Aculab加入公司網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)實(shí)時(shí)通信和協(xié)作解決方案改造客戶(hù)體驗
CTI論壇(ctiforum)7月4日消息（編譯/鄧旭）:向全球通信市場(chǎng)提供成熟電話(huà)產(chǎn)品的領(lǐng)先提供商Aculab公司今日宣布，全球商業(yè)協(xié)作與通信解決方案提供商Avaya已經(jīng)選擇該公司作為Avaya Devconnect計劃的技術(shù)合作伙伴。
圖：Aculab是ApplianX IP網(wǎng)關(guān)
Aculab是ApplianX IP網(wǎng)關(guān)的開(kāi)發(fā)商，ApplianX IP網(wǎng)關(guān)是一個(gè)企業(yè)級即插即用網(wǎng)關(guān)，包括DPNSS-到-QSIG協(xié)作功能，可以幫助企業(yè)降低運營(yíng)成本、延長(cháng)現有的TDM設備的使用壽命而且可以通過(guò)基于IP應用程序和終端提供服務(wù)。作為DevConnect計劃的技術(shù)合作伙伴，Aculab預計將實(shí)現其解決方案與Avaya的統一通信和呼叫中心產(chǎn)品系列的互操作性。這一整合可以使企業(yè)將下一代VoIP設備集成到現有TDM基礎設施中，比如基于IP的呼叫中心與集中/分布式坐席，或者將Avaya的統一通信解決方案的功能擴展到企業(yè)的整個(gè)私人DPNSS和/或GSIG網(wǎng)絡(luò )。
“像Aculab這樣的技術(shù)合作伙伴正在幫助Avaya通過(guò)提供容易部署的低成本高性能網(wǎng)關(guān)解決方案來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)客戶(hù)的需求。”Avaya開(kāi)發(fā)商關(guān)系業(yè)務(wù)副總裁Eric Rossman說(shuō)。“憑借其通用的SIP功能和獨特的DPNSS-到-QSIG網(wǎng)關(guān)功能，Aculab的ApplianX IP網(wǎng)關(guān)將幫助我們確保客戶(hù)能夠持續利用他們在現有技術(shù)平臺中的投資，同時(shí)還能夠從Avaya的統一通信和呼叫中心解決方案中獲得所有的好處。”
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