CTI論壇(ctiforum)1月11日消息(記者 楊毅):InsideSales.com剛獲得了來(lái)自 US Ventures 的 3500 萬(wàn)美元的 B 輪融資,它為中心企業(yè)提供云端預測分析方案,提高呼叫中心座席銷(xiāo)售的效率和精準性。
InsideSales.com 把撥號系統嵌入企業(yè)的 CRM(如 Salesforce) 中,并且它會(huì )分析數據,得出究竟該給哪個(gè)潛在顧客撥打電話(huà),甚至是在什么時(shí)間撥打。這樣,座席銷(xiāo)售人員就不用耗時(shí)間去判斷該給哪個(gè)顧客打電話(huà)。
這家公司現在有 177 名員工,去年八月時(shí)她們它們顧客數達到 900 家,包括思科,Groupon 等。