CTI論壇(ctiforum)5月13日消息(記者 李文杰):微軟4月正式發(fā)布Skype for Business(簡(jiǎn)稱(chēng)SfB,即商用版Skype),以取代Lync的企業(yè)通訊功能。今天(5/8)臺灣微軟在國內展示商用版Skype功能,可整合企業(yè)及員工個(gè)人Skype通訊錄,線(xiàn)上會(huì )議還提供廣播功能,最多可讓一萬(wàn)人同時(shí)上線(xiàn)觀(guān)看會(huì )議內容。
2011年微軟花費85億美元買(mǎi)下Skype,隔年以Skype取代擁有數億用戶(hù)的MSN Live Messenger,2013年首次展示Lync與Skype相互通訊功能,宣示以Skype取代Lync企業(yè)通訊平臺角色。今年4月正式發(fā)表Skype for Business,并統整消費、企業(yè)兩市場(chǎng)通訊需求。
今年4月微軟伴隨Office 2013推出用戶(hù)端的Skype for Business,企業(yè)還可使用Skype for Business online取代先前的Lync online,但伺服器版本仍維持Lync Server,5月推出Skype for Business伺服器,讓企業(yè)可以公有云、私有云、混合云等方式部署。
為取代Lync,商用版Skype雖然使用介面與一般消費者使用的Skype相似,但特別針對企業(yè)通訊需求翻新商用版Skype語(yǔ)音編碼,提供更好的通訊品質(zhì),并可進(jìn)行QoS管理。商用版Skype可和企業(yè)帳號目錄整合,以員工姓名取代通訊ID進(jìn)行通訊,還可和電話(huà)交換機整合,撥打手機、市話(huà)。
商用版Skype支持Windows、Android、iOS,因此可跨裝置進(jìn)行即時(shí)通訊。員工除了可通過(guò)商用版Skype與其他同事聯(lián)系,還可通過(guò)Skype目錄搜尋企業(yè)以外的Skype用戶(hù),包括上下游合作廠(chǎng)商,或聯(lián)絡(luò )一般Skype用戶(hù)。
臺灣微軟Skype及Office 365資深產(chǎn)品行銷(xiāo)經(jīng)理白智宏表示,商用版Skype除了可跨越使用者一般生活、工作時(shí)的通訊聯(lián)絡(luò )角色,今年底前將提供夸語(yǔ)言功能,讓不同語(yǔ)言的用戶(hù)可以通過(guò)Skype的即時(shí)翻譯功能溝通對話(huà)。
現場(chǎng)展示Skype的即時(shí)翻譯功能,目前該功能還只是測試版,使用者可以說(shuō)英文即時(shí)翻譯為中文,可以語(yǔ)音或文字將翻譯結果傳達給對方。相反的也可以說(shuō)中文即時(shí)翻譯為英文與其他人溝通,但現場(chǎng)測試仍會(huì )有翻譯出錯的問(wèn)題,而且中英文挾雜也會(huì )使翻譯出錯。目前Skype上的即時(shí)翻譯支持英文、西班牙、中文、義大利文4種語(yǔ)言(即時(shí)口譯),文字訊息的翻譯則支持約50種。
另外,原本Lync提供的線(xiàn)上會(huì )議最多可以250人,商用版Skype提供Broadcast Meeting,類(lèi)似廣播讓最多1萬(wàn)人可以同時(shí)線(xiàn)上觀(guān)看會(huì )議,可適用于股東會(huì )等對外公開(kāi)的會(huì )議活動(dòng)。
由于移動(dòng)裝置及移動(dòng)上網(wǎng)普及,不少人在生活上習慣使用移動(dòng)即時(shí)通訊軟件例如LINE或WeChat,企業(yè)員工也將生活上的習慣帶入工作環(huán)境,將移動(dòng)即時(shí)通訊軟件的BYOC趨勢帶入企業(yè)環(huán)境。
對此,微軟強調商用版Skype可和手機、桌上型電腦通訊,且具有企業(yè)等級的安全功能,包括和企業(yè)內部員工的身份驗證機制整合,控制存取權限、管理帳號,通訊內容也經(jīng)過(guò)NAT Traversal、TLS、AES128等加密保護,通訊可同時(shí)紀錄內容。