為了實(shí)施新的信息出售計劃，AT&T最近更新了隱私政策，以便向營(yíng)銷(xiāo)者、廣告商等相關(guān)方出售客戶(hù)對其有線(xiàn)及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )使用情況的信息。
AT&T在政策更新說(shuō)明中煞費苦心地解釋了這種做法是常見(jiàn)的業(yè)界實(shí)踐，Google、Facebook，以及同行Verizon等都是這么干的。當然，這種說(shuō)法沒(méi)錯，用戶(hù)數據支撐著(zhù)web的運轉，它是定向廣告的基礎，也是同時(shí)提供免費和付費服務(wù)的公司額外的收入來(lái)源。
對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )并非互聯(lián)網(wǎng)黑洞，因為他們擁有各種流量監測工具和流量?jì)?yōu)化引擎（如AT&T就有可精確跟蹤P2P共享內容并識別下載者的專(zhuān)利），這些工具和引擎用來(lái)執行運營(yíng)商的移動(dòng)數據策略，優(yōu)化應用性能，并幫助解決網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題。而這些事情均需要對用戶(hù)使用的應用，訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)站，觀(guān)看的視頻等有所了解。
這樣看來(lái)，運營(yíng)商坐擁的是一座名符其實(shí)的大數據寶庫，任何一家營(yíng)銷(xiāo)機構都會(huì )對其中的數據垂涎欲滴，尤其是移動(dòng)領(lǐng)域。但是為什么AT&T不早點(diǎn)賣(mài)呢？
也許是因為AT&T現在才具備能力。電信公司過(guò)去在計算領(lǐng)域的表現往往不夠給力。許多運營(yíng)商數據都是通過(guò)專(zhuān)有網(wǎng)絡(luò )引擎以及高度專(zhuān)業(yè)化的CRM及計費軟件收集的。很多運營(yíng)商甚至自己都挖不出太多有用的數據供自己營(yíng)銷(xiāo)使用，更不用說(shuō)提供給合作伙伴了。
但是他們現在趕上了大數據時(shí)代。設備廠(chǎng)商開(kāi)始將分析引擎作為網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品組合的一部分賣(mài)給運營(yíng)商，而最近幾年才開(kāi)始成熟的大數據產(chǎn)品則給運營(yíng)商實(shí)時(shí)處理海量數據的能力。最近AT&T跟API管理初創(chuàng )企業(yè)Apigee的合作也許并非巧合，因為這樣有助于運營(yíng)商開(kāi)放平臺，提高數據的透明性。
不過(guò)，最近由于棱鏡門(mén)事件的影響，很多人都擔心AT&T的聲明是否值得信任，自己的數據是否完全匿名。但是互聯(lián)網(wǎng)世界的確就是這么玩的，如果你不想暴露隱私，那就別上網(wǎng)。最終用戶(hù)享受到的服務(wù)正是以提供其如何享受這些服務(wù)的數據為代價(jià)的。
運營(yíng)商控制著(zhù)用戶(hù)的上網(wǎng)管道，擁有最綜合最全面的用戶(hù)上網(wǎng)數據，在其傳統業(yè)務(wù)不斷受到?jīng)_擊的背景下，自然不會(huì )讓這座金礦白白浪費。
