDO中發(fā)揮著(zhù)核心作用，這反映在IDC的2022年全球未來(lái)運營(yíng)調查數據中，顯示出云技術(shù)將是亞太地區企業(yè)的首要技術(shù)。80%的受訪(fǎng)者表示，就其幫助企業(yè)實(shí)現卓越運營(yíng)和彈性的能力而言，云是重要或關(guān)鍵的。實(shí)現高效和優(yōu)化運營(yíng)所需的其他關(guān)鍵技術(shù)包括機器人技術(shù)、混合現實(shí)工具、邊緣計算、5G和網(wǎng)絡(luò )安全。

　　"亞太地區的組織明白需要投資于關(guān)鍵技術(shù)以實(shí)現數據驅動(dòng)的運營(yíng)。組織需要新的數字能力，必須建立像云和下一代連接這樣的基礎技術(shù)"，IDC亞太區未來(lái)運營(yíng)部副研究總監Rakesh Patni說(shuō)。

　　IDC對2023年未來(lái)運營(yíng)的十大預測為企業(yè)領(lǐng)導者提供了指導：

　　#1. 到2026年，40%的亞洲2000強工業(yè)企業(yè)將在平衡經(jīng)濟和可持續發(fā)展指標方面做出實(shí)時(shí)決策，同時(shí)在整個(gè)企業(yè)內將這兩套指標提高5%。

　　#2. 到2026年，30%的以產(chǎn)品為中心的組織將使用數字工具來(lái)測量生命周期的碳足跡，從而產(chǎn)生對產(chǎn)品生命周期管理（PLM）和運營(yíng)數據之間更好的整合需求。

　　#3. 到2024年，人才短缺和提高運營(yíng)績(jì)效的壓力將迫使企業(yè)重新評估其數字化轉型的方法，從而更多地使用外部服務(wù)。

　　#4. 到2027年，包括AR/VR/MR工具在內的擴展現實(shí)技術(shù)的使用將增加40%，創(chuàng )造出一個(gè)新的數字工人品種，并將操作員/現場(chǎng)工人的錯誤減少30%。

　　#5. 到2027年，機器人在非傳統部門(mén)的使用將增加25%，其中最明顯的是遠程檢查和維護，導致檢查錯誤下降40%。

　　#6. 到2024年，由5G連接實(shí)現的數字優(yōu)先操作將改善工人的安全，導致誤工事故減少20%。

　　#7. 到2027年，40%的遠程操作將使用衛星支持的AI/ML技術(shù)，在邊緣收集和分析數據，降低成本、提高產(chǎn)量和自然能源的利用率。

　　#8. 到2025年，云將超過(guò)企業(yè)內部基礎設施，成為65%的2000強企業(yè)存儲、管理和分析運營(yíng)數據的主要設施。

　　#9. 到2024年，30%的工業(yè)企業(yè)將變得比其競爭對手更精簡(jiǎn)、更靈活，因為他們可以隨時(shí)隨地向任何人提供實(shí)時(shí)的運營(yíng)洞察力。

　　#10. 到2026年，40%的企業(yè)將在邊緣增加使用物聯(lián)網(wǎng)和OT網(wǎng)絡(luò )安全解決方案，使得OT網(wǎng)絡(luò )安全的漏洞減少一半。