在Facebook繼續推進(jìn)“多應用策略”、要求用戶(hù)下載另一個(gè)應用程序才能查收短消息后,用戶(hù)們表達了強烈不滿(mǎn)。
根據應用統計分析公司App Annie的數據,自本月初以來(lái),Facebook推出的Facebook Messenger應用在全部應用商店共收到近5萬(wàn)條“一星”評價(jià)(“一星”為最低評價(jià)),占所有評價(jià)的近95%。
用戶(hù)們紛紛批評Facebook迫使他們?yōu)榱丝炊滔⒍硇邢螺d應用,還有一些人指責Facebook不重視用戶(hù)反饋。Facebook仍在逐步推廣這一應用,尚未要求所有用戶(hù)下載。
Facebook Messenger最早是在2011年作為可選組件推出的。然而今年4月,Facebook表示,將把主應用程序中的短消息功能剝離出來(lái),交給Messenger。Facebook的解釋是,用單獨的消息應用在智能手機上看消息,可減少點(diǎn)擊次數,還有助于提高訪(fǎng)問(wèn)速度,并防止對話(huà)中斷。
社交媒體軟件發(fā)生變動(dòng)時(shí),常常會(huì )遭致大量用戶(hù)批評。早在2006年,Facebook在其主網(wǎng)站引入滾動(dòng)新聞時(shí),就曾有過(guò)類(lèi)似經(jīng)歷。
不過(guò),用戶(hù)對Facebook Messenger的反應可能還有更普遍的借鑒意義。其他高科技公司在努力向移動(dòng)設備轉型的同時(shí),也在密切關(guān)注Facebook的"多應用策略"是否奏效。目前,Dropbox和Foursquare也已開(kāi)始試著(zhù)在主應用之外,另行推出其他應用。
Facebook計劃推出多款獨立應用程序,好讓移動(dòng)用戶(hù)在它們身上花更多時(shí)間。Messenger應用是第一款。在最近就盈利狀況召開(kāi)的電話(huà)會(huì )議上,Facebook曾表示,美國人使用智能手機時(shí),每五分鐘就有一分鐘在用Facebook。
除此以外,Facebook還推出了Paper應用和Slingshot應用,前者用來(lái)組織和管理Facebook網(wǎng)站上的新聞報道,而后者則是Snapchat應用的競爭者。Facebook還曾表示可能會(huì )將Groups等其他功能拆分成單獨的應用。
譯者/簡(jiǎn)易