另外，T-Mobile前期推出的MusicFreedom，WiFi呼叫和流量結轉(DataStash)在此套餐計劃中仍然有效。
就在新家庭計劃生效的同一天，T-Mobile還開(kāi)始支持北美任意漫游。用戶(hù)在漫游到加拿大和墨西哥時(shí)，可以繼續使用套餐內的用量，而無(wú)需額外支付費用。
這個(gè)市場(chǎng)“壞孩子”果真是名副其實(shí)。
那么，殺傷力如此巨大的價(jià)格跳水，背后會(huì )有什么樣的驅動(dòng)力呢？我們恐怕需要從原有的家庭套餐中找原因。
在去年12月份，T-Mobile推出了目前仍在使用的”SimpleChoiceFamilyPlan”。
這個(gè)家庭套餐的核心賣(mài)點(diǎn)就是不限用量的4GLTE數據流量。對于數字家庭中的重度網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)癥患者，T-Mobile給他最無(wú)微不至的用量關(guān)懷。
在此家庭套餐計劃中的主用戶(hù)(PrimaryLine)，在最高檔選擇下可以獲得不限流量的4GLTE數據(僅限于智能手機本機)。作為對用戶(hù)的體貼，用戶(hù)每個(gè)月可以以熱點(diǎn)形式共享使用7GB的4GLTE數據。當一個(gè)計費周期內總流量消費超過(guò)21GB或者共享流量超過(guò)7GB時(shí)，用戶(hù)的接入優(yōu)先級會(huì )下降或者在網(wǎng)絡(luò )端被限速。
在均選擇最高檔套餐情況下，除了主用戶(hù)(PrimaryLine)需要支出80美元/月，第二用戶(hù)(Line2)需要支出60美元/月，從第三用戶(hù)開(kāi)始每新增一個(gè)用戶(hù)需要增加支出40美元/月。每個(gè)用戶(hù)都獲得了和主用戶(hù)(PrimaryLine)同樣的套餐用量。
我們不難看出，T-Mobile通過(guò)這樣的套餐設計，一方面摒棄了傳統家庭套餐計劃中的共享用量池，讓每個(gè)家庭成員的流量消費不再受其他成員的干擾；另一方面避免了流量使用過(guò)程中超套餐使用所帶來(lái)的“超量懲罰(OveragePenalty)”，以鼓勵用戶(hù)更加放心大膽的使用流量。事實(shí)上，在2014年，AT&T、Verizon和Sprint獲得了超過(guò)15億美元的流量“超量懲罰”收入，其中半數是由AT&T獲得的。
從套餐設計本身的限制條件來(lái)看，T-Mobile以不同范圍的流量使用限制，來(lái)獲得用戶(hù)的自由使用與流量過(guò)快消耗的平衡。最終，T-Mobile的”SimpleChoiceFamilyPlan”取得了相當不錯的市場(chǎng)表現。
熟悉通信行業(yè)的讀者可能會(huì )想到，當年AT&T和蘋(píng)果在3G時(shí)代推出的不限流量套餐，最終給AT&T帶來(lái)了不小的麻煩。小部分重度網(wǎng)絡(luò )使用者以不限流量套餐消耗了不成比例的數據用量，比如10%的用戶(hù)消耗了80%的數據流量，甚至0.1%的用戶(hù)消耗了20%的LTE流量。不限流量套餐隨時(shí)會(huì )變成流量黑洞，在消耗大量網(wǎng)絡(luò )資源的同時(shí)并不會(huì )給運營(yíng)商帶來(lái)額外的收入。T-Mobile推出這種家庭套餐不啻于在刀尖上跳舞。
另外一方面，FCC對于網(wǎng)絡(luò )中立性的明確解釋在今年上半年也已經(jīng)出臺，任何以收費為門(mén)檻限制用戶(hù)接入速度或訪(fǎng)問(wèn)優(yōu)先級別的行為都視為對網(wǎng)絡(luò )中立性的挑戰。。AT&T已經(jīng)接到了FCC開(kāi)出的針對不限流量套餐的1億美元罰單。不限流量套餐的任意使用受到了前所未有的保護。于此同時(shí)，運營(yíng)商對不限流量套餐不得不采取更為審慎的態(tài)度。
通過(guò)對新套餐與原有套餐的比較，我們很容易看出：一方面，T-Mobile讓不限流量套餐逐漸邊緣化，以避免其對網(wǎng)絡(luò )資源的過(guò)度消耗；另一方面，新套餐保留了原有套餐設計中的無(wú)“超量懲罰(OveragePenalty)”，并以4G流量和2G/3G流量相結合提供不限流量服務(wù)，以保持用戶(hù)使用的良好感知，可謂是平滑過(guò)渡。另外，一旦T-Mobile關(guān)閉了2G/3G網(wǎng)絡(luò )，新套餐的不限流量功能自然而然就不復存在。可見(jiàn)，T-Mobile在設計這個(gè)新家庭套餐時(shí)是煞費苦心。
從兩年前啟動(dòng)un-Carrier行動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)在美國的移動(dòng)通信市場(chǎng)上掀起了一次又一次的競爭狂潮。這次的新家庭套餐，瞄準了ARPU較高、客戶(hù)流失率較低的家庭市場(chǎng)。讓我們拭目以待，Verizon、AT&T這些競爭對手會(huì )采用什么應對手段?用慣了不限流量套餐的自身客戶(hù)，是否接受這暗藏玄機的套餐遷移。
