評測三：價格評測

　　編注：Salesforce產(chǎn)品功能有：Chatter、Sales Cloud、Service Cloud、Marketing Cloud、Platform、Chatter、Working.com； CloudCC產(chǎn)品功能包括：銷售團隊自動化、服務自動化、市場營銷自動化、辦公自動化、項目損益管理、云平臺開發(fā)、Chatter；二者功能相類似，但CloudCC的項目損益管理與辦公自動化功能Salesforce不具備。在相同功能的版本里，Salesforce價格十分昂貴，相比之下，CloudCC的價格更符合國情。

　　評測四：服務評測

　　CloudCC：通過CloudCC（http://www.CloudCC.com）官方網(wǎng)站的聯(lián)系電話、QQ、在線客服，編者輕松與其業(yè)務、市場及技術人員取得聯(lián)系，但該三種聯(lián)系方式僅限于工作日8:30-19:30，其他時間CloudCC的官網(wǎng)提供了高層緊急聯(lián)系電話，此舉值得稱贊。

　　Salesforce：通過Salesforce(http://www.Salesforce.com/cn)官方網(wǎng)站無法找到任何聯(lián)系電話，且編者通過內(nèi)部聯(lián)系方式撥通Salesforce香港公司電話也難以與市場、技術人員取得聯(lián)系，由此可見，Salesforce中國市場在本土化服務方面還有待提高。

　　測評五：實施評測

　　CloudCC:CloudCC曾為Salesoforce亞洲最大的實施合作伙伴，其實施水平在同行業(yè)企業(yè)中居于中上水平。

　　Salesforce: Salesforce因為應用簡單，所有購買的客戶都必須要實施，而國內(nèi)目前都是第三方的實施公司。所以最后軟件使用好壞，更決定于實施公司的水平高低。

　　評測建議

　　1.Salesforce較為明顯的問題是產(chǎn)品中文化不夠完全，在很多頁面上存在中英文混用的情況。

　　例如，在為客戶選擇企業(yè)類型和所在行業(yè)信息時，Salesforce只能以英文列表形式提供。

　　2.在評測過程中，編者發(fā)現(xiàn)Salesforce與CloudCC的系統(tǒng)界面十分類似。

　　3.Salesforce不愧為國際大產(chǎn)品，功能，價格等都具有國際范。而CloudCC則處處顯示出本土產(chǎn)品的特性，價格低，功能國有化。不論如何，競爭帶來的是客戶的受益，我們既可以講究品牌購買美國產(chǎn)品，也可以講究實惠采用國內(nèi)品牌。作為中國人，也希望CloudCC能越走越遠，為中國的企業(yè)管理信息化作出貢獻。